クチコミ

総合評価
3.95
677
5
119
4
275
3
88
2
18
1
9
部屋
3.92
接客・サービス
3.70
ロケーション
4.17
朝食
3.27
夕食
-
温泉・お風呂
3.43
設備
3.73
清潔さ
4.13
クチコミの投稿画像
509
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
bintad
60代/男性|66 件のクチコミ
新大阪駅からのアクセスが良く便利

新幹線の中央口改札を出て右に行き、下に降りないでタリーズとマクドナルドの横を過ぎて出たらそのままコートヤードマリオットの入口を過ぎてから階段降りて道渡ればすぐと、道が分かれば新大阪駅からのアクセスの良さにびっくりでした。 ただ初めて来た時は下に降りてしまったので、歩道橋を上り下りして面倒だな…と思いましたが、道が分かれば非常に便利な場所だと思います。 JR普通路線の改札からは若干遠いかもしれませんけど(でも地下鉄はすぐ)。 ただ高速道路沿いなので、夜中に変なバイクの轟音とか、わりと聞こえ易いのは仕方のないとこかと。 朝食メニューは多過ぎなくてちょうどいい感じでした。朝カレーをけっこうやる身としては、それがメインな感じが良かったです。 コーヒーやジュースが夜中まで飲み放題なのも有り難く、かなりの量を消費させてもらいました。 VODがあるのも退屈しなくて良かったです。 これまで新大阪で宿泊は南口方面しか見ていませんでしたが、北口もありだなと認識を新たにさせてもらいました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
80
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このたびは当館をご利用いただき、また詳しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 新大阪駅からのアクセスにつきまして、道順が分かれば便利とのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。初めてお越しの際には歩道橋の上り下りでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後も分かりやすいご案内に努めてまいります。 周辺環境に関しましては道路に近い立地ゆえ、夜間の騒音が気になる場合があり、ご迷惑をおかけいたしました。できる限り快適にお過ごしいただけるよう、改善に向けて対策を検討してまいります。 朝食やフリードリンク、VODについてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。特に朝カレーをお気に召していただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。 これまで南口エリアをご利用されていたとのことですが、「北口もあり」と思っていただけたことは、私どもにとって大きな喜びでございます。また新大阪にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ワシントンR&Bホテル新大阪北口
2025-11-30
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

宿泊費が手ごろで、非常にコスパが良かったです。設備も新しく快適に過ごせました。 チェックイン後にウェウカムドリンクで、挽きたてコーヒーをいただけるので、毎回利用させてもらっています。 立地は、新大阪駅から4分と近いのですが、道路が歩行者横断禁止のため、新大阪駅に向かう時には歩道橋を上がる必要があり、疲れているときに、再び出かけることがおっくうになります。 アメニティは、1階で必要なものをセルフでとるのですが、寝間着とは別の場所なので、注意が必要です。 PayPay決済は、自動精算機は対応していません。チェックイン時に申し出ないと、お手間をかけてしまいます。クレジットカードはICカード付でないと、自動精算機では使えません。タッチでの決済もできないので、タッチ式やバーコード決済ができるようになると、スマホ1台で完結するので、次回、設備更新時には、よろしくおねがいします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
84
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて丁寧な口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 「コスパが良い」「快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。ウェルカムコーヒーも毎回ご利用いただいているとのことで、心より感謝申し上げます。 現在の設備上、PayPayやタッチ決済等に制限がある点、大変ご不便をおかけいたしました。設備の更新時には、より多様な決済方法に対応できるよう前向きに検討してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-08-28
5
レジャー
友達
2021年12月宿泊
亀マル
60代/男性|10 件のクチコミ

I stayed at this cozy hotel for one night. The room was very clean with all the amenities provided. Especially the bathtub was very spacious and I could really relax myself in it. The breakfast I had the following morning was very tasty. There were a few kinds of freshly baked bread, a salad, coffee, orange juice and so on. It cost me 500 yen but the meal was worth it. I definitely recommend you try it. Above all, the access to JR Sin-Osaka was just great. It was only 4-minuite-walk.I am thinking of staying here the next time I go to Osaka City.


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
55
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Thank you for staying at the hotel the other day. Thank you for your good evaluation. Sincerely thank. Clean rooms, good breakfast and good access at a reasonable price. Please use our hotel when you come to Osaka. I am looking forward to seeing you again. Manager Ishimura
2021-12-23
5
ビジネス
一人
2018年9月宿泊
けいけい5110
40代/女性|70 件のクチコミ

台風21号で帰宅難民になり急きょお願いしました。 最初、西中島南方駅南側のホテルを予約していたのですが、仕事の後行ってみるとホテルがまさかの停電。 天災でそれなりの時間だったのにこちらに宿泊できて本当に助かりました。 社内の者も宿泊していたようで、新大阪駅から濡れずに着くと聞いていましたが、足が短いわたくしには台風の風もあり、遠くに感じました。長い歩道橋の死角は施設が見えていても少し不安になりました。 施設はキレイ。ユニットバスへの段差も少ない。窓からは地下鉄と、奥に新幹線も見え、電車好きには楽しい眺めでした。 地下鉄の音が気になる人は気になるかもしれないです。 また何かの際は御縁がありましたらよろしくお願いいたします。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度は台風の影響でお足元の悪い中R&Bホテル新大阪北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当館も台風の影響で電気が一時的に停電したり、Wifiが繋がりにくかったり・・・という状況でしたが、幸いにも心優しいお客様方のご理解もあって私共も乗り切ることができました。 心より感謝申し上げます。 窓からの眺めが少しでもお客様の不安を取り除くことができたのであれば幸いでございます。 またのご縁がございましたら是非R&Bホテル新大阪北口にご宿泊下さいませ。 重ね重ねになりますが、台風の中当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 フロント 松岡
2018-09-12
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
haruka_k57
30代/女性|7 件のクチコミ

2泊させていただきました。 2日目の午前中、どうしても外せないリモート会議があったので、清掃無しプランがちょうど良かったです。 新大阪駅から歩道橋(エレベーターなし)ですぐ、コンビニも近く、便利でした。 荷物を預けるのも、コインロッカーを探し続けるよりも、思い切ってホテルまで行ってしまう方が早いかもしれません。 この立地と綺麗さで、直前の予約だったにも関わらず、最近にしては手頃な価格で宿泊できました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 清掃なしプランがお客様のご予定に合い、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。 立地や料金面についてもご満足いただけたようで何よりでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また新大阪にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
2025-11-02
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
NSP200
50代/男性|84 件のクチコミ

始めて利用しました 新大阪駅から近く、朝食付きでリーズナブルで予約しました 利用すると、ウエルカムドリンク、アメニティ(ボディータオル、化粧水など)がフロントで無償提供が◎、 部屋も最低限の広さ、テーブルではPC作業はできないくらい奥行きがない△ ベッドは清潔感、掛け布団◎ ユニットバスはビジネスホテルでは普通、据え付けでシャンプーリンス、ハンドソープがあった◎ 朝食は最低限の品数で私的には満足、ジャガイモゴロゴロのカレーライスが良かった また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
44
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、丁寧なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ウェルカムドリンクやアメニティにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。 また、朝食のカレーについてもご評価いただき嬉しく思います。。 お部屋のテーブルの奥行きに関しましては、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。 次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また新大阪にお越しの際はぜひご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-08-21
5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

新大阪駅からアクセスが良く、ファミマがすぐ近くにあり便利でした。 700円で朝食も利用しました。品数少なめですが迷うことなく食べられ、スムーズな朝の準備には良いと思いました。 女性用アメニティはちょっと良いシャンプー&トリートメント1回分や足冷却シート、ホットアイマスクなどリラックス用の物が2つ選べました。 コネクティングルームは初めてでしたが、ほどほどの距離感で過ごせ、翌日の相談や出発のタイミング確認など、スムーズに動けて良かったです。また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
33
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この度はワシントンR&Bホテル新大阪北口をご利用頂きましてありがとうございました。簡単な朝食ではございますが焼き立てパンをご用意致しております。シーズン毎にパンの種類も変わりますのでまたご賞味いただけましたら幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-06-19
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

慣れない大阪でも、新大阪駅からホームページに記載の写真付きのルートで体感5分ほど。迷わずたどり着けました。 お部屋もコスパで大満足です。 コネクティングルームは何か鍵の構造で片方からしか施錠解錠できないため、誤った順序で廊下との出入口に二重施錠したうえでとその間仕切りを施錠してしまったら下記破壊しかないと聞き少しモヤモヤ。 家族なので間仕切りは開けっ放しにしてたのですが、出入口の二重施錠が癖なので、それが出来ないのは少し怖かったです(基本、閉めたら自動施錠で大丈夫と分かっていても、やはりチェーンではないけどそんなパタンとする二重施錠の安心が欲しかったので) 義理の家族とか、お友達とか時間帯的に2部屋を完全に分離したい方は、シングル2つが良いかもしれません...


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
27
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4
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
tenten310k
30代/男性|2 件のクチコミ

新大阪駅の近くで探してた中、1泊させて頂きました。宿泊カードはネット予約の際に住所や電話番号を登録しておけば名前を書くだけでOK。チェックイン時に精算します。 アメニティと室内着(パジャマ)は部屋に無く、フロント横に用意されていて必要な分のみ取るスタイル。 喫煙と禁煙はフロアで分かれてます。今回は喫煙部屋を予約、エレベーターを降りた瞬間からタバコの臭いがする笑 しかし部屋の中はしっかり消臭されていて全く気になりませんでした。部屋は全体的に綺麗です。部屋に加湿器も用意されていてこの時期にありがたかったです。冷蔵庫は自分でスイッチを入れないと冷やせませんので注意。あと、部屋のデスクが縦横共に狭いので、パソコンを開くのが精一杯でした。ただ値段と綺麗と駅近を考えたら申し分ないホテルだと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
21
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5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

新大阪駅から近く、ホテルの隣にはコンビニがある便利な立地です。 ウェルカムドリンクサービスがあったので、オレンジジュースをいただきました。 部屋はきれいで、コンパクトですが、その分、コスパがよいので、寝るだけなら十分です。 部屋の照明がLED調光なので、十分に明るくすることも可能で、快適です。 不便な点は、部屋着などが室内にないので、チェックイン時に1階で棚からもっていく必要がある点と、デスクスペースが限られているので、デスク作業にはやや不向きな点くらいでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
きよきよ2883
50代/女性|29 件のクチコミ

10月の連休に利用しましたが、レディースプランのオマケもありお得でした。 新大阪駅から歩道橋で移動ですがエレベーターが無く、重いスーツケースで階段は大変でした。 隣にコンビニがあり便利。 エコの為に、シーツ交換不要の札をドアに貼りました。ベッドメイキングはしてありましたが、バスタオルやタオル類が片付けられて補充されてなかったのでフロントに連絡し届けてもらいました。 あれは忘れてしまったのか、エコのシールをはるとバスタオルを片付られて、補充されないものだったのかフロントの方は説明してくれなかったので、解らないままです。 その事以外は、問題ないです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

今回、予約日を間違えてしまったのですが、親身になってご対応くださりとても感謝しております。 荷物を一旦預けたあとでチェックインは遅い時間でしたが、新大阪の駅から近く、周辺にコンビニもあるので便利だと思います。ただホテルに行くには陸橋の階段を降りなくてはいけないので、荷物が重い時は大変かもしれません。 他県でこちらのホテルに何度か泊まったことがあって、歯ブラシ持参だとスタンプカードをもらえるので、また集めてみようかなと思っていたのですが、今回はそういった案内は無し。スタンプカードのサービスは終了なのかな?再チャレンジしようと歯ブラシ持参で行ったのでちょっと残念でした。 今回レディースプランだったのですが、選べるグッズをプレゼントとあったけれど、レディースプランでの予約だと伝えてもこちらも特に案内は無し。もともとアメニティは最小限のホテルという印象でしたが、こちらの新大阪北口はDHCのアメニティバーがあったので、これが選べるグッズってことなのかな? ただ、後から来たチェックインの男性にも同じ案内をしていたので、レディースプランとは??となりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
16
不適切なクチコミを報告する
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。 この度は、ご案内におきまして不足した部分がございまして、誠に申し訳ございませんでした。 お客様によりご満足いただけますよう、改善して参る所存でございます。 次回もご利用いただけることを心よりお詫び申し上げます。 支配人 長谷場
2024-08-04
4
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

特徴の無い都市部ですが分かりやすい立地です。 南・西方面からだと横断歩道橋がめんどいです。 窓は遮光カーテンのみで朝は隙間から光が入ってきます。 清掃は行き届いているようです。 金沢のRandBは部屋がドブ臭くフロントに通知したら消臭スプレーをお使い下さいと一蹴された経験が有り、今回恐る恐るの利用でしたが、不快なことはありませんでした。 シャンプー・リンス・ボディソープ・ハンドソープ完備ですが、アメニティは最小限です。 照明が真っ白で当方は苦手です。 部屋に鏡が無いのと照明の関係でメイクがやりにくいです。 朝は窓が明るいので持参の鏡を窓際に置いてしのぎました。 チェックアウト手続きは特に無くカードキーを箱に投入して完了と簡単です。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。 お忙しい中、良い点、悪い点と貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 鏡に関しましては、テレビの下の棚に準備はございますが、案内不足でお客様にご迷惑をお掛けしました。 申し訳ございませんでした。 少しづつではございますが、お客様にご満足いただけますよう対応を考えている段階でございます。 今後も「清潔・安全・快適」をモットーに、よりご満足いただけるホテルを目指し、取り組んで参ります。 次回もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。 支配人 長谷場
2023-09-23
4
レジャー
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

嬉しかった点 ・WiFiがサクサク! 施設の無料WiFiって、全然使えないことが多いのですが、こちらは重めの作業をしても全く問題なく!大変助かりました。 ・チェックイン前の荷物預かり 電話でお願いしたら、スーツケースをを預かっていただけました。新大阪駅構内のコインロッカーはなかなか空きがなく困っていたので、ほっとしました。 残念だった点 ・浴槽が詰まり気味 私の抜け毛が多かったのかもしれませんが、少し排水が良くなかった感じがしました。 ・周辺に飲食店が少ない 近くで夕食や飲酒等考えていたのですが、ざっと見渡すくらいではみつけることができず、少し歩きます。コンビニは大変近いです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。 お忙しい中、良い点、悪い点と貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 浴槽詰まりにつきましてはチェック不足により、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後はこのような事がないよう、チェック強化を図って参る所存でございます。 次回もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。 支配人 長谷場
2023-08-11
5
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
moshietta0145
30代/女性|55 件のクチコミ

とてもコスパが良いと思います。 レディースプランで、こんなに良いのかと思うほどアメニティを頂きました。(拭き取り美容液やシャンプー、汗拭きシート等豪華です。) お部屋もきれいで、浴室も新しく清潔感があり、快適な滞在でした。 ファミマとセブンが歩いてすぐの場所にあります。 イスは小さめなので、リモートワークには向かなそうです。 新大阪駅からすぐですが、駅の出口を間違えるとたくさん歩くことになるので、気を付けた方が良いですね。 また利用したいと思える場所でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。 また、この度は大変高い評価をいただき、「また利用したい」との嬉しいお声までお寄せくださいましてありがとうございました。 R&Bホテルでは女性のお客様限定の「レディースプラン」をご用意しておりまして通常価格でコスメグッズをプレゼントしております。 喜んでいただき嬉しい限りでございます。 ただ、一部設備についてご不便をお掛けし、申し訳ございません。 今後も「清潔・安全・快適」をモットーに、皆様にご満足いただけるよう努めて参る所存でございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩崎
2023-06-12
5
レジャー
一人
2018年10月宿泊
投稿者さん
118 件のクチコミ

チェックインが16時からなのは今時は厳しいですね。普通は15時からだと思いますので。 しかも、従業員は、客室に一切入ることができないという規則があるらしく、清算だけして、荷物を部屋に入れてもらうという対応が不可とのことでした。 正直な感想では、一般的なビジネスホテルと比較すると、あまりにも融通が聞かないと思います。 部屋は、普通に綺麗でした。 朝食は一昔前なら無料朝食としては充分だったのでしょうが、今は無料でもかなりハイレベルな朝食を出してくれるホテルも出てきているので、パンとゆで卵だけでは相対的に満足が行くレベルではありませんでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル新大阪北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 チェックイン時間につきましては、R&Bホテルでは一部の店舗を除き16時からとさせて頂いております。 また、客室へ入室しての対応は一切致しておりませんので、お荷物のお預かりのみの対応とさせて頂いております。 ご不便をおかけ致しますが、ご理解ご協力をお願い申し上げます。 朝食につきましてはよりご満足いただけるよう、検討・改善を行って参ります。 またの機会がございましたら、ホテル選びの候補のひとつとして頂ければ幸いです。 貴重なご意見ご感想ありがとうございました。 マネージャー 渡辺
2018-11-14
4
レジャー
一人
2018年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めての利用でしたが、以前近くのホテルを利用した事があったので迷わずすぐ着きました。 部屋自体は新しいので綺麗でした。 ただ水回りは、シャワーカーテンが生乾き臭かったり、換気扇のカバーが埃だらけだったり、シャンプー類のノズルの部分が汚かったり…と気になる所がありました。 廊下の声はけっこう聞こえましたが、隣の音はほぼ気にならず快適に過ごせました。 今回の滞在で一番印象に残ったのは、朝食が美味しかった事です。 普段からしっかり食べる方には物足りないかもしれませんが、パンがとても美味しくて普段あまり食べない私でもお代わりするくらいでした。 連泊でしたが、飽きずに毎日頂きました。 総合的にみて、また機会があったら泊まりたいと思えるホテルでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からR&Bホテル新大阪北口をご利用頂きありがとうございます。 お客様の温かいお言葉、スタッフ一同嬉しく思っております。 しかしながら水まわりの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。 今後、このような事がないように指導・改善をしていきたいと存じます。 お忙しい中、貴重なご意見ご感想、ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山本
2018-05-16
4
レジャー
一人
2018年3月宿泊
alec
40代/男性|87 件のクチコミ

駅から近く、場所もわかりやすく、とても便利な立地でした。隣にコンビニがあり買い出しに不便はありません。施設は新しくきれいに整えられているので、何も不自由さも居心地の悪さもなく快適でした。お部屋は全体的に小さく作ってあるので、出張利用で部屋に仕事を持ち帰った、といった場合にはPCを広げて作業するには少し机が狭そうです。Wifiは速度も不足なく接続も安定していました。チェックイン時に1人で対応されていたので多少待ち時間がありました。奥に他のスタッフの方もいたので一時的に前に出て対応してくれると良かったと思いますが、特に不満には感じませんでした。コーヒーを無料で頂けるので後続の予定が詰まっていなければコーヒーを飲みながら待てばよいと思います。また新大阪、大阪近辺での用事があるときにはぜひ利用したいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
3
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からR&Bホテル新大阪北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けたとのご感想に安堵しております。 自動精算機を導入していることもあり、チェックイン時にはなるべくスピーディな応対を心がけておりますが、お待たせしてしまい申し訳ございません。 他のお客様応対中でございますとフロントスタッフは1名で対応することもございますので予めご了承頂けますようお願い申し上げます。 また大阪でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひR&Bホテルをご利用頂ければと存じます。 この度はご感想ありがとうございました。 マネージャー 渡辺
2018-05-12
5
ビジネス
仕事仲間
2018年3月宿泊
広楽天
50代/男性|82 件のクチコミ

以前神戸に良く出張していた際にR&Bホテル神戸元町を良く利用していたので、新大阪にも出来たと知ったので利用させて頂きました。 駅からは見えない場所にありますが、距離が近いのと、駅から続く歩道橋から看板が見えましたのでスムーズに行けました。 新しいというのもあるますが、とにかく施設が全体的に綺麗で清潔です。 部屋も広くはありませんが、近くのチェーンホテルTと比較したらこっちの方が広く感じます。 朝の焼きたてパンもおいしいので、新大阪に宿泊するときにはいつも利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル新大阪北口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 神戸元町でご利用頂いていたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 また、朝食のパンにつきましても「美味しい」というお言葉、とても嬉しく感激しております。 今後も期待を裏切ることのないよう、精進致しますので、次回もまたR&Bホテルをお選び頂けますようお願い申し上げます。 クチコミのご感想もありがとうございました。 マネージャー 渡辺
2018-04-02
4
レジャー
家族
2018年3月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

3月12日〜13日の1泊2日でお世話になりました。 以前、博多の同ホテルに宿泊したことあり、立地も良かったので宿泊させていただきました。 新大阪駅からは近いですが、ホームページにある行き方だと新大阪駅東改札口からの行き方のみしか掲載されていないため、新幹線を降りてからすぐホテルに向かわれる場合は多分新幹線中央口から出ると分かりやすいと感じました。 飲食は新大阪駅構内に充実しているので困ることはなかったです。 ホテルのすぐ隣がコンビニ、近くに大阪回生病院もありました。 部屋は2017年11月に建てられたばかりということもありキレイでした。 シングルの部屋を2名で利用しましたが、ベッドが狭いという感じはなかったです。 ただ、部屋は少し狭めなのでキャリーを広げるスペースは出入り口付近が最適だと思いました。 あと、ポットの貸出はありますが、カップやティーパック等はないので持参することをお勧めします。 朝食はパン、スープ、ドリンク、ゆで卵でしたが、どれもおいしかったです。 同行者が朝食付きでこのお値段なら安いと絶賛していました。 また大阪へ行く機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
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この度は数あるホテルの中からR&Bホテル新大阪北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 以前も博多でご利用頂いたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 ホームページ上での情報入力には制限があるサイトもございますので、すべての情報掲載が難しくご不便をおかけ致します。 新大阪駅は大きな駅でございますので、少しでもお客様がわかりやすい情報が提供できるように今後も検討して参ります。 また大阪にいらっしゃる際にはご利用頂けるとのこと、その日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご感想ありがとうございました。 マネージャー 渡辺
2018-03-24