こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-10-13 17:23:53
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投稿日：2023-04-05 12:42:09
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投稿日：2023-04-05 12:10:16
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投稿日：2023-04-05 12:01:09
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投稿日：2023-02-13 17:31:55
総合3
電気の仕事人さんの Ｒ＆Ｂホテル新大阪北口 のクチコミ
チェックイン時、担当者の方の愛想が無いのには驚きました。何か気分でも悪かったのでしょうか？ホテルのフロントはホテルの顔ですよ！朝食は残念です。絶対期待しない方が良いです。
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この度はＲ＆Ｂホテル新大阪北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時の応対につきまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
仰るとおりホテルの顔であるフロントスタッフが愛想がない、笑顔がないということは、サービス業に携わる者として、大変恥ずかしいことでございます。
私の指導力不足で、大変申し訳ございません。
このようなご指摘がありましたこと、スタッフに申し送りをし、いらっしゃったお客様に「また来るよ」と仰って頂けるホテルを目指して参ります。
貴重なご指摘、ご意見、ありがとうございました。
マネージャー 渡辺