過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

この度は、スタッフの対応について不快を感じさせるような対応をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後このような事がないように指導、教育の徹底を図って参る所存でございます。

せっかく、数多くあるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご気分を害すこととなり申し訳ございませんでした。

お寄せいただいたご意見を元に、「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、取り組んで参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

支配人　長谷場