普段は口コミを投稿しないのだが、敢えて投稿します。
このホテルは初めて利用しました。
チェックインは事前にフロントとは別のカウンターで宿泊カードを記入して提出するシステムらしく、知らなかった私は普通にフロントスタッフに「チェックインお願いします」と言ったら、「いらっしゃいませ」の挨拶もなく、且つこちらの顔を見ずに宿泊カードの置いてあるカウンターを指さして「あちらで！」と一言。※あからさまに鬱陶しがられているのがこちらに伝わりました。
何のことか分からず刺された方向へ歩いていって、そこに置いてあるカードを見て初めて認識しました。
年間数十回出張で全国のホテルを泊まり歩きますが、こんな扱いをされたのは初めてで驚きました。
一日の仕事を終えて疲れてホテルにたどり着いたあげく、ホテルで更に余計なストレスが溜まる最悪な出張となりました。
入館時のチェックインのシステムは初めての客にも分かり易く表示するなどの工夫は必須かと思いますけどね、それよりも先にスタッフへの教育を行った方が良いです。

多分二度と利用しません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ-
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月