過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

せっかく、数多くあるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご気分を害すこととなり申し訳ございませんでした。

お寄せいただいたご意見を元に、「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、取り組んで参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

支配人　長谷場

この度はR&Bホテル新大阪北口をご利用頂きありがとうございます。
今回は貴重なご意見ありがとうございます。
歯ブラシに関しまして、かみそりと併せてご持参いただいた方にスタンプカードをお渡しし、
宿泊５回で500円分のクオカードを進呈するエコ活動をしておりますのでご了承いただきますようお願いいたします。
チェックイン時にわかりやすくお伝えできるように今後スタッフ一同気をつけさせていただきます。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
お越しをお待ちしております。
フロント　笹

この度は数あるホテルの中から、R＆Bホテル新大阪北口にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様からお寄せ頂いたご意見を基に今後の検討課題としましてホテル作りに生かさせて頂きます。
またご縁がございましたら当館をご利用下されば幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　松岡

この度はR&Bホテル新大阪北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館スタッフが毎朝焼き上げている焼きたてパンのご感想も大変嬉しく励みになります。
２度３度とご利用頂けるホテルを目指し、今後も精進致します。
ご感想ありがとうございました。
マネージャー　渡辺

この度は数あるホテルの中から、R&Bホテル新大阪北口に
ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
アクセスの良さを実感して頂けて何よりでございます。
朝食、お部屋についてもコンパクトながらも
「十分」とのお言葉を頂いて安堵致しました。
しかしながら、Wi-Fiの回線が繋がらずお客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
おっしゃる通り多くのお客様がご宿泊なさる時間に大容量データ送受信をされるお客様がいらっしゃいますと、通信速度が遅くなってしまう可能性もございます。
担当部署と相談させて頂き、改善できる部分につきましては改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後のより良いホテル作りのための課題となりました。
次回もまた宿泊したいと思えるホテル作りをスタッフ一同努めて参りますので、またの機会がございましたらご宿泊頂きご感想をお聞かせ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　松岡

この度はＲ＆Ｂホテル新大阪北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら是非Ｒ＆Ｂホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております。
フロント　渡辺

この度はR&Bホテル新大阪北口を
ご利用頂き誠にありがとうございました。
並びに大変貴重なクチコミありがとうございます。
またの機会がございましたら是非R＆Bホテル新大阪北口をご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同心からお待ちしております。
フロント　原田

この度はＲ＆Ｂホテル新大阪北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夜遅いご到着、遅くまでお疲れ様でございました。
お客様からのご意見を参考にさせて頂き、より良いホテル作りに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
励みになるご感想ありがとうございました。
マネージャー　渡辺

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル新大阪北口にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
何度も当館に足をお運び頂き大変嬉しく存じます。
ご朝食に致しましては今後の検討課題とさせて頂き、よりご満足頂けるホテル作りをして参りたいと存じます。
決して贅沢なホテルではございませんが、
大阪にご宿泊される際は、また是非当館を宿泊先候補のひとつとして頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
フロント　松岡

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル新大阪北口をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館は最低限必要な物を御提供することにより、
比較的リーズナブルな価格を実現しております。
決して贅沢なホテルではございませんが、
またの機会にも宿泊先候補のひとつとして頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
フロント　松岡

この度はＲ＆Ｂホテル新大阪北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしないよう、今後もよりご宿泊いただき易いホテルを目指して参ります。
またの機会がございましたらご利用お待ちいたしております。
フロント　渡辺

この度はR&Bホテル新大阪北口をご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びに、お忙しい中貴重なご指摘のお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴したご意見ご感想を元に、これまで以上に快適にお過ごし頂けるような
ホテルとなるよう、サービスの向上や設備の見直しにも今一度取り組んで参ります。
またの機会がございましたら、是非R&Bホテル新大阪北口をご利用頂けますと幸いです。
フロント　安達

この度はＲ＆Ｂホテル新大阪北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、的確なご指摘のお声を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食メニューにつきまして、今後もよりご満足頂けるホテルとなれるようお客様のお声に耳を傾け続け、改善・検討・バージョンアップをして参る所存でございます。
またの機会がございましたらＲ＆Ｂホテル新大阪北口をホテル選びの一つとして頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
フロント　安達

この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル新大阪北口をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も清潔さを維持しお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、またの機会がございましたら是非Ｒ＆Ｂホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松岡

この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル新大阪北口をお選び頂きありがとうございました。
次回も当ホテルを選択肢のひとつとして頂けたらと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　山本

この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル新大阪北口をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルまで、迷うことなくご到着頂けましたでしょうか。
今後も、立地の良さに甘えず、お客様にご満足頂けるサービスを日々追及し、提供して参ります。
またの機会にＲ＆Ｂホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご感想ありがとうございました。
フロント　松岡

この度はR&Bホテル新大阪北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
モーニングサービスにつきましてご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたらご宿泊先候補の一つとして頂ければと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
マネージャー　渡辺

この度はR&Bホテル新大阪北口にご宿泊頂きましてありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、大変なご迷惑をおかけしてしまい、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

あってはならないご案内の不備と、お客様のプライバシーを守る為の鍵を正しくお渡しできていなかったこと、状況を把握しない一方的な応対と全てにおいて深くお詫び申し上げます。
さらにはお客様へ明確な謝罪もできず、不快な気持ちのまま見送ることとなってしまい本当に申し訳ございませんでした。
今後再発防止に強化・徹底を行って参ります。

お客様の大切なお時間を不快な時間にしてしまったにも関わらずお忙しい中ご投稿頂きましたことに感謝致します。
重ね重ねお詫び申し上げます。この度は本当に申し訳ございませんでした。

フロント　高木