過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

お忙しい中、良い点、悪い点と貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

少しづつではございますが、お客様にご満足いただけますよう対応を考えている段階でございます。

今後も「清潔・安全・快適」をモットーに、よりご満足いただけるホテルを目指し、取り組んで参ります。

次回もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

支配人　長谷場

この度は数あるホテルの中から、R&Bホテル新大阪北口に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食は新型コロナの影響もありロビーで食べていただくかお部屋へ持ち上がりしていただいている為、寂しく感じさせてしまう結果となり申し訳ございません。
現在は長机の区切りをするボードを使用しておりますので、さらに安心して朝食を食べていただけるようになっているかと思います。
またお荷物はチェックイン・チェックアウトの日はお預かり可能ですので、またご利用下さいませ。

その他のこともお声がけいただくとお手伝いできることもあるかと思いますので、お気軽にスタッフにお声がけいただくと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　笹

この度はR&Bホテル新大阪北口をご利用頂きありがとうございます。
今回は貴重なご意見ありがとうございます。
歯ブラシに関しまして、かみそりと併せてご持参いただいた方にスタンプカードをお渡しし、
宿泊５回で500円分のクオカードを進呈するエコ活動をしておりますのでご了承いただきますようお願いいたします。
チェックイン時にわかりやすくお伝えできるように今後スタッフ一同気をつけさせていただきます。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
お越しをお待ちしております。
フロント　笹

この度はＲ＆Ｂホテル新大阪北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夜遅いご到着、遅くまでお疲れ様でございました。
お客様からのご意見を参考にさせて頂き、より良いホテル作りに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
励みになるご感想ありがとうございました。
マネージャー　渡辺

この度はR&Bホテル新大阪北口をご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びに、お忙しい中貴重なご指摘のお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴したご意見ご感想を元に、これまで以上に快適にお過ごし頂けるような
ホテルとなるよう、サービスの向上や設備の見直しにも今一度取り組んで参ります。
またの機会がございましたら、是非R&Bホテル新大阪北口をご利用頂けますと幸いです。
フロント　安達

この度はR&Bホテル新大阪北口をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお気づきの点やお困りの点はございませんでしたでしょうか。どんな些細な事でもお聞かせ下さいませ。
頂いたお言葉に甘んじる事無く、サービス面等でもご満足頂けるよう日々努力して参る所存でございます。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　高木

この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル新大阪北口をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルまで、迷うことなくご到着頂けましたでしょうか。
今後も、立地の良さに甘えず、お客様にご満足頂けるサービスを日々追及し、提供して参ります。
またの機会にＲ＆Ｂホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご感想ありがとうございました。
フロント　松岡

この度はR&Bホテル新大阪北口にご宿泊頂きましてありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、大変なご迷惑をおかけしてしまい、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

あってはならないご案内の不備と、お客様のプライバシーを守る為の鍵を正しくお渡しできていなかったこと、状況を把握しない一方的な応対と全てにおいて深くお詫び申し上げます。
さらにはお客様へ明確な謝罪もできず、不快な気持ちのまま見送ることとなってしまい本当に申し訳ございませんでした。
今後再発防止に強化・徹底を行って参ります。

お客様の大切なお時間を不快な時間にしてしまったにも関わらずお忙しい中ご投稿頂きましたことに感謝致します。
重ね重ねお詫び申し上げます。この度は本当に申し訳ございませんでした。

フロント　高木

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

せっかく、数多くあるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご気分を害すこととなり申し訳ございませんでした。

次回お越しいただいた際は「来てよかった」と思っていただけるよう、改善して参る所存でございます。

次回もご利用いただけることを心よりお詫び申し上げます。

支配人　長谷場

R&Bホテル新大阪北口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は、新大阪駅から徒歩5分圏内に位置しており、ビジネスでお越しの方にも多くご利用いただいております。

ホテル近隣には、コンビニ、お弁当屋さんなどがあり、長期でのご利用にも適しております。

また、当館自慢の朝食もございますので、ぜひご検討くださいませ。

次回もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

支配人　長谷場

R&Bホテル新大阪北口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は「清潔感がある」との嬉しいお声をお寄せくださいましてありがとうございます。
今後も「清潔・安全・快適」をモットーに、よりご満足いただけるホテルを目指し、取り組んで参ります。

次回もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

支配人　長谷場

この度は数あるホテルの中から、R&Bホテル新大阪北口にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またご縁がございましたら当館をご利用下されば幸いでございます。
フロント　松岡

この度は数あるホテルの中から、R＆Bホテル新大阪北口にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様からお寄せ頂いたご意見を基に今後の検討課題としましてホテル作りに生かさせて頂きます。
またご縁がございましたら当館をご利用下されば幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　松岡

この度はR&Bホテル新大阪北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館スタッフが毎朝焼き上げている焼きたてパンのご感想も大変嬉しく励みになります。
２度３度とご利用頂けるホテルを目指し、今後も精進致します。
ご感想ありがとうございました。
マネージャー　渡辺

この度はＲ＆Ｂホテル新大阪北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時の応対につきまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
仰るとおりホテルの顔であるフロントスタッフが愛想がない、笑顔がないということは、サービス業に携わる者として、大変恥ずかしいことでございます。
私の指導力不足で、大変申し訳ございません。
このようなご指摘がありましたこと、スタッフに申し送りをし、いらっしゃったお客様に「また来るよ」と仰って頂けるホテルを目指して参ります。
貴重なご指摘、ご意見、ありがとうございました。
マネージャー　渡辺

この度はＲ＆Ｂホテル新大阪北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら是非Ｒ＆Ｂホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております。
フロント　渡辺

この度はR&Bホテル新大阪北口を
ご利用頂き誠にありがとうございました。
並びに大変貴重なクチコミありがとうございます。
またの機会がございましたら是非R＆Bホテル新大阪北口をご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同心からお待ちしております。
フロント　原田