この度は台風の影響でお足元の悪い中Ｒ＆Ｂホテル新大阪北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館も台風の影響で電気が一時的に停電したり、Wifiが繋がりにくかったり・・・という状況でしたが、幸いにも心優しいお客様方のご理解もあって私共も乗り切ることができました。
心より感謝申し上げます。
窓からの眺めが少しでもお客様の不安を取り除くことができたのであれば幸いでございます。
またのご縁がございましたら是非Ｒ＆Ｂホテル新大阪北口にご宿泊下さいませ。
重ね重ねになりますが、台風の中当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロント　松岡

この度はＲ＆Ｂホテル新大阪北口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館までの道順に関してはどんなお客様にも出来る限りわかりやすいご案内方法を検討して参ります。
公式サイト（宿泊ネット）には画像付きのアクセス方法を掲載しておりますので、併せてご検討下さい。（楽天トラベル様ですと文字制限が60文字）
またの機会がございましたら宿泊先候補のひとつとしていただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　安達

この度はＲ＆Ｂホテル新大阪北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく存じます。
今後とも快適な環境の維持・向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　山本

この度はＲ＆Ｂホテル新大阪北口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館では出来る限りお客様をお待たせすることのないようチェックイン時にはスピーディな対応を心がけ、自動精算機による精算方法を導入しております。
事前決済にてご予約をされた方は自動精算機での精算も不要な為、更にスムーズにお部屋にお上がり頂けます。お客様にお喜び頂けたこと、大変嬉しく存じます。
お忙しい中、嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございました！
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐出

この度はＲ＆Ｂホテル新大阪北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室清掃時に窓を開けての換気をしておりますが、やはり匂いの感じ方には個人差がございますので、お手数ではございますが次回はフロントまで消臭剤貸し出しをお気軽にお申し付け下さいませ。
また次回もリピートして頂けるようスタッフ一同、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご感想ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐出

この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル新大阪北口をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今後もご利用の機会がございましたら是非当ホテルを候補の一つとしてご検討頂けたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山本

この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル新大阪北口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食のパンは毎日スタッフが焼きたてをご用意しております。ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
弊社公式サイトでもよりお得な特典をご用意しておりますので併せてご検討頂ければと存じます、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山本

この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル新大阪北口をご利用頂き誠にありがとうございます。
私共の応対により、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ウェルカムコーヒーサービスについてはロビーのPOPのみのご案内で、現状ご案内不足であると考えております。今後はすべてのお客様にお渡ししているご案内の中に追記していく予定で進めておりますので、今暫くお待ち頂ければと存じます。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後はきっとご満足頂けるような笑顔での接客に努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、また大阪にお越しの際には当館も宿泊先候補にして頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見を心より感謝申し上げます。
フロント　中尾

この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル新大阪北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
館内の自動販売機ですが、2階のコインランドリー内にある物はソフトドリンクのみとなり、1階の自動販売機にてアルコールの販売を致しておりますので、またの機会がございましたらご利用頂けたらと存じます。ご案内方法につきましても今後検討し、よりわかりやすいご案内を検討して参ります。
この度はお忙しい中、ご感想ご意見ありがとうございました。
フロント　山本

この度はＲ＆Ｂホテル新大阪北口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も大阪にいらっしゃるときには是非当館を候補のひとつとして頂けたらと存じます。
本日はお忙しい中ご意見ご感想をありがとうございました。
フロント　山本

この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル新大阪北口をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
フロントにてかみそりご持参伺いが漏れていたとのこと、大変失礼致しました。このようなことのないよう、スタッフ全員に指導致します。
新大阪駅からのアクセスにつきまして、楽天トラベル様の文字数制限があり、分かり難いようで申し訳ございません。Ｒ＆Ｂホテル公式サイトには画像付きのご案内がございますので、併せてご確認頂ければと存じます。
またの機会がございましたら、是非Ｒ＆Ｂホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご感想ありがとうございました。
マネージャー　渡辺

この度はＲ＆Ｂホテル新大阪北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
朝食での牛乳の提供の予定はございませんが、今後の検討課題として参考にさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　安達

この度はＲ＆Ｂホテル新大阪北口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフの対応につきまして、ご満足頂けたようで安堵していると同時に大変嬉しく存じます。
今後も新大阪でのご宿泊の機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　安達

この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル新大阪北口をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか。
次回も大阪にご出張にいらっしゃる際には是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松岡

この度はＲ＆Ｂホテル新大阪北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましては2台で稼働しており、混雑時にはご迷惑をおかけしているかと存じます。欠かさず定期点検は実施しておりますので、速度につきましては問題ないかと存じますが、そのようなお声を多く頂くようであれば一度業者に相談させて頂きます。
またの機会にもＲ＆Ｂホテルをご利用頂けるよう、スタッフ全員で力を合わせてより良いホテル作りをして参ります。
お忙しい中、ご感想ありがとうございました。
マネージャー　渡辺

この度はR&Bホテル新大阪北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地にご満足頂けたようで何よりでございます。ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか？何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できる様、スタッフ一同精進して参ります。

今後も機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　高木

この度はR&Bホテル新大阪北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地や朝食サービスをお気に召して頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。朝食の日替わりパンは時期によっても種類が替わりますので、ぜひまたの機会にお召し上がり頂けましたら幸いでございます。

また、お部屋に関しましてもお客様のご予定に合わせて出来る限り快適にお過ごし頂けるようご案内しております。何かございましたらお申し付け下さいませ。

今後もより良いホテルづくりに邁進して参りますので、末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

フロント　高木

過日はたくさんのホテルの中からお選び頂きましたのに、ご不快な思いをおかけする形となりましたこと、再度心よりお詫び申し上げます。
チェックインをお待ちでいらっしゃったのに、お声掛けが漏れ、結果としてあとからいらした別のお客様を先にチェックインしてしまう結果となってしまいました。
当館で起きましたことにつきましては、すべて責任者である私の責任でございますので、当日のフロント担当者に代わって謝罪させて頂きました。
また、お客様からの貴重なご意見はスタッフ全員で共有致しまして再発防止に努めております。
まだまだ至らない点の多い当館ではございますが、これに懲りず宿泊先候補にして頂ければと存じます。
勝手なお願いではございますが、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
この度は申し訳ございませんでした。
マネージャー　渡辺

この度はＲ＆Ｂホテル新大阪北口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大変嬉しいクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のパンは、毎朝スタッフが心を込めて焼成致しております。
ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく読ませて頂きました。
今後も当ホテルをご利用し続けて頂けるよう、日々精進致します。
お忙しい中、ご感想ありがとうございました。
フロント　安達

この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル新大阪北口をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
電気ポットにつきまして、お部屋に常設はしておらず、チェックインの際にフロントにてお貸し出ししております。
ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、ご案内方法等、見直して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ご感想をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　安達