清潔感もあり快適にすごせました。また、朝食のパンも美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

全室リニューアルされたということでしたが、ベッドの上にあるエアコンにコトコト雑音があり、落ち着きませんでした。
また、部屋には遮光カーテンのみで、レースのカーテンがないため、朝や日中、自然光を感じることが出来ませんでした。
洗面台は蛇口につながる管の横が長いため、使うのに工夫が必要です。
荷物の置台が部屋になく、椅子の上にトランクを置くと、デスクを使うことが出来なくなり、不便でした。部屋が狭いからこそ効率的に使うためにも、ご一考いただきたいです。
唯一、小さめのお風呂ではあるものの、ユニットバスにしては幅が広めで、入浴時間はくつろぐことができました。
私は、上層階の宿泊でしたため、スムーズでしたが、朝は、宿泊室数に比べエレベーターが少ないため、ロビーに降りるのに時間がかかる場合があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

掃除が行き届ききれい　部屋の広さもいいし　ベットの広さも良い
空調も良く効く

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

近くにコンビニがあって便利

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年08月

安いなりにきれいでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年08月

嬉しかった点
・WiFiがサクサク！
施設の無料WiFiって、全然使えないことが多いのですが、こちらは重めの作業をしても全く問題なく！大変助かりました。
・チェックイン前の荷物預かり
電話でお願いしたら、スーツケースをを預かっていただけました。新大阪駅構内のコインロッカーはなかなか空きがなく困っていたので、ほっとしました。

残念だった点
・浴槽が詰まり気味
私の抜け毛が多かったのかもしれませんが、少し排水が良くなかった感じがしました。
・周辺に飲食店が少ない
近くで夕食や飲酒等考えていたのですが、ざっと見渡すくらいではみつけることができず、少し歩きます。コンビニは大変近いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

フロントスタッフから「身分証明書」を見せてくださいと言われました。宿泊プランと宿泊者の年齢を確認が必要なのは理解致しますが、非常に失礼な言葉遣いでした。
サービス業ですので「宿泊プラン確認のため、年齢確認させて頂きたいので、保険証など拝見できますか」など最低限の配慮が必要ではないでしょうか。
又、朝食準備を一人でされてお忙しいでしょうが、チェックアウトの際キャリーバック預かりの対応された女性スタッフの方は、苛立ちを全面に表されて恐怖でした。年齢確認などは、AI接客を促進をされては如何でしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

駅から近く　地方から来た私でも場所がとても分かりやすかったです。セルフで飲み物のサービスがあり、暑い夏の日にとても助かりました。また利用したいです。」

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

部屋：　隣や上下の音が聞こえず、静か。綺麗に掃除されている。お部屋は狭いです（新大阪にこの近さで、直前予約でこの値段なので、ばっちりOK！）
朝ごはん：　ワンコイン500円で、予約しなくても気軽に購入できます。サラダは毎日同じですが、パンが美味. コーヒーは時間前でも頂けます。(^_-)-☆
フロント：仕事の予定が急遽変わって、一日早くチェックアウトすることになりました。しかし、返金して頂き、領収証も訂正発行して頂きました。嫌な顔一つせず、とても対応がよくて嬉しかったです。

ありがとうございました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

先月宿泊させていただきました。

悪い評価はしたくないのですが、今後見直していただければと思い、コメントさせていただくことにしました。

室内入ると暑く変な匂いがしました。

掃除が行き届いていませんでした。
・トイレの便座に髪の毛が2本
・便器の下に髪の毛1本
・浴室に髪の毛2本

棚にかなり埃がありました。

今まで何度もビジネスホテル利用していますが、こんなに髪の毛が落ちていたことはありませんでした。

他の方の評価は悪くないようなので、たまたまかもしれませんが、ここまで落ちていると、正直かなり不快に感じました。

掃除の最終チェックをする方はいないのでしょうか？

フロントの方の対応は良かったです。

深夜のチェックイン、早朝チェックアウトでしたので、食事の評価はありません。

悪い評価で心苦しいですが、改善していただければと思い評価させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

レディースプランだったので、アメニティプレゼントが付いていて嬉しかったです。
部屋は、大きいキャリーだと不十分な広さだと思います。ベッド周りは人1人が歩くのがやっとです。
ベッドは広めだったのでリラックスできました。
立地も近くにコンビニがあり助かりました。
ただ、新大阪駅から微妙に遠いです。
安かったのもありがたかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

■駅近…
新大阪駅構内を６分くらい歩く場合有。駅からは歩道橋、キャリーバッグ持ち上げる必要有。
■鏡が風呂に１つ
大抵３つだが、このホテルはドレッサーと姿見無し。化粧するなら鏡持参！
■サニタリーＢＯＸなし
ナプキン捨てられない。目隠しの袋必須！
■シャンプー
髪ギシギシになるやつ。レディースプランでシャンプー選ぶか、持参した方が良い。
■他色々…
洗面台、なんか汚い…風呂の壁には髪の毛２本
ハンガー、埃だらけ
ＴＶリモコン、おぞましい埃の量
エアコン、臭い
朝食サラダ、レタス赤く変色


応対品質の差が激しい。とにかく苦痛の２泊…ホテルに戻るのが憂鬱…

チェックイン、一生懸命で笑顔で好印象。
レディースプラン特典のグッズを選べるはずが、忘れられていた…
外出時は鍵を持ったまま出るようにとの事。
外出し２１時過ぎ戻ると、「お帰りなさい」等なく、男女のフロントが無言で笑顔もなく見ている…

え…？入って良いんだよね…？何このホテル…

化粧直しにトイレへ行き、エレベーターに乗ろうとすると、女性フロントがそぉーーーっと近づいてきて、眉間に皺を寄せ疑いの目を向け、鍵を見せて欲しいと…
完全に不審者扱い…失礼すぎる態度に唖然…宿泊客の可能性あるんだよ？

私「何も言わないで出かけて、帰りはフロントに言わないといけないんですか？」
女性「そうです」
私「受付で言いました？」
女性「受付で必ず言うようにしていない。だから今こうしてお声掛けしている」
私「声かけられなかったですよ？」
ムスッとして無視…え…？

主観で鍵の提出を求めるマニュアルも微妙だし、出かけた記録せずにランダムにやるの？受付で必ず案内して、外出時は鍵を預かるよう変えたら？
セキュリティ微妙。

この２人以外は素晴らしい。同僚を見習えば？話し方教室にも行きなよ。
（毎回鍵出す度に不要だと言われた！その後も泊まるんだから、毎回鍵出す羽目になるって分からない？説明しないからだよ！）

この対応されて満足するか？
疑いの目を向けた上に、お詫びなし、説明なし、最後は無視。
最低！！

久しぶりの大阪に、ケチがついた。
気分が良かったのに一瞬で最低な気分。
私は二度と使わない。
同会社のホテルも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

とてもコスパが良いと思います。
レディースプランで、こんなに良いのかと思うほどアメニティを頂きました。（拭き取り美容液やシャンプー、汗拭きシート等豪華です。）
お部屋もきれいで、浴室も新しく清潔感があり、快適な滞在でした。
ファミマとセブンが歩いてすぐの場所にあります。
イスは小さめなので、リモートワークには向かなそうです。
新大阪駅からすぐですが、駅の出口を間違えるとたくさん歩くことになるので、気を付けた方が良いですね。
また利用したいと思える場所でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

新大阪駅から近く、歩いて5分程度。館内の自販機は品数少ないけど、直ぐお隣にファミマがあるので問題無し。部屋は清潔感あって良い。コーヒーが自由に飲めるのもgoodポイント。badポイント（というほど悪くないけど）朝ごはんの品数が少ない事。ゆで卵とパックのサラダ、コーンフレーク的な物にヨーグルト、あと小さいパンが何種類か。パンが食べ放題なのは良いが、もう少し品数欲しいな。ウインナーとかオムレツとか。まあ、宿泊費はこの辺りのホテルでは安い方なので、その分で食事無しプランで、ファミマで朝ごはん買う方が良いかもです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

I stayed at this cozy hotel for one night. The room was very clean with all the amenities provided. Especially the bathtub was very spacious and I could really relax myself in it. The breakfast I had the following morning was very tasty. There were a few kinds of freshly baked bread, a salad, coffee, orange juice and so on. It cost me 500 yen but the meal was worth it. I
definitely recommend you try it. Above all, the access to JR Sin-Osaka was just great. It was only 4-minuite-walk.I am thinking of staying here the next time I go to Osaka City.

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

出張から帰る日に急遽もう一泊する事になり、当日予約しました。
お部屋凄く綺麗で、ある程度広さもあり、ゆっくり寝れました。

受付のスタッフの方がとにかく感じ良く、気分良く滞在出来ました。

気になるところは、立地的に道路を渡るのに歩道橋を移動しなければならず、キャリーが重たいのでそこだけ大変でした。
ただまた機会があれば利用したいホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

直前に宿泊を決めました。
学割でとっても安く泊まることができました。
駅から近くてよかったし、コーヒーのサービスも嬉しかったです。

アイロンをお借りしたかったのですが貸出がなかったのだけちょっとだけ残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

チェックアウトの時間が10:00とわかって準備しているのに、10:00前にドアをドンドン叩いて「時間です」と言うのはいかがなものかと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

立地と価格等、大満足です。
欲を言えば、アミニティにヘアブラシも欲しかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

ビジネスで利用しました。
駅からも近く、設備も新しく、素泊まり1泊でしたが満足できました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年10月