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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島垂水店のクチコミ･お客さまの声
総合3
受付時の説明がほぼない。ルームプレートは2つ渡すが、キーは1つしかない事は言っておいてもらいたかった。落としたかと焦り探しまわり、フロントに相談して初めて説明を受けた。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中、コメントをお寄せ頂き重ねてお礼申しあげます。この度は受付時のご説明が足りず、お客様を大変混乱させてしまい申し訳ございませんでした。お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。フロント 城戸
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島垂水店 のクチコミ
受付時の説明がほぼない。ルームプレートは2つ渡すが、キーは1つしかない事は言っておいてもらいたかった。落としたかと焦り探しまわり、フロントに相談して初めて説明を受けた。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中、コメントをお寄せ頂き重ねてお礼申しあげます。
この度は受付時のご説明が足りず、お客様を大変混乱させてしまい申し訳ございませんでした。
お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
フロント 城戸