この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地、共に朝食無料サービスなどご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
タバコ臭に関しまして鹿児島垂水店は全室、禁煙となっておりますが、気付かず喫煙してしまうお客様もいらっしゃる為、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
浴室の段差の件もお客様のご意見を受け止め、今後のより良いサービスに繋げられますよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　園田

この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食の件に関しまして、４月からご夕食を一時休止しておりましてお客様には大変ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。
少しでも早く再開できるように努めて参りますので何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
お客様のご意見を受け止め、今後のより良いサービスに繋げられますよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　園田

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中、コメントをお寄せ頂き重ねてお礼申しあげます。

この度は受付時のご説明が足りず、お客様を大変混乱させてしまい申し訳ございませんでした。
お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

フロント　城戸

この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回の宿泊に関しましてお客様へご説明が行き届いておらず多数のご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
エレベーター内の張り紙に関しまして、レストランの食事を外へお持ち帰り頂くことはご遠慮頂くよう掲示はしておりますが、外からご購入いただきましたお食事の客室へのお持ち込みを制限する案内は開店以来行っておりません。思い違いをさせてしまう記載であったことは大変申し訳なく感じております。
客室が遠かったことや位置取りが悪くお気持ちを害されてしまったことは、もし次回ご利用頂けるのでしたらチェックインの際でもお申し付け頂けましたら変更も可能でございます。宜しければご検討下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度はHOTEL AZ鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。
他の店舗もご利用とのことで、重ねてお礼申し上げます。

朝食は少しずつメニューの改善にも努めており、お客様にさらにご満足いただけるよう精進してまいります。

天候が悪いと桜島が全く見えない日もあるので、桜島もご覧いただけてよっかたです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ鹿児島垂水店　宮迫

この度はホテルＡＺ鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当グループの店舗を安心してご利用いただき大変うれしく感じております。
安定こそが強みのひとつだと考えておりますので、これからも安心してご利用いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの桜島や錦江湾の眺望にご満足いただき、快適にご滞在いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
また朝食の件では貴重なご意見を賜りありがとうございます。お客様により一層お気に召していただけるよう精進して参ります。
HOTEL AZ 鹿児島垂水店へのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 本松

この度はHOTEL AZ鹿児島垂水店をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
この度はお時間が合わず残念で御座いましたが、一度チェックアウトされた後でも、朝食の営業時間の内に食事だけ戻られるお客様も時折いらっしゃいます。もしご都合がつくようでしたら、ご検討くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度は、HOTEL　AZ鹿児島垂水店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のお声のとおりホテル近くの飲食店は限られており、街のほうへ行かなくてはならず、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。

当ホテルでは夕食のバイキングもご提供いたしておりますのでお気軽にお越しください。

お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　西小野

この度は、HOTEL　AZ鹿児島垂水店をご利用いただきまして誠にありがとうございます.

喫煙室の扉の開閉で臭いがもれ、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

フロント　宮迫

この度は、HOTEL　AZ鹿児島垂水店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
垂水は海鮮の他に、温泉も有名ですのでおすすめでございます。
お客様にもっとご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　西小野

この度は、ホテルAZ鹿児島垂水店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ホテルAZ全店では、朝食バイキングを無料でご提供しており、皆様より大変嬉しいお言葉を頂いております。
また是非お近くにお越しの際は、ホテルAZ鹿児島垂水店をご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご感想を有難うございました。
フロント　谷口

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。

感染対策上においてもですし、コロナ感染に関わらずあってはならない事でした。

清掃スタッフにも再度清掃を徹底するよう伝えさえていただき、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう精進してまいります。

お忙しい中書き込みしていただき、また、貴重なご意見ありがとうございました。
　
フロント　宮迫

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食をご利用いただけたようで、嬉しく存じます。
当店ではご出発が早いお客様にもお召し上がりいただけますよう６時からご宿泊のお客様には無料でバイキングを提供しております。
また、垂水港からも鹿屋行きのバスがございますので、そちらで当店の目の前のバス停までご利用いただけます。
これからもご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。またのご来店心よりお待ち申しあげております。
フロント　友成

この度は、HOTEL　AZ鹿児島垂水店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお声を大事にお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　西小野

この度は、HOTEL AZ鹿児島垂水店をご利用頂き、有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館からの景色は桜島を一望できる立地にあり、お客様より沢山の嬉しいお言葉を頂いております。
朝食もお客様のお声を取り入れ、メニューをリニューアル致しました。
今後もお客様に満足いただけるよう精進してまいります。
お近くへお越しの際には、是非HOTEL AZ鹿児島垂水店をご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
フロント　谷口

この度は、ホテルＡＺ鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　友成

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ鹿児島垂水店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のにおいや騒音により、お客様に快適なお時間をお過ごしいただけなかったことを大変申し訳なく思います。今後、お客様に満足していただけるようクルー一丸となって努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿いただき、貴重なご意見ありがとうございました。　

フロント　友成

ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島垂水店をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿をしていただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス面も努めてまいりますので、機会がございましたらまたご利用いただけると幸いです。
フロント　友成

このたびは、HOTELAZ鹿児島垂水店をご利用いただきありがとうございます。
桜島も先日うっすら積雪がありふだんと違う姿が見られました。
これからもお客様にご満足いただけるように精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。
フロント岩崎