この度はホテルＡＺ鹿児島垂水店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはオープンから約1年半、海岸に面した場所にあり眺めは最高ですので、お気に召して頂き嬉しく思います。しかし、スタッフの対応に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。お客様には最高の気分を満喫していただける様、今後このような事のないようスタッフ一同精進し努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　橘

この度はホテルＡＺ鹿児島垂水店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回は残念でしたが、ぜひ綺麗な桜島を見ていただきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　瀬戸口

この度はホテルＡＺ鹿児島垂水店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。並びに貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう今後とも改善努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　瀬戸口

この度はＨＯＴＥＬＡＺ垂水店をご利用頂きありがとうございました。
今回お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。

今後より一層、お客様にご満足いただけますよう努力してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。

フロント　米田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉、スタッフ一同大変うれしく思います。並びに、貴重なご意見ありがとうございます。お値段以上に満足していただけるよう今後とも改善努力してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント 米田

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。昨年10月にオープンし、まだ施設も新しく お客様に快適にお過ごしいただけて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。　フロント　村下

この度はＨＯＴＥＬＡＺ鹿児島垂水店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は満室近いご予約をいただいておりまして お客様へ大変ご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
これからは多くのお客様へ快適かつ安心してご宿泊頂けます様、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中、口コミご投稿誠にありがとうございました。
今後もＨＯＴＥＬＡＺ鹿児島垂水店をご愛顧くださいます様、よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　フロント　飯塚

この度はＨＯＴＥＬＡＺ鹿児島垂水店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は多くの団体様の利用があり、我々スタッフが一般のお客様への配慮が欠けていた事大変申し訳なく思います。これからも多くのお客様へ快適かつ安心してご宿泊頂けます様、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中、口コミご投稿誠にありがとうございました。
今後もＨＯＴＥＬＡＺ鹿児島垂水店をご愛顧くださいます様、よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　フロント　飯塚

この度はHOTELAZ鹿児島垂水店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙者の方にはなるべく喫煙所へ近いお部屋をご案内しております。
喫煙者様、禁煙者様にどちらの方にもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
垂水港から約５分程ですのでやはりフェリーを使われるお客様から好評をいただいております。
今後もHOTELAZ鹿児島垂水店を宜しくお願い致します。
　　　　　　　　フロント　飯塚

この度はHOTELAZ鹿児島垂水店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の欠品や夕食の品数、お客様へ満足して頂けなかった事大変申し訳なく思います。
夕食につきましては本社より改善の案がでております。お客様の満足の行くおもてなしが出来るよう心がけてまいります。
朝食の欠品につきましては、スタッフの配慮不足でございます。深くお詫び申し上げます。
より一層お客様へご満足いただけますよう
スタッフ一同精進してまいります。
今後もHOTELAZ鹿児島垂水店を宜しくお願い致します。　　　　　　　　　　
フロント　飯塚

この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地、共に朝食無料サービスなどご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
タバコ臭に関しまして鹿児島垂水店は全室、禁煙となっておりますが、気付かず喫煙してしまうお客様もいらっしゃる為、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
浴室の段差の件もお客様のご意見を受け止め、今後のより良いサービスに繋げられますよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　園田

この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食の件に関しまして、４月からご夕食を一時休止しておりましてお客様には大変ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。
少しでも早く再開できるように努めて参りますので何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
お客様のご意見を受け止め、今後のより良いサービスに繋げられますよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　園田

この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回の宿泊に関しましてお客様へご説明が行き届いておらず多数のご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
エレベーター内の張り紙に関しまして、レストランの食事を外へお持ち帰り頂くことはご遠慮頂くよう掲示はしておりますが、外からご購入いただきましたお食事の客室へのお持ち込みを制限する案内は開店以来行っておりません。思い違いをさせてしまう記載であったことは大変申し訳なく感じております。
客室が遠かったことや位置取りが悪くお気持ちを害されてしまったことは、もし次回ご利用頂けるのでしたらチェックインの際でもお申し付け頂けましたら変更も可能でございます。宜しければご検討下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度は、HOTEL AZ 鹿児島垂水店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
夕食バイキングにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご期待に添えるよう、今後の課題として向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント 本松

この度は、HOTEL　AZ鹿児島垂水店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のお声のとおりホテル近くの飲食店は限られており、街のほうへ行かなくてはならず、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。

当ホテルでは夕食のバイキングもご提供いたしておりますのでお気軽にお越しください。

お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　西小野

この度は、ホテルAZ鹿児島垂水店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ホテルAZ全店では、朝食バイキングを無料でご提供しており、皆様より大変嬉しいお言葉を頂いております。
また是非お近くにお越しの際は、ホテルAZ鹿児島垂水店をご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご感想を有難うございました。
フロント　谷口

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食をご利用いただけたようで、嬉しく存じます。
当店ではご出発が早いお客様にもお召し上がりいただけますよう６時からご宿泊のお客様には無料でバイキングを提供しております。
また、垂水港からも鹿屋行きのバスがございますので、そちらで当店の目の前のバス停までご利用いただけます。
これからもご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。またのご来店心よりお待ち申しあげております。
フロント　友成

この度は、HOTEL　AZ鹿児島垂水店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお声を大事にお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　西小野

この度は、ホテルＡＺ鹿児島垂水店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在頂く中でごゆっくりお過ごし頂けました様で、大変嬉しく思います。
まだまだ暑い日が続きますがお身体には十分ご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　谷口

この度はホテルＡＺ鹿児島垂水店をご利用いただき、誠にありがとう御座います。
今回頂きましたご要望に関しましては貴重なご意見として参考にさせていただき、改善をはかって益々ご満足頂ければと存じます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中