クチコミ

総合評価
4.18
151
5
38
4
49
3
24
2
1
1
2
部屋
4.22
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.17
朝食
3.83
夕食
3.00
温泉・お風呂
3.62
設備
3.78
清潔さ
4.13
114
5
その他
家族
2025年11月宿泊
けいいちろ1971
50代/男性|16 件のクチコミ
朝食がおいしい!丁寧な対応に感謝

里帰りで利用しました。AZは九州と言えば。ですね。朝食もおいしくいただきました。部屋も清掃がしっかり出来ていました。フロントの方も丁寧に対応いただきました。高齢者の母と一室づつ予約しましたが、母は部屋の鍵の使い方と各照明の使い方がよくわからないと言っていましたが母はホテル自体慣れていないのでしかたありません。なんなら自分は日常と変わらず何も難しくありませんでした。 近くの海岸を散歩出来るのも喜んでいました。 また、帰る時には是非利用したいと思います。 この度は、どうもありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
9
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 里帰りの際に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。朝食やお部屋の清掃についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 お母様の鍵や照明の使い方についてのご指摘、ありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後は、より分かりやすい案内を心掛けて参ります。 近くの海岸を散歩されて楽しまれたとのこと、何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。 改めて、ありがとうございました。 ホテルフロント
HOTEL AZ 鹿児島垂水店
2025-12-08
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
76 件のクチコミ

近くにコンビニがあり、フロント前の販売品も充実していて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
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この度はHOTEL AZ鹿児島垂水店をご利用頂き誠にありがとうございます。 郊外ではございますが広く駐車場も利用でき、必要なものも揃う当館の立地はひとつの強みであると実感しております。 今後もお客様にご満足いただけますように益々精進してまいります。 お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 仮屋
2025-07-04
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

夕食もおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夕食付きプラン(朝食サービス)

1
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この度はHOTEL AZ鹿児島垂水店をご利用いただきありがとうございます。 今回の宿泊に関しまして、お客様にご夕食をご満足頂き、おすすめいただき誠に嬉しく存じます。 次回ご利用の際もご満足頂けますよう、益々精進してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中
2025-05-26
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

食事の評価は、サービスの朝食です 綺麗な部屋で、腰痛持ちの私ですが快適に睡眠できました コスパがかなり良い中で、朝食を評価してはいけなかったかな


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

1
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この度はHOTEL AZ鹿児島垂水店をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回の宿泊に関してお客様に快適にお過ごし頂き、大変嬉しく思います。 朝食に関しましてはご満足頂けるものを、ご提供できずに申し訳ございません。 お客様によりご満足頂けるよう日々精進してまいります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 仮屋
2025-03-19
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
81 件のクチコミ

不慮の怪我をして行動が不自由だったところ、親切に介助してもらえて助かりました。食事も必要にして充分、頑張っておられると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

1
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この度はHOTEL AZ鹿児島垂水店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 こちらこそ、お見掛けするたびに体調がよくなっていらっしゃるように見え、何よりでございます。 また何かございましたら可能な限りお手伝いさせて頂きます。 今後とも垂水店に限らず、是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 フロント 田中
2025-03-14
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
まえけい
50代/男性|7 件のクチコミ

2月25日に宿泊させていただきました。この宿泊料金で朝食付きなので大満足。部屋もキレイに清掃されており、部屋からの桜島の眺望もサイコーでした。チェックインの際、フロントの方が申し訳なさそうに今年の6月以降値上げさせていただきます。なんておっしゃってましたが、このインフレのご時世でよくここまで我慢されていたことに感服。また、利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

1
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この度はHOTEL AZ鹿児島垂水店をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中にお部屋からの景色もお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。当ホテルからの桜島の眺望は素晴らしいと私も思います。当ホテルでの売りの一つです。春夏秋冬で色々な桜島を見ることが出来ます。                    6月からの値上げにつきましてもご理解頂け感謝致します。 是非またのご利用お待ちしております。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 フロント 庄村
2025-02-27
5
その他
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とてもきれいに清掃されていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

1
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL AZ鹿児島垂水店をご利用頂き誠にありがとうございました。 お部屋の清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂きご満足頂けて大変嬉しく感じております。 今後より一層ご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りたいと思います。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 仮屋
2025-01-19
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

朝夕食とも満足でした。 (宿泊費を考えるととても良いです) 桜島も良く見えるし道の駅が隣接でお土産もすぐ買えた。 ロビーに¥100均一商品(つまみや旅に必要な品)があり助かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夕食付きプラン(朝食サービス)

1
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 郊外ではございますが景色や観光地に恵まれた立地は当ホテルの強みであると実感いたしております。 今後もお客様にご満足頂けるよう益々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中
2024-10-31
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
タキ0229
30代/女性|1 件のクチコミ

ゆっくり過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

1
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この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。 向きによってはお部屋から桜島が見ることが出来るため景色を堪能することも出来ます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 延吉
2024-10-12
5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
hama3874
70代/男性|2 件のクチコミ

いつもながら、清掃も行き届き清潔感があります。 朝食に変化がないのが残念。風呂が必要以上に深く使いずらい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

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いつもHOTEL AZ鹿児島垂水店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 お部屋の清掃に関しましてお褒め頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ご指摘頂きました朝食の件に関しまして、お客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 HOTEL AZ鹿児島垂水店 谷口
2024-02-12
5
その他
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

とても、親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン

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この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用頂き、誠にありがとう御座います。 既に同伴の方のお客様の声に返事をしている為同じ内容となってしまいますがご容赦くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中
2023-11-20
5
その他
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

お世話になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン

不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用頂き、誠にありがとう御座います。 この度のご宿泊に関して大変ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中
2023-11-20
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
鯖男(仮)
30代/男性|7 件のクチコミ

AZグループはどこに泊まっても安定したホテル 特筆すべき点は特には無いが、九州行った時は率先して探すようにしている。 立地は駅などから少し遠目のところが多いが、駐車場がどこも広く車が停めやすい


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

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この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。 当グループの店舗を安心してご利用いただき大変うれしく感じております。 安定こそが強みのひとつだと考えておりますので、これからも安心してご利用いただけるよう精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中
2023-11-12
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

令和5年7月15日16日宿泊 桜島が綺麗に見え最高のロケーションに感動(^^) すぐお隣にはコンビニや道の駅がありお土産の種類も豊富。アイスクリームもドクターフィッシュも手軽に楽しめしかもレストランには自慢の海鮮丼など満喫の2日間でした。 垂水市で全九州フェンシング選手権が開催され団体様の御利用で朝食時は混雑していましたが事前にスタッフの方からご説明もあり時間調整が上手く出来ました。 朝食もお腹一杯、とても美味しかったです。 コインランドリーもあり夏旅行には安心。しかもお値段も良心的でとても助かりました。 スタッフの方もとても感じがよく又垂水に来た際はお世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

5
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この度は、HOTEL AZ鹿児島垂水店をご利用頂き、有難うございます。 お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当館からの景色は桜島を一望できる立地にあり、お客様より沢山の嬉しいお言葉を頂いております。 今後もお客様に満足いただけるよう精進してまいります。 お近くへお越しの際には、是非HOTEL AZ鹿児島垂水店をご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。 フロント 園田
2023-07-23
5
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
142 件のクチコミ

隣に道の駅とファミマがあるので便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

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この度は、HOTEL AZ鹿児島垂水店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 立地に関しましてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 当館1階におかれましても売店コーナーを設置しておりますので、ご利用いただければ幸いです。 お近くにお越しの際は、是非またHOTEL AZ鹿児島垂水店をご利用くださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 本松
2023-06-22
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

安いし、きれいで大満足です。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

不適切なクチコミを報告する
この度は、HOTEL AZ鹿児島垂水店にご宿泊いただきましてありがとうございました。 お客様にご満足いただけまして、大変うれしく思います。 更に快適にお過ごしいただけますよう、今後も勤めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 松崎
2023-03-04
5
レジャー
一人
2023年2月宿泊
hama3874
70代/男性|2 件のクチコミ

ホテルの場所は、桜島、錦江湾を望むとはるか先に開聞岳。素晴らしい立地条件です。ホテルは清潔できれいです。夕食のメニューが今一かな。値段からするとそんなもんかな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン

不適切なクチコミを報告する
この度は、HOTEL AZ鹿児島 垂水店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋に関しまして、お客様にご満足いただけたようで大変うれしく思います。 また、夕食のメニューに関しましては、お客様のお言葉を真摯に受け止め改善を図りたいと思っております。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 西小野
2023-02-24
5
ビジネス
一人
2022年10月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

夕焼けが凄く綺麗でした。 みちの駅も歩いていけるところなので、色々見させて頂きました! 駐車場も広いしありがたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン

不適切なクチコミを報告する
この度は、HOTEL AZ鹿児島垂水店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。 当店からは、錦江湾や桜島などの壮大な景色をご覧頂ける立地となっております。 今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 谷口
2022-10-27
5
レジャー
一人
2022年10月宿泊
ババシャン
60代/男性|19 件のクチコミ

ソロツーリングで利用させて頂きました。普通のビジネスホテルですが2食付で考えるローコストだと思います。チェーン店も多く、九州旅行時の定番になりそうです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン

不適切なクチコミを報告する
この度はご予約頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 もっとお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 園田
2022-10-16
5
その他
家族
2022年9月宿泊
ひなほの3
50代/女性|1 件のクチコミ

前宿泊していた方から教えて頂き利用しました。 6泊7日しましたがとても料金もお安くスタッフの方も対応良かったです。 ホテルの周辺はコンビニや道の駅もあり。近くにはフェリー乗り場あって良かったっ思います。 ただ、朝ご飯はでバイキングですが連泊だと内容が変わらいのでちょっと飽きてきますが無料と言う事で仕方無いかなと思って食べていました。 ちょっとメニューが工夫されるとよかったかな? 総合的には次も利用したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食の件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。 機会がございましたら是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。  フロント 友成
2022-09-12