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サービス1
投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島垂水店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月11日 15:55:12
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月に2回程度色んなビジネスホテルを利用しますが、1、2を争うほど不愉快なホテルでした。
接客に全く向いていないフロントの対応(女2人)
全く繋がらないWi-Fi
そのことをフロントに訪ねるとフリーWi-Fiですからねーと。馬鹿にされたような気になり非常に頭にきました。ホテルを選ぶ際Wi-Fiはマストでしたからとても困りました。繋がらんならWi-Fi有と書くなよと思います。
汚いバス、トイレ。アメニティも無いに等しい。充電器も無いっすねーと貸してもらえず。USBの切り替えも準備なし。
こちらのホテル色んな場所で見ますが二度と利用しないし人にも勧めません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- HOTEL AZ 鹿児島垂水店 2018年03月13日 15:24:06
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この度はHOTEL AZ垂水店をご利用頂きありがとうございました。
今回のご宿泊でご満足頂けなかったことを、私達スタッフ一同も大変心苦しく思うとともにご意見を頂けたことを真摯に受け止めて今後はお値段以上のサービスを提供できるように邁進いたします。
またお客様がご来店頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 迫田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
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サービス3
投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島垂水店 のクチコミ
「全部屋禁煙」とうたいながら、エントランスはたばこの臭いが充満しいてる。
エントランス脇に喫煙質があり、そこから臭いがもれている。
はいった瞬間に「うわって」って思った
しかもその喫煙室前は食堂
このチェーンホテルは初めてだったけど、「こういうホテル」なんだなって思いました。
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この度は、HOTEL AZ鹿児島垂水店をご利用いただきまして誠にありがとうございます.
喫煙室の扉の開閉で臭いがもれ、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 宮迫