この度はホテルＡＺ垂水店を御利用頂き誠にありがとうございます。
お食事に関してましてご満足いただけず、大変申し訳ございません。
６月からディナーメニューもリニューアルされ、他のお客様からも好評のお声を頂いております。次回ご利用の際にはお客様のご期待に添えれるよう努めてまいります。

貴重な御意見をありがとうございました。
スタッフ一同またの御利用心よりお待ちしております。

　　　　フロント　　福元

この度はホテルＡＺ鹿児島垂水店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も館内の清潔さを保てるようスタッフ一同心がけてまいります。
また、朝食に関しまして品数にご満足して頂けなかった事お詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善の参考にさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宮迫

この度はホテルＡＺ鹿児島垂水店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変うれしく思います。並びに貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう今後とも改善努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　瀬戸口

この度はＨＯＴＥＬＡＺ垂水店をご利用頂きありがとうございました。
今回お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。

今後より一層、お客様にご満足いただけますよう努力してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。

フロント　米田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉、スタッフ一同大変うれしく思います。並びに、貴重なご意見ありがとうございます。お値段以上に満足していただけるよう今後とも改善努力してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント 米田

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。昨年10月にオープンし、まだ施設も新しく お客様に快適にお過ごしいただけて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。　フロント　村下

この度はＨＯＴＥＬＡＺ鹿児島垂水店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際お客様へのお声掛けが不足していた事大変申し訳なく思います。
バイキングでの不親切さや、トレイの大きさ
スタッフでは気付けなかった点の御指摘も頂きまして心より感謝申し上げます。

お客様からの御指摘を生かし、今後ご利用いただくお客様のご不満が限りなく０になるよう勤めてまいります。
今後もＨＯＴＥＬＡＺ鹿児島垂水店を宜しくお願い致します。
フロント　飯塚

この度はＨＯＴＥＬＡＺ垂水店をご利用頂きありがとうございました。

今回お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。

今後より一層、お客様にご満足いただけますよう努力してまいります。

またのご来店心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　フロント　迫田

この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地、共に朝食無料サービスなどご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
タバコ臭に関しまして鹿児島垂水店は全室、禁煙となっておりますが、気付かず喫煙してしまうお客様もいらっしゃる為、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
浴室の段差の件もお客様のご意見を受け止め、今後のより良いサービスに繋げられますよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　園田

この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋と駐車場につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お車でお越しのお客様が多くいらっしゃいます為、今後もご安心して駐車場をご利用頂けます様、またお部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けます様スタッフ一同努めて参ります。

お食事に関しましては、お客様にご満足いただけます様メニュー内容の改良に取り組んでおります。
お客様のニーズに寄り添ったサービスを提供して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント松崎

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中、コメントをお寄せ頂き重ねてお礼申しあげます。

この度は受付時のご説明が足りず、お客様を大変混乱させてしまい申し訳ございませんでした。
お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

フロント　城戸

いつもHOTEL AZ鹿児島垂水店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋の清掃に関しましてお褒め頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました朝食の件に関しまして、お客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ鹿児島垂水店　谷口

この度はHOTEL AZ鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。
他の店舗もご利用とのことで、重ねてお礼申し上げます。

朝食は少しずつメニューの改善にも努めており、お客様にさらにご満足いただけるよう精進してまいります。

天候が悪いと桜島が全く見えない日もあるので、桜島もご覧いただけてよっかたです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ鹿児島垂水店　宮迫

この度はホテルＡＺ鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当グループの店舗を安心してご利用いただき大変うれしく感じております。
安定こそが強みのひとつだと考えておりますので、これからも安心してご利用いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度は、HOTEL AZ 鹿児島垂水店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
夕食バイキングにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご期待に添えるよう、今後の課題として向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント 本松

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの桜島や錦江湾の眺望にご満足いただき、快適にご滞在いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
また朝食の件では貴重なご意見を賜りありがとうございます。お客様により一層お気に召していただけるよう精進して参ります。
HOTEL AZ 鹿児島垂水店へのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 本松

この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。
既に何度もご利用いただいているとの事で大変嬉しく存じております。
季節や繁忙シーズンに関わらず一律の金額でご利用いただけるのが当ホテルの魅力となっております。是非今後ともご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

いつもHOTEL AZをご利用いただきましてありがとうございます。

立地，お部屋に関しましてご満足頂けて大変うれしく思います。
徒歩圏内の道の駅では、季節ごとに変わる地元の特産品もお楽しみいただくことができます。
また、お部屋からの景色も、鹿児島のシンボル桜島をご覧いただけるお部屋もございますので、観光目的でもお楽しみいただけるかと存じます。

館内施設につきまして、
フロントにて氷のお渡しのサービス・食堂内の電子レンジのご利用サービスを行っております。
皆様にお気軽にご利用いただけますよう、ご案内等の改善を図って参ります。

スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松崎

この度はHOTEL AZ鹿児島垂水店をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
この度はお時間が合わず残念で御座いましたが、一度チェックアウトされた後でも、朝食の営業時間の内に食事だけ戻られるお客様も時折いらっしゃいます。もしご都合がつくようでしたら、ご検討くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度は、HOTEL　AZ鹿児島垂水店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のお声のとおりホテル近くの飲食店は限られており、街のほうへ行かなくてはならず、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。

当ホテルでは夕食のバイキングもご提供いたしておりますのでお気軽にお越しください。

お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　西小野