この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中、コメントをお寄せ頂き重ねてお礼申しあげます。

この度は受付時のご説明が足りず、お客様を大変混乱させてしまい申し訳ございませんでした。
お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

フロント　城戸

この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回の宿泊に関しましてお客様へご説明が行き届いておらず多数のご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
エレベーター内の張り紙に関しまして、レストランの食事を外へお持ち帰り頂くことはご遠慮頂くよう掲示はしておりますが、外からご購入いただきましたお食事の客室へのお持ち込みを制限する案内は開店以来行っておりません。思い違いをさせてしまう記載であったことは大変申し訳なく感じております。
客室が遠かったことや位置取りが悪くお気持ちを害されてしまったことは、もし次回ご利用頂けるのでしたらチェックインの際でもお申し付け頂けましたら変更も可能でございます。宜しければご検討下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度は、HOTEL　AZ鹿児島垂水店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のお声のとおりホテル近くの飲食店は限られており、街のほうへ行かなくてはならず、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。

当ホテルでは夕食のバイキングもご提供いたしておりますのでお気軽にお越しください。

お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　西小野

この度は、ホテルAZ鹿児島垂水店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ホテルAZ全店では、朝食バイキングを無料でご提供しており、皆様より大変嬉しいお言葉を頂いております。
また是非お近くにお越しの際は、ホテルAZ鹿児島垂水店をご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご感想を有難うございました。
フロント　谷口

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食をご利用いただけたようで、嬉しく存じます。
当店ではご出発が早いお客様にもお召し上がりいただけますよう６時からご宿泊のお客様には無料でバイキングを提供しております。
また、垂水港からも鹿屋行きのバスがございますので、そちらで当店の目の前のバス停までご利用いただけます。
これからもご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。またのご来店心よりお待ち申しあげております。
フロント　友成

この度は、ホテルＡＺ鹿児島垂水店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在頂く中でごゆっくりお過ごし頂けました様で、大変嬉しく思います。
まだまだ暑い日が続きますがお身体には十分ご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　谷口

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ鹿児島垂水店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のにおいや騒音により、お客様に快適なお時間をお過ごしいただけなかったことを大変申し訳なく思います。今後、お客様に満足していただけるようクルー一丸となって努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿いただき、貴重なご意見ありがとうございました。　

フロント　友成

この度はホテルＡＺ鹿児島垂水店をご利用いただき、誠にありがとう御座います。
今回頂きましたご要望に関しましては貴重なご意見として参考にさせていただき、改善をはかって益々ご満足頂ければと存じます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度はホテルＡＺ鹿児島垂水店をご利用いただき、ありがとうございます。
垂水店ではベッドが横に２つ並んでいるツインルームになっており、ゆっくり過ごす事が出来るかと思います。
飲食店までは遠いと思いますが、ホテルでもディナーをしておりますので、ぜひご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　瀬戸口

この度はホテルＡＺ鹿児島垂水店をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは近隣に買い物ができる観光施設、コンビニがあり北側は桜島、南側は開聞岳が望める大変良い立地となっております。
今後もお客様にご満足いただけますようますます励んでまり増すので、是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度はホテルAZ鹿児島垂水店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様にもっと満足して頂けますよう努めてまいりますので、またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　田中

この度はホテルＡＺ垂水店をご利用頂き、誠にありがとうございます。今後もリーズナブルな価格を維持したまま、さらに満足していただけるよう品質を高めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度はホテルＡＺ鹿児島垂水店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはオープンから約1年半、海岸に面した場所にあり眺めは最高ですので、お気に召して頂き嬉しく思います。しかし、スタッフの対応に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。お客様には最高の気分を満喫していただける様、今後このような事のないようスタッフ一同精進し努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　橘

この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ツインのお部屋へ変更することも可能ですので、フロントへお申し付けください。すぐに対応させていただきます。
特に夕日の時間帯の海は綺麗ですのでおすすめです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　瀬戸口

この度はホテルＡＺ垂水店を御利用頂きありがとうございます。接客に関してまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご意見を参考にし、できる改善は図ってまいりたいと思っております。
貴重な御意見をありがとうございます。
スタッフ一同またの御利用心よりお待ちしております。
　　　　　　ホテルＡＺ垂水店フロント　北方

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。並びに、貴重なご意見ありがとうございます。今後ともご利用いただけますよう改善努力していき、お値段以上に満足していただけるよう努めてまいります。またのご利用お待ち申し上げております。　フロント 石田

この度はＨＯＴＥＬＡＺ鹿児島垂水店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は満室近いご予約をいただいておりまして お客様へ大変ご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
これからは多くのお客様へ快適かつ安心してご宿泊頂けます様、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中、口コミご投稿誠にありがとうございました。
今後もＨＯＴＥＬＡＺ鹿児島垂水店をご愛顧くださいます様、よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　フロント　飯塚

この度はHOTELAZ鹿児島垂水店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に多数の点でご満足いただけなかった事大変申し訳なく思います。
加湿器、クレンジング、ミネラルウォーターなどは早急に上のものに確認させていただきます。
朝食の品数につきましてはこちらの方でお客様へより満足いただけますよう心がけてまいります。
今後もHOTELAZ鹿児島垂水店を宜しくお願い致します。フロント　飯塚

この度はホテルAZ鹿児島垂水店をご利用いただき誠にありがとうございます。
道の駅とコンビニは新しく出来て先日1年が経ちました。
季節が変わればまた違う楽しみもあると思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしてます。
フロント　宮迫

この度はホテルＡＺ鹿児島垂水店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりのお褒めの言葉、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。今後も便利だと思っていただけるよう、サービス、機能性の向上に取り組ませて頂きます。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中