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ＪＲ東日本ホテルメッツ船橋のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋は新しい。ただし壁は薄かった。隣人の笑い声などが今現在の4時まで続いた。おかげで5時過ぎから仕事に向かうので睡眠はできなかった。一人客は家族連れ友人連れの隣にならないよう部屋の割当に気を使ってほしいところだが、それもなかなか難しいのかもしれない。今回はビジネスで5泊するのだが、初日からこれでは先が思いやられるので、今夜は別のホテルに泊まろうと思う。追伸、4時10分、隣人の一人が部屋から出ていった気配がした。その後、静かになった。友人が友人の部屋に来て朝まで騒いでいたようだ。春休みの時期なので学生かもしれない。本日も隣人がうるさかったのでどうやら連泊の方のよう。流石にフロントに理由を告げて部屋を変えてほしいとお願いしたところ、部屋が一杯とのことでそれはできないとのことでした。今現在、楽天トラベルで残り3部屋です。となっているのだが。客に嘘を言って断ってきた。ここはそれほどまでにひどいとは非常に残念。
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この度はホテルメッツ船橋にご滞在いただき誠にありがとうございます。ご滞在中の隣室の話し声によりゆっくりおやすみいただけなかった事、またフロントにご連絡いただいた際に配慮が足りなかった点につきまして、快適なご滞在をご提供できず、ご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。25日の夜ご連絡をいただいた際、当日はすでに客室が満室の状態でありご移動のご案内ができませんでしたが、翌日は確かにネット上でも販売をしておりましたので、両隣の客室の滞在状況を確認したうえで翌日以降のお部屋替えのご提案はできたかと思います。あらためてお客さまの目線で物事や先の事を考えて接客をするよう指導して参ります。また機会がありました際のご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 村上
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総合3
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ船橋 のクチコミ
部屋は新しい。
ただし壁は薄かった。
隣人の笑い声などが今現在の4時まで続いた。
おかげで5時過ぎから仕事に向かうので睡眠はできなかった。
一人客は家族連れ友人連れの隣にならないよう部屋の割当に気を使ってほしいところだが、それもなかなか難しいのかもしれない。
今回はビジネスで5泊するのだが、初日からこれでは先が思いやられるので、今夜は別のホテルに泊まろうと思う。
追伸、
4時10分、隣人の一人が部屋から出ていった気配がした。
その後、静かになった。
友人が友人の部屋に来て朝まで騒いでいたようだ。
春休みの時期なので学生かもしれない。
本日も隣人がうるさかったのでどうやら連泊の方のよう。
流石にフロントに理由を告げて部屋を変えてほしいとお願いしたところ、部屋が一杯とのことでそれはできないとのことでした。
今現在、楽天トラベルで
残り3部屋です。
となっているのだが。
客に嘘を言って断ってきた。
ここはそれほどまでにひどいとは非常に残念。
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この度はホテルメッツ船橋にご滞在いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中の隣室の話し声によりゆっくりおやすみいただけなかった事、またフロントにご連絡いただいた際に配慮が足りなかった点につきまして、快適なご滞在をご提供できず、ご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
25日の夜ご連絡をいただいた際、当日はすでに客室が満室の状態でありご移動のご案内ができませんでしたが、翌日は確かにネット上でも販売をしておりましたので、両隣の客室の滞在状況を確認したうえで翌日以降のお部屋替えのご提案はできたかと思います。
あらためてお客さまの目線で物事や先の事を考えて接客をするよう指導して参ります。
また機会がありました際のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 村上