クチコミ

はっきり言うとコスパは悪かったです 訳あり(近隣工事のため滞在時間制限あり)で部屋タイプお任せでも平均からするとかなりいい値段したのですが、まさかの２人ずれで通されたのはシングルルームでした。 部屋お任せで、２人でシングルに通されたのは初めてでした。もちろんお任せなんで文句は言えませんが…(笑) 朝ごはんは付いてましたがメインを選んだあと副菜が数種類しかないビュッフェ形式にもびっくりしましたが、それより久しぶりに美味しくないホテルの朝食でした。 少しは朝食に味を期待されるかたは、朝食付きは選ばない事をおすすめします サービス面は特に不満はなかったのですが、個人的な意見に過ぎないのですが、秋田のメトロポリタンの時も感じましたがJR東日本系のホテルの方の対応が個人的に合わないみたいで、他のホテルとの比較での評価です。

ホテルそのものは新しくよかったが、チエックインの時に、ある文書にサインを求められた。 内容を確認するも明確な返事がなく、サービス業とし手の接客対応は、泊めてあげるの感覚。JRの上から目線が共通していると思われる。

フロント階でした。 人が多く行き交うところでしたので、 ちょっとくつろげない感じでした。

ホテル滞在中に部屋着でフロントに降りてこられている宿泊客と複数回出会いました。お一人はお風呂上がりのご様子でした。私の他のお客様も驚いた様子でその方を見てましたが、ホテルスタッフはパジャマでスリッパの方に何も声をかけなかったのが不思議でした。あと部屋が臭かったです。清浄機をつけても臭かったです。 関東へ行くときはほぼメッツを利用してるのに　今回はとても残念でした。

2月15日に宿泊しました。 設備面での不満はありませんが、1点だけどうしてもモヤモヤしている点が一つ。 チェックイン前に荷物を預け、番号札を受けて外出したのですが、戻って番号札を渡すと何やら荷物が見つからない様子。 結局一つは奥から出てきて、もう一つは他の宿泊客の荷物と一緒に括ってありました。 体面上申し訳ありませんとは仰っていましたが、荷物中身の確認をこちらに要請するなり、なぜそのような状況になったのかを説明するなり、何か対応すべきでは？と思いました。 他の人に渡され、紛失していたらどうするのか… 置き場も普通にフロント前の誰でも触れるところでしたし、セキュリティ的に雑では？と感じざるを得ないなあと思います。 JRというブランドを信用して利用していただけに、フロントの対応がこれではがっかりです。

部屋に入った瞬間、汗臭いような臭いがした。 お風呂場が、物凄く臭かった。 隣の部屋からドンドンと叩く音がうるさかった。

空調が効かず17℃に設定しても暖房し続けて熱くて眠れず 翌日部屋替えしてもらえたがこの部屋も同じだった

GOTOキャンペーンに関する知識など、スタッフがなさ過ぎて閉しました。

最寄りの駅を間違えてしまい、電話で連絡した時、とても口調が強くイライラしたように対応され、とてもショックでした。

線路側で、とにかくうるさいく、あまり寝られませんでした。立地がよいだけに残念です。廊下に出ると静かでしたので、反対側の部屋であれば、問題なかったかもしれません。線路側は窓を二重化するか、値引きしていぢきたいところです。

良かった点 ・部屋、お風呂は広いと思います。 ・駅に近いため利便性は高いと思います。 悪かった点 ・駅が近いためホームのアナウンスがうるさく感じます。(他のメッツより気になりました) ・チェックイン時に真後ろに並んでいたにも関わらず、フロントが後から隣に来た人を見ながら「お先にお待ちの・・・」と聞いたのは少し不快に感じました。通常料金18000円であることを考えると不満の残る対応です。 ・朝食は一部ビュッフェですが主菜がビュッフェではありません。主菜の配膳を忘れられ、ビュッフェがあるのにおあずけを食らったような気持ちになりました。ビュッフェのスペースも少し狭い気がします。正直なところ他のメッツのようにデニーズかベッカーズが入っていた方が良かったと感じました。 今回の宿泊では通常料金18000円のホテルとしては駅に近い以外の魅力を感じませんでした。

近くでライブがあった時に宿泊しました。チェックイン前から荷物を預かっていただけるのが助かりました。また雨の日だったのですが、駅からすぐなので濡れずにすみました。

立地もとてもよく使いやすいがあの狭さでこの値段は高いかなと感じた。

駅から近くて便利でした

部屋からの景色が良い。

立地は申し分なく、全体的にはほぼ満足だが、食事なしで11000円はやや高い

朝食会場が相変わらず酷すぎる。 chawan という、すかいらーくグループのレストランだが、 ・明らかに炊飯に失敗したご飯 ・メインの注文を10分以上取らない状態で、スタッフの私語が店内に響き渡ってる ・補充がされてないビュッフェ 経費でなければ、その金額で他の店に食べにいくレベル。

フロントの方の対応はどなたも丁寧で有り難かったです。 書類(PDF)の印刷はメールでフロントへ送ると10円/枚で対応してくれます。 荷物の発送にもヤマトの段ボール(100サイズ220円、120サイズ260円)を提供して頂き、助かりました。

訪日外国人増加・物価高で仕方が無いですが兎に角、宿泊費が高かった。 ＪＲグループなのでＪＲＥポイント付与など御検討願います。

朝食会場がリーマン用の安い食堂でした。 ビジネスホテルだから当たり前ですね。