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ホテルリブマックス名古屋栄EASTのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
禁煙ルームでしたが、どこからかタバコのにおいがしてきて、夜眠れず、辛かったです。朝食の際に、バイキング形式で、食べ物を取ろうとしても、カップルがその前で写真をずっと撮っていて(おそらくインスタ投稿)、食べたいものが取れず、他の人も迷惑してましたが、従業員も陰で、何やらこそこそ話しているだけで、カップルには注意せず、大変不満な朝食となりました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら禁煙ルームにも関わらず、タバコのにおいがしたとの事で、お客様には大変辛い思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。また、朝食時のカフェ従業員の態度に関しましても、大変嫌な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。以後、この様な事が起きないように、カフェ従業員と連携を取り合って改善致します。貴重なご意見ありがとうございました。ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
禁煙ルームでしたが、どこからかタバコのにおいがしてきて、夜眠れず、辛かったです。
朝食の際に、バイキング形式で、食べ物を取ろうとしても、カップルがその前で写真をずっと撮っていて(おそらくインスタ投稿)、食べたいものが取れず、他の人も迷惑してましたが、従業員も陰で、何やらこそこそ話しているだけで、カップルには注意せず、大変不満な朝食となりました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら禁煙ルームにも関わらず、タバコのにおいがしたとの事で、お客様には大変辛い思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
また、朝食時のカフェ従業員の態度に関しましても、大変嫌な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
以後、この様な事が起きないように、カフェ従業員と連携を取り合って改善致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課