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ホテルリブマックス名古屋栄EASTのクチコミ・お客さまの声
総合1
何度か利用してますが、フロントの態度が酷いです。物を頼んでもムッとした態度で返事はしないし渡される際も無言で笑顔も無く、連泊ですがフロントの人が代わっても態度は同じで最悪でした。お風呂場の床は汚いしカーテンはカビてるいて換気扇も埃だらけでトイレも臭かったので自分で掃除して過ごしてました。このホテルは潰れるのかな?と思わせるくらいの対応で最悪でした。
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この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら、大変ご不快な思いをお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 この度のお声をホテルスタッフ全員で共有し日々の清掃と清掃チェックに務めて参ります。接客につきましてはスタッフの対応によりお客様のご気分を害し大変申し訳ございません。今一度スタッフの対応を見直し、ご満足いただけるよう気持ちの良い接客を努めて参ります。お客様に更なるご満足を頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。次回、宿泊されるご予定がございましたら是非ホテルリブマックスをご利用くださいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
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何度か利用してますが、フロントの態度が酷いです。物を頼んでもムッとした態度で返事はしないし渡される際も無言で笑顔も無く、連泊ですがフロントの人が代わっても態度は同じで最悪でした。
お風呂場の床は汚いしカーテンはカビてるいて換気扇も埃だらけでトイレも臭かったので自分で掃除して過ごしてました。
このホテルは潰れるのかな?と思わせるくらいの対応で最悪でした。
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この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、大変ご不快な思いをお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度のお声をホテルスタッフ全員で共有し日々の清掃と清掃チェックに務めて参ります。
接客につきましてはスタッフの対応によりお客様のご気分を害し大変申し訳ございません。
今一度スタッフの対応を見直し、ご満足いただけるよう気持ちの良い接客を努めて参ります。
お客様に更なるご満足を頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回、宿泊されるご予定がございましたら是非ホテルリブマックスをご利用くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課