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ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴのクチコミ･お客さまの声
総合1
4月21日、22日と連泊しましたセパレートタイプのお風呂とシモンズのベットということで 期待してたのですが お風呂はカビだらけで排水溝の匂いもきつく ヘアシャンプーが2種類とヘアリンスが1種類だけで、ボディソープがなく お風呂に入ってびっくりしました 蓋付きのマグカップが置いてありましたが、いつ使ったのか感じで、お味噌汁を飲んだそのままで蓋がしてあって コップを使おうと思って蓋を開けて驚きました 掃除も行き届いてない感じで キャリーのキャスターが取れてしまったのか 転がったままでした 初日は仕方なくお風呂に入りましたが 2日目はスーパー銭湯を探してお風呂に行ってきました セパレートのお風呂に期待してたのに とんだ出費でした ほんとにガッカリでしかありません
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この度ホテルリブマックス名古屋栄EASTご利用いただき、誠にありがとうございます。 私どもの不適切な対応により大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。 お客様の不満足のところに清掃スタッフだけでなくフロントスタッフ含めて全員一緒力を入れて清掃行き届いてない所に目を回して行きたいと思います。フロントからのご対応につきましては大変申し訳ございません。今後はスタッフ全員でおもてなしの心を持ちながらご対応させていただきたいと思います。またのご利用お待ちしております。ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
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ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ（愛知県）
1.0
投稿日：2023-04-24 19:42:01
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総合1
AND 1150さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
4月21日、22日と連泊しました
セパレートタイプのお風呂とシモンズのベットということで 期待してたのですが
お風呂はカビだらけで排水溝の匂いもきつく ヘアシャンプーが2種類とヘアリンスが1種類だけで、ボディソープがなく お風呂に入ってびっくりしました
蓋付きのマグカップが置いてありましたが、いつ使ったのか感じで、お味噌汁を飲んだそのままで蓋がしてあって コップを使おうと思って蓋を開けて驚きました 掃除も行き届いてない感じで キャリーのキャスターが取れてしまったのか 転がったままでした 初日は仕方なくお風呂に入りましたが 2日目はスーパー銭湯を探してお風呂に行ってきました セパレートのお風呂に期待してたのに とんだ出費でした ほんとにガッカリでしかありません
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この度ホテルリブマックス名古屋栄EASTご利用いただき、誠にありがとうございます。 私どもの不適切な対応により大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。 お客様の不満足のところに清掃スタッフだけでなくフロントスタッフ含めて全員一緒力を入れて清掃行き届いてない所に目を回して行きたいと思います。
フロントからのご対応につきましては大変申し訳ございません。今後はスタッフ全員でおもてなしの心を持ちながらご対応させていただきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課