ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

安かろう悪かろうの見本。ホテル名に栄とついてるけどかなりEastでほぼ東新町。栄中心からはぼちぼち遠いから土地勘ない人は注意。オアシスからは徒歩12分くらい。安価重視だとしても同価格帯でもっと立地のいいところはあるしお勧めしない。フロントスタッフさんは外国の方が多いみたいだけどみんな日本語堪能で丁寧。

以下愚痴。
とにかく部屋が汚い。テーブル、床に謎の小さな白いゴミ？カス？が散らばっている。壁のしみ汚れや剥がれがひどい。折り畳みの鏡は指紋やメイク汚れだらけ。水回りはビジホの最下層と言った感じ。
客室パンフレットが水濡れでしわしわ、注意書き等のテープの剥がれそのまま、実害はないけど気になる。間違って予約してしまった私が悪い。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】７日前からの直前予約限定！最大5％OFF【全室シモンズベッド】【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【禁煙☆セミダブルルーム☆】

投稿者さんのホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴのクチコミ

投稿者さん 2022年03月24日 12:02:34

出張が多く全国のホテルや旅館に宿泊しています。

廊下にはゴミクズが多く、部屋にももちろんほこり、チリばかりでした。
机の上や棚も拭いたら埃や髪の毛がものすごかったです。
電子レンジの下からゴキブリも出てきました。
部屋のベッドメイキングはしていますが掃除機をかけている様子はありませんでした。

部屋に電子レンジが一台置いてあるのは良いと思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年03月

ご利用の宿泊プラン: 【愛知県民限定】☆魅力再発見☆マイクロツーリズム応援♪11時チェックアウトプラン【素泊り】
ご利用のお部屋: 【禁煙☆セミダブルルーム☆】

rihou1979さんのホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴのクチコミ

rihou1979さん [60代/男性] 2021年12月04日 14:59:11

契約時には無かった、部屋の掃除がI回1,000円になっていた。
ハンガー貸してと言ったら、一部屋2本までと言われ。
風呂は、洗面台の隙間に黒カビがいっぱいでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年11月

ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2021年12月07日 16:40:47: この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTをご利用いただきまして誠に有難うございます
2021年11月よりリブマックスグループ全店にて滞在清掃の利用方法が変わりました
7泊未満の滞在のお客様において清掃は有料化となりましたのでご理解の程よろしくお願い申し上げます
ハンガーなど備品に関しても数に限りがございますので多くのお貸出しが出来ない場合もございますのでこちらもご理解の程よろしくお願い申し上げます
洗面台のカビの件もご不憫をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした
清掃スタッフにて共有させていただき今一度清掃意識の改善に努めて参ります
お忙しい中貴重なお声を頂戴し有難うございました

ホテルリブマックス名古屋栄EAST　　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【28日前まで！】◆早期予約でお得な早期割プラン◆【全室シモンズベッド】【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【喫煙★セミダブルルーム★】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴのクチコミ

投稿者さん 2021年01月02日 16:47:26

部屋にガラスのようなものの破片がたくさん落ちていた。
お風呂場にも落ちていて子供が踏んだ。
ポットが使いかけ？で濡れていた。
サイドテーブルや椅子が埃被っていた。
爪楊枝お菓子の袋などのごみも落ちていた。
不快でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルセール】5％OFF☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【禁煙☆ツインルーム☆セミダブル】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴのクチコミ

投稿者さん 2020年12月22日 15:07:57

何度も利用していますが、エアコン、空気清浄機のフィルター掃除、部屋の換気扇など、ホコリがたんまり!!半端なです。このコロナ禍でフィルター清掃をしていないなんてありえません。東京の本社にも電話しましたが、対応まだしていない!! オープンしてから一回もフィルター掃除をしていない感じです。
あまりの酷さに、全部自分で清掃しました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルセール】5％OFF☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【喫煙★シングルルーム★セミダブル】

投稿者さんのホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴのクチコミ

投稿者さん 2020年07月08日 01:51:59

壁に血痕が付いているのが気持ち悪かったです。他の人の口コミを見ても同じ事を書いている人が何名もいますがあの壁の血痕は何故ふき取らないのですか？部屋自体とても綺麗で今時の作りなのにベッド横には血痕が…。
それからフロントですが女性はとても態度が悪く常に喧嘩腰で最悪でしたが男性達は皆感じが良かったです。
1週間泊まりました。場所的にしょうがないとは思いますがフロントの前でおもいっきり吐いている女性がいて気持ち悪かった。
ですが全体的には部屋が綺麗で安いので満足です。ただ血痕だけは拭き取ってほしい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2020年06月

ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2020年07月12日 15:54:42: この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご意見いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

清掃面と接客態度に関してお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様にご満足頂ける様、改善に向けスタッフ一同日々精進して参ります。

この度は貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス名古屋栄EAST　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】2020 LiVE MAX Early Summerキャンペーン！！【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】

投稿者さんのホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴのクチコミ

投稿者さん 2020年07月03日 20:36:09

結論から言わせていただくと、こちらに宿泊することは二度とないです。
理由は2つあります。
1つ目は、2名様以上は添い寝だとしても、2人で泊まるのは分かっているんだから、2人分のタオルや歯ブラシは置いておいて欲しかったということです。
部屋に内線などはありませんので、1階の受付まで行って無料でもらいました。
2つ目は、部屋に忘れ物をしましたが無かったことにされたことです。チェックアウトしたその日の夜に直接ホテルに取りに戻りましたが、冷蔵庫に入れたままの未開封の缶チューハイ2本は清掃員さんに忘れ物としては認識されなかったようです。
受付で私の名前ではなく部屋番号や忘れ物の特徴を散々聞いた挙句、こちらには届いてません。明日部屋を清掃した者が来るのでこちらからお電話致します。と言われ、電話番号を付箋に書きましたがいつまで経っても連絡はありません。
そもそも付箋に書く時点で、連絡はこないだろうと思っていました。
忘れ物をしたこちらが悪いのはわかっていますが、もう少し誠意のある態度で対応していただきたかったです。
名古屋にしては安く宿泊できましたが、やはり価格以上のサービスを求めてはいけないと気づかされました。
以上の理由から、二度と宿泊致しません。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年06月

ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2020年07月12日 15:45:26: この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご意見いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

忘れ物に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後忘れ物管理等は、このようなミスが起きぬよう、従業員一同気をつけて管理をして参ります。

この度は貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス名古屋栄EAST　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】2020 LiVE MAX Early Summerキャンペーン！！【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】

投稿者さんのホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴのクチコミ

投稿者さん 2020年05月18日 14:18:27

もう二度と泊まることはないと思います

掃除がいき届いてないし部屋は臭いもきつくて壁は血のシミかあちこちあり最悪でした
夜中には大きな声で話し声があり

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年05月

ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2020年05月26日 15:34:21: この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご意見いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

清掃面に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様にご満足頂ける様、改善に向け日々精進して参ります。

この度は貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス名古屋栄EAST　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】2020 LiVE MAX Early Summerキャンペーン！！【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】

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