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ｈｒｋ1978さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- ｈｒｋ1978さん [40代/男性] 2021年05月02日 17:41:05
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いつも利用させていただいていて立地もよく概ね満足なのですが、今回気になったのは自室のシャワーカーテンがひどくカビだらけだったことです。
けっこう重症でした。
たまたま運が悪かっただけかもしれませんが目視であからさまに確認できる状態でしたので改善をお願いしたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月限定】3・4月特別プラン♪シングル¥3，000！ツイン¥4，000！【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★シングルルーム★セミダブル】
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投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月13日 18:37:01
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料金は満足でしたがその事が原因なのか分からないのですが、スタッフの態度応対がよくなったでした。アメニティも充実してない！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月限定】3・4月特別プラン♪シングル¥3，000！ツイン¥4，000！【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
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投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月11日 20:44:45
-
部屋のドライヤーが冷風しか出なくフロントまで行き交換をお願いしたのですがスタッフにドライヤーの風を確認してもらったらどの部屋もこんなもんです。と言われ交換してもらえず冷風で髪の毛を乾かしました。
以前泊まった際はこんなことがなかったのでほんとに全部屋あんな冷風しか出ないドライヤーを置かれてるのでしょうか？だとしたら全部屋交換した方がいいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月限定】3・4月特別プラン♪シングル¥3，000！ツイン¥4，000！【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙☆ツインルーム☆セミダブル】
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投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月18日 00:36:04
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出張で利用していますが、毎回部屋の掃除がされていません。
机の下におせんべいのカスがバラバラ散らばっていたり、前の宿泊客が書いたメモがそのまま残っていたり、今回はカピカピになったコンタクトレンズが落ちていました。
部屋の掃除を頼んでもゴミ箱のゴミがそのまま残されていたりと、毎回何かしら不満があります。
お値段も安いし、立地も良いのであと一手間かけていただけると満足なのですが。毎回残念に思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割】★連泊限定！特別プライス★【全室シモンズベッド♪】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
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投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 22:38:00
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禁煙でお願いしたがエレベーターを降りたらタバコの臭い。フロアで分けられていないのは仕方ないとして部屋に入りましたが室内に灰皿が置いてありました。本当に禁煙のお部屋だったのでしょうか？
また、室内にスリッパがありませんでした。またフロント前に置いてあったアメニティはいただくことが可能な物だったのでしょうか？案内がなかったのでそのままお部屋へ入ってしまいました。
フロントへの電話がないので（別になくても困らないと思ってはいましたが何かあると不便ですね）連絡できず階下へ降りるのが面倒で、ないまま過ごしました。
コンディショナーのノズルに固まりが垂れた状態で付着していてこれも使用する気持ちになれませんでした。
必要最低限あればあまり気にはしませんが今回は色々あり残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2020年10月15日 14:39:11
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この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご意見いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
清掃面や接客に関してお客様にご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、客室案内の改善、清掃により力を入れて参ります。
この度は貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【LongStay】12時チェックイン～翌12時アウト最大24時間滞在【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
多くの人が指摘していますが、部屋の掃除が行き届いていないです。壁紙には染みが多く、ベッドのカバーも埃や白髪がついていて汚いです。シャワーカーテンもカビが生えていますし、壁面にも茶色い染みが点々としています。
施設案内をはさんだファイルには手垢がベッタリついています。
安いから仕方ないといえばそうなのですが、同じくらいの値段でもっと清潔なホテルはいくらでもあります。以前、姫路のリブマックスでは大変快適でしたので、ここも期待しましたが残念でした。多くの口コミで指摘されているのにこれほど掃除が行き届いていないのは問題で、改善する気がないのかと思います。もう使わないですね。
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この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTをご利用いただき誠に有難うございます。
数あるホテルの中より当館をお選びご利用いただいたのにも関わらず客室清掃の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を清掃スタッフ全員で共有させていただき今一度清掃に対する意識改善と清掃チェックの強化とともに改善に努めて参ります。
お客様からの声を大切にして今後もお客様の立場にたったサービスをご提供できるようにスタッフ一同精進して参る所存でございます。
この度は貴重なご意見投稿いただき有難うございました。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課