部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月30日 16:40:44
-
仕事の都合で利用しました。安く泊まれるのであまり期待せず普通にシャワー浴びれて寝られれば良いと思い利用しました。
お部屋は普通です。汚くはないです。禁煙のお部屋なのにタバコのにおいがしましたが安いのでまぁ許せます。しかし電子レンジの中に前の宿泊者が忘れたであろうイカのおつまみが残ってました。きちんと清掃してないんだろうなという印象です。
まぁそこも安いホテルなのでヒューマンエラーはあるだろうとギリギリ許せます。翌朝、12時チェックアウトだったのでゆっくりシャワーを浴びていたらドアがいきなり開けられました。
そのときまだ11時でした。こちらは全裸だったのでかなり焦りました。お部屋のドアには起こさないでくださいとマグネットを貼ったしそもそも12時チェックアウトだから清掃が入るのはおかしいと思ったのと、とても怖かったです。ロックをかけていたので中に人は入ってきませんでしたが、少し待ってくださいとドア越しに伝え急いで着替えてお部屋の外に出たのですが清掃員はいなくなっていました。フロントに行って確認しましたが部屋間違いしたみたいですと言われました。フロントの人は悪くないのでやらせない気持ちで二度と利用しないでおこうと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆レイトチェックアウト☆12時までのんびりプラン【全室シモンズベッド♪】【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
部屋1
つーチャン19さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- つーチャン19さん [30代/女性] 2021年05月03日 15:42:23
-
素泊まりでしたが部屋が汚い。
ゴミは落ちてるし、毛布もクリーニングしてないし。電子レンジも掃除してないので汚くてびっくりしました！
アメニティーも微妙だし。安いけどこのご時世に汚くて。。。もう泊まることはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割】★連泊限定！特別プライス★【全室シモンズベッド♪】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月13日 18:37:01
-
料金は満足でしたがその事が原因なのか分からないのですが、スタッフの態度応対がよくなったでした。アメニティも充実してない！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月限定】3・4月特別プラン♪シングル¥3，000！ツイン¥4，000！【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
部屋1
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投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月18日 00:36:04
-
出張で利用していますが、毎回部屋の掃除がされていません。
机の下におせんべいのカスがバラバラ散らばっていたり、前の宿泊客が書いたメモがそのまま残っていたり、今回はカピカピになったコンタクトレンズが落ちていました。
部屋の掃除を頼んでもゴミ箱のゴミがそのまま残されていたりと、毎回何かしら不満があります。
お値段も安いし、立地も良いのであと一手間かけていただけると満足なのですが。毎回残念に思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割】★連泊限定！特別プライス★【全室シモンズベッド♪】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
部屋1
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投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月02日 16:47:26
-
部屋にガラスのようなものの破片がたくさん落ちていた。
お風呂場にも落ちていて子供が踏んだ。
ポットが使いかけ？で濡れていた。
サイドテーブルや椅子が埃被っていた。
爪楊枝お菓子の袋などのごみも落ちていた。
不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5％OFF☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ツインルーム☆セミダブル】
部屋1
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投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月22日 15:07:57
-
何度も利用していますが、エアコン、空気清浄機のフィルター掃除、部屋の換気扇など、ホコリがたんまり!!半端なです。このコロナ禍でフィルター清掃をしていないなんてありえません。東京の本社にも電話しましたが、対応まだしていない!! オープンしてから一回もフィルター掃除をしていない感じです。
あまりの酷さに、全部自分で清掃しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5％OFF☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★シングルルーム★セミダブル】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月08日 01:51:59
-
壁に血痕が付いているのが気持ち悪かったです。他の人の口コミを見ても同じ事を書いている人が何名もいますがあの壁の血痕は何故ふき取らないのですか？部屋自体とても綺麗で今時の作りなのにベッド横には血痕が…。
それからフロントですが女性はとても態度が悪く常に喧嘩腰で最悪でしたが男性達は皆感じが良かったです。
1週間泊まりました。場所的にしょうがないとは思いますがフロントの前でおもいっきり吐いている女性がいて気持ち悪かった。
ですが全体的には部屋が綺麗で安いので満足です。ただ血痕だけは拭き取ってほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2020年07月12日 15:54:42
-
この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご意見いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
清掃面と接客態度に関してお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様にご満足頂ける様、改善に向けスタッフ一同日々精進して参ります。
この度は貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】2020 LiVE MAX Early Summerキャンペーン！！【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月18日 14:18:27
-
もう二度と泊まることはないと思います
掃除がいき届いてないし部屋は臭いもきつくて壁は血のシミかあちこちあり最悪でした
夜中には大きな声で話し声があり- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2020年05月26日 15:34:21
-
この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご意見いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
清掃面に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様にご満足頂ける様、改善に向け日々精進して参ります。
この度は貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】2020 LiVE MAX Early Summerキャンペーン！！【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月04日 08:13:24
-
予約時には「軽朝食無料」と明記されているのに、現地朝食会場に「朝食中止」の張り紙。
朝食があるから予約したのに……部屋も以前より狭く、空室ありそうなのに正直不満しかありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2020年05月10日 07:33:49
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
ホームページ等ご記載の通り、ただいまは新型コロナウィルス肺炎の流行において
お客様の健康と安全を最優先に朝食提供を中止しております。
お客様にご不便な思いをお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【テレワーク応援】【期間限定】チェックイン朝9時から可能！！短い時間や連泊にも優しいお手軽プライス♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★シングルルーム★セミダブル】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ダイ2094さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- ダイ2094さん [30代/男性] 2020年02月20日 17:54:12
-
最悪ですね、
泊まらないことを強くオススメします。
ここの経営者は、
部屋の内部の不備などを全く見ていないし、従業員も掃除してるはずなのに違和感すら持たない。
どう考えても二度と行きたくないホテルです。
①風呂場が排水溝の匂いがすごくて臭い
普通、毎回掃除に入ってれば風呂場が臭いことくらいわかりますよね？掃除に入ってないんでしょうか、それとも、入っててもマニュアルの掃除で、臭いことすらわからないような従業員が掃除してるのですか？
少なくとも、臭いのは入った瞬間にわかるので、経営者は定期的に部屋の確認などしていないのでしょう。
なんでお客さんが風呂はいる時に、わざわざ換気扇を回して、排水溝のゴム栓を落として風呂に入らないといけないんですかね
考えられません。
②ホテル着が臭い
考えられないですね。
ホテル着が、新品の匂いではなくて、長らく日が当たる棚においてあるような変な匂いがします
③ベッドのシーツを剥がすと、ベッドマットに血の跡が１０滴くらい落ちてた
普通、シーツを交換した時にベッドマットに血がついてたら、気づきますよね？
気づかないほど目が悪いのですか？シーツ交換してないんですか？
本当に考えられないですね。
経営者も、一体部屋の何を見てるんですかね。きっと何も見てないし、気づかないんでしょうね。
そんなお客さんのことを考えられないようなホテルで、一泊でも泊まりたいと思いますか？
よーく考えることをす強くオススメしますね。
他の評価を見ても、
他にも以前から同様の苦情が書き込まれていますね。
しかも、１年以上前の苦情もあります。そのたびに、ホテル側からは改善しますというコメント。
……やる気がほんとにないんですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2020年02月26日 22:54:27
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊に関しまして不快な気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃に関しましては、毎日確実に行っております。シーツやお部屋着なども使い回すようなことは一切行っておりません。
今回、お客様から頂いたこちらのクチコミをしっかりと受け止め、清掃スタッフ、フロントスタッフ一同連携を取りながら少しずつ改善させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】７日前からの直前予約限定【全室シモンズベッド】【軽朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【軽朝食付】禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月04日 21:12:24
-
1日一本水付きプランで予約しましたが、初日しかもらえませんでした。
シャワーカーテンにカビ、換気口にホコリがびっしり、ベットサイドのテーブルに謎の黒い粉。
部屋の清掃は今まで使ったホテルの中で一番悪かったです。
禁煙の部屋に泊まりましたが、連泊中のタオル交換では、ものすごくタバコ臭いタオルを渡されました。
私は二度と使わないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2019年12月08日 21:04:39
-
この度はホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、宿泊日数分のミネラルウォーターをお渡しせず、お部屋の状態やタバコの匂いなどで、大変不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたクチコミをしっかりと受け止め、少しずつではございますが、現状の改善を行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊清掃無しECOプラン】１日１本お水プレゼント【全室シモンズベッド】【軽朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【軽朝食付】禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月18日 17:54:42
-
見た目はキレイな部屋でしたが、細かい所の清掃が行き届いていませんでした。特にユニットバスは、扉を開けたら床は黒ずみ、しかもカビ臭い匂いがユニットバス中に満載と、とても入る気にはなれませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2019年06月18日 23:04:08
-
この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
また、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度のお声をホテルスタッフ全員で共有し日々の清掃と清掃チェックに務めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【無料軽朝食付き】スタンダードプラン【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【【無料軽朝食付】禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 23:56:18
-
隣室との防音に配慮されておらず、隣からのイビキがうるさかった。最近のビジネスホテルは安眠に配慮しているところが多くなっているので、客室間の乾式壁にイニシャルコストをかけて、宿泊価格に相応しい施設としてほしいところ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2019年05月06日 13:42:49
-
この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
防音に関しましては、お客様に大変なご不快の思いをお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
また名古屋にお越しの際は是非リブマックスをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来店をお待ちしております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンラインカード決済限定】割安プラン♪【無料軽朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【無料軽朝食付】禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月29日 08:31:05
-
ベッドカバーは最初から歯磨きした汁がこぼれたようなシミが大きくついており、とても不快。前に宿泊した人が書き残したであろうメモ書きがそのまま残されており、唖然。
にこりとも笑わないフロントスタッフ。
以前宿泊した時に好印象だっただけに、今回非常にガッカリ。このグループのホテルは利用を控えようと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2018年05月30日 17:07:48
-
この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
以前もご利用頂いたのにこのような結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
お客様の目線で客室の清掃チェックを強化するようスタック一同努めて参ります。
それに加え、接客面に関してもお言葉を頂くこととなり心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
頂いたお言葉を真摯に受けとめ、言葉遣いや対応力をあげていけるよう全ホテルスタッフで改善していきます。
もしまたご利用して頂けたら嬉しく思います。
心よりお待ちしてしております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料軽朝食付き】【HOTEL LiVEMAX】ＯＰＥＮキャンペーンプラン【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【【無料軽朝食付】禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月02日 15:03:49
-
ビジネスで様々なホテルに宿泊してますが、このホテルは正直言って期待外れでした。設備が新築で新しいと事前に情報を得れたので選びましたが、サービスがひどかったです。まず掃除ができてません。部屋の各所にホコリがあり、清掃するかたの雑さが目立ちます。連泊最終日には部屋の窓を開けっ放しにされ室内に虫が入り、それをフロントでクレーム。部屋を移動してほしいと。。。当たり前の対応ですが、移動するこちらの手間を全く無視です。さらに新しく移動させられた部屋はベットメイクが行き届かず、布団状に皮脂のゴミや髪の毛が...。その場でこの部屋では嫌だと伝え、ホテル側が自身をもって提供できる部屋を選んでほしいと伝え、移動した部屋の冷蔵庫内に髪の毛が。。。この時点で深夜0時付近だったので、この部屋で妥協しましたが、チェックアウト時の謝罪や通常ならばありえそうなアップグレードなどもございませんでした。浴室も狭いし、朝食も選択肢がほとんど有りませんし、近隣の同価格帯ホテルを選ぶことを強くおすすめします。私は二度と泊まる気はありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2018年05月02日 19:39:31
-
この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度はお客様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの清掃面・確認不足が原因でございます。
今後同じ事を繰り返さないよう、今一度清掃面・接客面を見直し改善致します。
またご機会がございましたらホテルリブマックス名古屋栄EAST店のご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【無料軽朝食付】禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
電話の問い合わせが無礼
仕事にやる気を感じられない
二度と使わない
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