ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合3

投稿者さんのホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴのクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 11:16:15

バスタブに髪が落ちていてちょっと引いた…

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2024年01月20日 10:34:52: この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTをご利用いただき、誠にありがとうございます。私どもの不適切な対応により大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。対応させていただいたスタッフのみならず、スタッフ全員でいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST　　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 『リブ得』ホテルリブマックス最安値のスペシャルプラン☆【全室シモンズベッド♪】【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【禁煙☆セミダブルルーム☆】

総合3

投稿者さんのホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴのクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 19:27:29

設備は新しめだけど部屋の汚れが気になった。お風呂も黒カビがすごかった。急遽決めた宿で周りを確認せず予約したら夜のお店が多くご飯を食べるお店を探すのが大変だった。
スタッフの方は外人さんだったけど丁寧でとてもよかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2024年01月20日 10:41:23: この度ホテルリブマックス名古屋栄EASTご利用いただき、誠にありがとうございます。私どもの不適切な対応により大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。お客様の不満足のところに清掃スタッフだけでなくフロントスタッフ含めて全員一緒力を入れて清掃行き届いてない所に目を回して行きたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST　　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 『リブ得』ホテルリブマックス最安値のスペシャルプラン☆【全室シモンズベッド♪】【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【禁煙☆ツインルーム☆セミダブル】

総合3

jj_2020さんのホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴのクチコミ

jj_2020さん [50代/男性] 2023年09月24日 16:30:43

9月22日一泊しました。
バストイレユニットの入口扉の開け閉めがし辛く、整備がされてないようで、大きな音が出てしまう。また、ユニットバスが極端に狭く驚きました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2024年01月20日 10:41:58: この度ホテルリブマックス名古屋栄EASTご利用いただき、誠にありがとうございます。私どもの不適切な対応により大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。お客様の不満足のところに清掃スタッフだけでなくフロントスタッフ含めて全員一緒力を入れて清掃行き届いてない所に目を回して行きたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST　　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 『リブ得』ホテルリブマックス最安値のスペシャルプラン☆【全室シモンズベッド♪】【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【禁煙☆セミダブルルーム☆】

総合3

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rakutenringsanさんのホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴのクチコミ

rakutenringsanさん [60代/男性] 2023年02月01日 15:58:56

ちょっと早めについたので、荷物だけ預けようと思ったら、部屋の空きを調べてくれて、部屋が空いているから”チェックするか？”と聞かれて、オーラッキーと思って、チェックインしたら、追加料金を取られました。当たり前のことなのか、どうか分かりませんが、一言説明がほしかったかな？
部屋はお風呂は奇麗で問題ありませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2024年01月20日 11:08:39: この度ホテルリブマックス名古屋栄EASTご利用いただき、誠にありがとうございます。私どもの不適切な対応により大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。お客様の意見の通り事前に全ての説明が必要ですのでフロントスタッフからしっかり全ての説明をさせていただきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】７日前からの直前予約限定！最大5％OFF【全室シモンズベッド】【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【喫煙★セミダブルルーム★】

総合3

けろ５７２５さんのホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴのクチコミ

けろ５７２５さん [50代/男性] 2023年01月09日 11:16:49

立地と価格で決めました。
割り切っていたので値段相応の施設、サービスは気になりませんでした。スリッパが1.5足というのは笑ってしまいましたが…。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】【当日限定】見たもん勝ち！急な宿泊の味方☆最大10％OFF【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋: 【禁煙☆セミダブルルーム☆】

総合3

投稿者さんのホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴのクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 11:54:59

インド系の家族をこき使うくらいなら、あの人たちにいっそ経営権、譲ったらどうですか？

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2022年08月23日 12:15:49: この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTをご利用
頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応でしょうか不愉快な思いさせてしまったのなら申し訳ございませんでした。
当ホテルは海外のスタッフも積極的に募集をしており、対応も日本語能力をある為、ご時世ではありますが国際的なホテルかつニーズでございます。ご理解いただけますと幸いです。

ホテルリブマックス名古屋栄EAST　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】７日前からの直前予約限定！最大5％OFF【全室シモンズベッド】【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【禁煙☆セミダブルルーム☆】

総合3

投稿者さんのホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴのクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 08:01:55

部屋の掃除してなさは凄かった。トイレは便座に尿が付いててクローゼットの棚は埃まみれで靴下が残ってました。
飲み会会場から近くて空いてたのと安かったので、まあいいんですけど。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2022年07月01日 11:40:29: この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTをご利用頂き誠に有難うございます。

清掃に関しましてこちらの不備でございました。
不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに改善して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルリブマックス名古屋栄EAST　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】4種類の中から選べる♪「なか卯」朝定食付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋: 【禁煙☆セミダブルルーム☆】

総合3

のり3359さんのホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴのクチコミ

のり3359さん [30代/男性] 2022年06月15日 16:48:29

部屋が綺麗でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2022年06月20日 14:48:56: この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様にご満足いただきスタッフ一同嬉しく思います。

今後ともホテルリブマックス名古屋栄EASTをよろしくお願い申し上げます

ホテルリブマックス名古屋栄EAST　　宿泊部

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】4種類の中から選べる♪「なか卯」朝定食付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋: 【喫煙★セミダブルルーム★】

総合3

5/24~29,5/30~6/5と2回に分かれて宿泊しましたがチェックイン時に不具合でなかなかお部屋まで行けなかったり、渡された鍵のお部屋が清掃されておらずお部屋変更になったり、スタッフ間の報連相ができてないようでした。
清掃が無いのでお風呂入るためにフロントにバスタオル等をもらいに行ったら気だるそうに渡されたり、2人で泊まっていたので2組欲しいと伝えたら2つ？と聞き返されて気分が悪かったです。
チェックイン時部屋の匂いも気になりました。タバコの匂いなのか食べ物の匂いなのかこもっているような感じでゴミも残っていたり前の人のいた痕跡があって快適とは言えませんでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年05月

ご利用の宿泊プラン: 【2連泊割】★連泊限定！特別プライス★【全室シモンズベッド♪】【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【喫煙★セミダブルルーム★】

総合3

投稿者さんのホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴのクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 19:04:03

2022年3月に宿泊しました。
まずアメニティーが少ないのと、
清掃なしにした場合、バスタオルを部屋の前に置いてくれないので毎回自分でフロントに貰いにいかなければならないし、もらいに行くとすごくめんどくさそうな顔で渡してくる。なぜ？
部屋は普通、レンジ、冷蔵庫あり

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年03月

ご利用の宿泊プラン: 【5～9連泊で1泊 ¥4.000 】ホテルに暮らそう！自主待機者向けのすごもりプラン！
ご利用のお部屋: 【喫煙★セミダブルルーム★】

総合3

投稿者さんのホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴのクチコミ

投稿者さん 2022年04月15日 22:02:14

宿泊だけなら十分です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年03月

ご利用の宿泊プラン: 【冬春旅セール】栄・錦にアクセス抜群！ホテルリブマックス名古屋栄EAST☆【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋: 【喫煙★セミダブルルーム★】

総合3

TOMMY1203さんのホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴのクチコミ

TOMMY1203さん [20代/男性] 2022年01月28日 18:09:20

良くも悪くも普通です。他のリブマックスより古く感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年11月

ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2022年02月02日 16:00:09: この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTをご利用いただきまして誠に有難うございます
いつも利用いただいているという事で感謝の気持ちで一杯です
今後も引き続きご利用いただけるようサービスの向上に努めて参りますので何かお気づきの点がございましたらお声を頂戴できますと幸いでございます
今後ともホテルリブマックス名古屋栄EASTをよろしくお願い申し上げます

ホテルリブマックス名古屋栄EAST　　宿泊部

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋: 【禁煙☆セミダブルルーム☆】

総合3

投稿者さんのホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴのクチコミ

投稿者さん 2022年01月04日 15:48:33

落とした物を拾うためにベッドの下覗いてみたら埃とゴミだらけ気持ち悪くてどうしようもなかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年01月

ご利用の宿泊プラン: 【深夜割】20時～チェックインでお得！ 20:00～11:00 ナイトステイプラン♪【素泊り】
ご利用のお部屋: 【禁煙☆セミダブルルーム☆】

総合3

投稿者さんのホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴのクチコミ

投稿者さん 2021年12月30日 16:12:20

部屋は特に問題無かったのですが、業務の変更で『８時から１１時の間はフロントが無人』なのをHPやプランの中で大きく表示してほしかった。

チェックイン前に大きな荷物を預かって欲しかったのに、１０時くらいに行ったからそのまま観光しましたよ

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年12月

ご利用の宿泊プラン: 【深夜割】20時～チェックインでお得！ 20:00～11:00 ナイトステイプラン♪【素泊り】
ご利用のお部屋: 【喫煙★セミダブルルーム★】

総合3

投稿者さんのホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴのクチコミ

投稿者さん 2021年06月26日 16:05:42

室内、浴室内は比較的きれいだったがシャワーを浴びようと浴室のシャワーカーテンを引いたらシャワーカーテン（特に下部）に黒カビがぎっしり付いていてシャワーを浴びるのも気が引けた

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年06月

ご利用の宿泊プラン: 【深夜割】20時～チェックインでお得！ 20:00～11:00 ナイトステイプラン♪【素泊り】
ご利用のお部屋: 【喫煙★シングルルーム★セミダブル】

総合3

投稿者さんのホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴのクチコミ

投稿者さん 2021年05月30日 16:40:44

仕事の都合で利用しました。安く泊まれるのであまり期待せず普通にシャワー浴びれて寝られれば良いと思い利用しました。
お部屋は普通です。汚くはないです。禁煙のお部屋なのにタバコのにおいがしましたが安いのでまぁ許せます。しかし電子レンジの中に前の宿泊者が忘れたであろうイカのおつまみが残ってました。きちんと清掃してないんだろうなという印象です。
まぁそこも安いホテルなのでヒューマンエラーはあるだろうとギリギリ許せます。翌朝、12時チェックアウトだったのでゆっくりシャワーを浴びていたらドアがいきなり開けられました。
そのときまだ11時でした。こちらは全裸だったのでかなり焦りました。お部屋のドアには起こさないでくださいとマグネットを貼ったしそもそも12時チェックアウトだから清掃が入るのはおかしいと思ったのと、とても怖かったです。ロックをかけていたので中に人は入ってきませんでしたが、少し待ってくださいとドア越しに伝え急いで着替えてお部屋の外に出たのですが清掃員はいなくなっていました。フロントに行って確認しましたが部屋間違いしたみたいですと言われました。フロントの人は悪くないのでやらせない気持ちで二度と利用しないでおこうと思いました。

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