食事4
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 23:56:18
-
隣室との防音に配慮されておらず、隣からのイビキがうるさかった。最近のビジネスホテルは安眠に配慮しているところが多くなっているので、客室間の乾式壁にイニシャルコストをかけて、宿泊価格に相応しい施設としてほしいところ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルリブマックス名古屋栄EAST 2019年05月06日 13:42:49
-
この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
防音に関しましては、お客様に大変なご不快の思いをお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
また名古屋にお越しの際は是非リブマックスをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来店をお待ちしております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンラインカード決済限定】割安プラン♪【無料軽朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【無料軽朝食付】禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ダイ2094さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- ダイ2094さん [30代/男性] 2020年02月20日 17:54:12
-
最悪ですね、
泊まらないことを強くオススメします。
ここの経営者は、
部屋の内部の不備などを全く見ていないし、従業員も掃除してるはずなのに違和感すら持たない。
どう考えても二度と行きたくないホテルです。
①風呂場が排水溝の匂いがすごくて臭い
普通、毎回掃除に入ってれば風呂場が臭いことくらいわかりますよね?掃除に入ってないんでしょうか、それとも、入っててもマニュアルの掃除で、臭いことすらわからないような従業員が掃除してるのですか?
少なくとも、臭いのは入った瞬間にわかるので、経営者は定期的に部屋の確認などしていないのでしょう。
なんでお客さんが風呂はいる時に、わざわざ換気扇を回して、排水溝のゴム栓を落として風呂に入らないといけないんですかね
考えられません。
②ホテル着が臭い
考えられないですね。
ホテル着が、新品の匂いではなくて、長らく日が当たる棚においてあるような変な匂いがします
③ベッドのシーツを剥がすと、ベッドマットに血の跡が10滴くらい落ちてた
普通、シーツを交換した時にベッドマットに血がついてたら、気づきますよね?
気づかないほど目が悪いのですか?シーツ交換してないんですか?
本当に考えられないですね。
経営者も、一体部屋の何を見てるんですかね。きっと何も見てないし、気づかないんでしょうね。
そんなお客さんのことを考えられないようなホテルで、一泊でも泊まりたいと思いますか?
よーく考えることをす強くオススメしますね。
他の評価を見ても、
他にも以前から同様の苦情が書き込まれていますね。
しかも、1年以上前の苦情もあります。そのたびに、ホテル側からは改善しますというコメント。
……やる気がほんとにないんですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルリブマックス名古屋栄EAST 2020年02月26日 22:54:27
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊に関しまして不快な気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃に関しましては、毎日確実に行っております。シーツやお部屋着なども使い回すようなことは一切行っておりません。
今回、お客様から頂いたこちらのクチコミをしっかりと受け止め、清掃スタッフ、フロントスタッフ一同連携を取りながら少しずつ改善させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】7日前からの直前予約限定【全室シモンズベッド】【軽朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【軽朝食付】禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
食事3
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月18日 17:54:42
-
見た目はキレイな部屋でしたが、細かい所の清掃が行き届いていませんでした。特にユニットバスは、扉を開けたら床は黒ずみ、しかもカビ臭い匂いがユニットバス中に満載と、とても入る気にはなれませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルリブマックス名古屋栄EAST 2019年06月18日 23:04:08
-
この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
また、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度のお声をホテルスタッフ全員で共有し日々の清掃と清掃チェックに務めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【無料軽朝食付き】スタンダードプラン【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【【無料軽朝食付】禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
食事3
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投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月29日 08:31:05
-
ベッドカバーは最初から歯磨きした汁がこぼれたようなシミが大きくついており、とても不快。前に宿泊した人が書き残したであろうメモ書きがそのまま残されており、唖然。
にこりとも笑わないフロントスタッフ。
以前宿泊した時に好印象だっただけに、今回非常にガッカリ。このグループのホテルは利用を控えようと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルリブマックス名古屋栄EAST 2018年05月30日 17:07:48
-
この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
以前もご利用頂いたのにこのような結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
お客様の目線で客室の清掃チェックを強化するようスタック一同努めて参ります。
それに加え、接客面に関してもお言葉を頂くこととなり心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
頂いたお言葉を真摯に受けとめ、言葉遣いや対応力をあげていけるよう全ホテルスタッフで改善していきます。
もしまたご利用して頂けたら嬉しく思います。
心よりお待ちしてしております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料軽朝食付き】【HOTEL LiVEMAX】OPENキャンペーンプラン【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【【無料軽朝食付】禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
食事1
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 22:20:12
-
朝食付きプランで予約したが、フロントで朝食はどこときいたら、近くにある「なか卯」に行ったらと言われ、もともと朝食付き設定がないホテルだったようで、あきらめて、外で食べに行くことになった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【28日前まで!】◆早期予約でお得な早期割プラン◆【全室シモンズベッド】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆セミダブルルーム☆】
食事1
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月09日 17:16:40
-
口コミ通りのすごいホテルでした。
ゴミ、カビ、ほこりがすごい部屋でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【28日前まで!】◆早期予約でお得な早期割プラン◆【全室シモンズベッド】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆セミダブルルーム☆】
食事1
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 12:24:51
-
絶対に泊まらない方がいいホテルです
悪いところがありすぎるため内容は省きます。
近くにホテルはたくさんあります。
泊まると絶対に後悔します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LongStay】12時チェックイン~翌12時アウト最大24時間滞在【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★セミダブルルーム★】
食事1
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月23日 09:10:52
-
電話の問い合わせが無礼
仕事にやる気を感じられない
二度と使わない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【深夜割】20時~チェックインでお得! 20:00~11:00 ナイトステイプラン♪【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
食事1
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月04日 08:13:24
-
予約時には「軽朝食無料」と明記されているのに、現地朝食会場に「朝食中止」の張り紙。
朝食があるから予約したのに……部屋も以前より狭く、空室ありそうなのに正直不満しかありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ホテルリブマックス名古屋栄EAST 2020年05月10日 07:33:49
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
ホームページ等ご記載の通り、ただいまは新型コロナウィルス肺炎の流行において
お客様の健康と安全を最優先に朝食提供を中止しております。
お客様にご不便な思いをお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【テレワーク応援】【期間限定】チェックイン朝9時から可能!!短い時間や連泊にも優しいお手軽プライス♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★シングルルーム★セミダブル】
食事1
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月02日 15:03:49
-
ビジネスで様々なホテルに宿泊してますが、このホテルは正直言って期待外れでした。設備が新築で新しいと事前に情報を得れたので選びましたが、サービスがひどかったです。まず掃除ができてません。部屋の各所にホコリがあり、清掃するかたの雑さが目立ちます。連泊最終日には部屋の窓を開けっ放しにされ室内に虫が入り、それをフロントでクレーム。部屋を移動してほしいと。。。当たり前の対応ですが、移動するこちらの手間を全く無視です。さらに新しく移動させられた部屋はベットメイクが行き届かず、布団状に皮脂のゴミや髪の毛が...。その場でこの部屋では嫌だと伝え、ホテル側が自身をもって提供できる部屋を選んでほしいと伝え、移動した部屋の冷蔵庫内に髪の毛が。。。この時点で深夜0時付近だったので、この部屋で妥協しましたが、チェックアウト時の謝罪や通常ならばありえそうなアップグレードなどもございませんでした。浴室も狭いし、朝食も選択肢がほとんど有りませんし、近隣の同価格帯ホテルを選ぶことを強くおすすめします。私は二度と泊まる気はありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルリブマックス名古屋栄EAST 2018年05月02日 19:39:31
-
この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度はお客様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの清掃面・確認不足が原因でございます。
今後同じ事を繰り返さないよう、今一度清掃面・接客面を見直し改善致します。
またご機会がございましたらホテルリブマックス名古屋栄EAST店のご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料軽朝食付き】【45日前まで!】☆早期予約でお得な早期割プラン☆【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【【無料軽朝食付】禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
AND 1150さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- AND 1150さん [50代/女性] 2023年04月24日 19:42:01
-
4月21日、22日と連泊しました
セパレートタイプのお風呂とシモンズのベットということで 期待してたのですが
お風呂はカビだらけで排水溝の匂いもきつく ヘアシャンプーが2種類とヘアリンスが1種類だけで、ボディソープがなく お風呂に入ってびっくりしました
蓋付きのマグカップが置いてありましたが、いつ使ったのか感じで、お味噌汁を飲んだそのままで蓋がしてあって コップを使おうと思って蓋を開けて驚きました 掃除も行き届いてない感じで キャリーのキャスターが取れてしまったのか 転がったままでした 初日は仕方なくお風呂に入りましたが 2日目はスーパー銭湯を探してお風呂に行ってきました セパレートのお風呂に期待してたのに とんだ出費でした ほんとにガッカリでしかありません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルリブマックス名古屋栄EAST 2024年01月20日 10:57:53
-
この度ホテルリブマックス名古屋栄EASTご利用いただき、誠にありがとうございます。 私どもの不適切な対応により大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。 お客様の不満足のところに清掃スタッフだけでなくフロントスタッフ含めて全員一緒力を入れて清掃行き届いてない所に目を回して行きたいと思います。
フロントからのご対応につきましては大変申し訳ございません。今後はスタッフ全員でおもてなしの心を持ちながらご対応させていただきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前まで!】◇早期予約でお得な早期割プラン◇【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ツインルーム☆セミダブル】
ずるじゃんさんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- ずるじゃんさん [30代/男性] 2023年01月18日 11:42:56
-
2023年1月利用
二度と利用しません。
部屋から異音がしており寝れなかったので、部屋を変えてもらおうとしたのですが、
最初は、周りにクラブなどがありこのホテルのせいじゃない、と言ってきました。
異音はモスキート音のような高周波音で明らかに外部環境とは関係なかったので、
部屋に来てもらって確認しもらったところ(なお内線電話がないので自分のスマホ連絡しました)
部屋を変えても音がしていたらホテルは関係ないので、チェックアウトしてもらうしかない、
と言われました。
客に出ていけと言っているのか、チェックアウトになる意味がわかりませんでした。
別の部屋は、音がしていなかったのですが、
セミダブルルームからシングルルームに格下げされていて、
一応部屋狭くなってるよね?という確認もしましたが、ベッドのサイズは全部同じです、
という回答でした。
めんどくさかったのでそこに泊まりましたが、いろいろ至らぬ点が多いです。
もう一つ言うなら最初に通された部屋が禁煙部屋にもかかわらず、明らかにタバコ臭かったです。
それで変えてもらった部屋も、アジアの方が良くつける線香のような香水の香りがしており、
本当に掃除をしているのか不安になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】7日前からの直前予約限定!最大5%OFF【全室シモンズベッド】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆セミダブルルーム☆】
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 14:46:12
-
とにかく汚かったです。不潔極まりない
壁には拭けば取れるようなシミ
ベッドリネンは汚れ、浴室に至っては明らかに他者の髪の毛が何本も落ちていたり目地はピンクのカビ
とにかく汚すぎて子供は全身に蕁麻疹が出ました。
二度と泊まることはありません
清掃とはなんなのか再教育が必要だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★セミダブルルーム★】
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 11:25:46
-
出張族でビジネスホテルに多々泊まってきましたが過去一レベルで部屋、風呂トイレ、ホテル内全てが汚かったです。2度と泊まることはないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割】★連泊限定!特別プライス★【全室シモンズベッド♪】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆セミダブルルーム☆】
PePeろんちーのさんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- PePeろんちーのさん [20代/女性] 2022年10月16日 14:52:57
-
設備自体は綺麗なのに清掃が行き届いておらず、非常に残念でした。冷蔵庫の取っ手がベトベトだったり、前の宿泊者の忘れ物があったり、壁に血?口紅?の汚れのようなものが付いていたり、紺色のカーテンが一部白っぽくなっていたり、トイレのボタンの上部に埃がたまっていたり。。。
あと、関係ないかもしれませんが、ホテルのフリーWiFiに繋いですぐ、スマホの不正利用の通知が来て、身に覚えのない決済が行われそうになったので、客層も悪いのかな、と思いました。
リブマックスなら安心と思って今まで積極的に利用させていただいてたので残念です。やはり場所によりますね。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【当日限定】見たもん勝ち!急な宿泊の味方☆最大10%OFF【全室シモンズベッド】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★セミダブルルーム★】
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月08日 09:46:18
-
●部屋が汚い。
壁にコーヒー?のシミや血痕、キスマークなど。テレビのリモコンは得体の知れない臭いがする。とにかく臭い。机にもよくわからない汚れが着いている。部屋のカーテン、布団にもよくわからない汚れ。風呂のカーテンはカビている。
●朝食がついていない。
確かに朝食付きのプランで頼み、予約メールにも「夕食なし朝食あり」とかかれているが朝食はないとのこと。朝フロントに人がおらず他店に電話で確認しても、そもそも朝食付きのプランではないとのこと。詐欺にあった気分。
これだけの低評価があるなかで、改善の姿勢が感じられない。
やめた方がいいと思う- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【28日前まで!】◆早期予約でお得な早期割プラン◆【全室シモンズベッド】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆セミダブルルーム☆】
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 11:14:57
-
室内の小バエがすごくて
寝れなかったです。
そう急な対処をお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前まで!】◇早期予約でお得な早期割プラン◇【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆セミダブルルーム☆】
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 22:34:48
-
最初に案内された部屋が人が使ってる部屋でした。悪意をもったなら部屋にある物を盗まれても分からないです。逆もあるので二度と泊まる事は無いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】7日前からの直前予約限定!最大5%OFF【全室シモンズベッド】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★セミダブルルーム★】
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 17:47:47
-
大人4人で頼んでたのに、ベッドが2つしか無く 大変困りました。
セミダブルぐらいの大きさのベッド2つに大人の男4人で寝るのは普通なんですか??
テレビも壊れてるし、電話から時々変な音が鳴るし 最悪です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルリブマックス名古屋栄EAST 2022年07月01日 11:31:59
-
この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTをご利用いただき有難うございます。
お部屋に関しましてまず当館のベッドはすべてセミダブルサイズ最大2名様までご利用いただけます。
ツインのお部屋の場合はベッドが二つご用意があり4名様までご利用頂けます。お客様によっては狭いと感じる方もいらっしゃる方と思いますのでその場合、他のお部屋の空き状況にもよりますが別の部屋移動もしくは新規でご予約を新たにとって頂くなどご案内させて頂いております。
また当館は内線(電話)を設置しておりません。
ご不便、ご不満なところご宿泊頂き申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとにスタッフ一同改善して参ります。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前まで!】◇早期予約でお得な早期割プラン◇【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ツインルーム☆セミダブル】
食事4
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
何度か利用してますが、フロントの態度が酷いです。物を頼んでもムッとした態度で返事はしないし渡される際も無言で笑顔も無く、連泊ですがフロントの人が代わっても態度は同じで最悪でした。
お風呂場の床は汚いしカーテンはカビてるいて換気扇も埃だらけでトイレも臭かったので自分で掃除して過ごしてました。
このホテルは潰れるのかな?と思わせるくらいの対応で最悪でした。
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この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、大変ご不快な思いをお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度のお声をホテルスタッフ全員で共有し日々の清掃と清掃チェックに務めて参ります。
接客につきましてはスタッフの対応によりお客様のご気分を害し大変申し訳ございません。
今一度スタッフの対応を見直し、ご満足いただけるよう気持ちの良い接客を努めて参ります。
お客様に更なるご満足を頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回、宿泊されるご予定がございましたら是非ホテルリブマックスをご利用くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課