設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 19:52:20
-
カーテンにカビが生えていました。
掛け布団にシミ汚れがたくさんありました。
バスルームの換気扇から黒い埃が落ちてきました。
部屋の換気扇から上の階の声が聞こえます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【当日限定】見たもん勝ち！急な宿泊の味方☆最大10％OFF【全室シモンズベッド】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆セミダブルルーム☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月07日 11:49:18
-
部屋に小蝿が何匹も飛んでました。また清掃が不十分すぎます。
この周辺では一番安かったので選びましたが、設備が綺麗なだけに残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】長期滞在にオススメ！７泊以上のWEEKLYプラン♪【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆セミダブルルーム☆】
設備・アメニティ3
Chanmi6032さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- Chanmi6032さん [30代/女性] 2022年05月07日 07:36:52
-
急に外泊する必要があり、口コミも見ずに安いので即予約、2022年5月6日から2泊宿泊しました。みなさんも仰るように安かろう悪かろうのホテルです。
立地
駅から10分以上歩きます。栄駅が最寄りですが、繁華街からは離れ、東新町寄りです。外国人が多く居住しており、ホストやスナックなどのお店が多いエリアにホテルがあります。私は名古屋市在住ですが、このエリアだと知っていたら予約はしませんでした。騒音はありませんが、このエリアを避ける名古屋市民は多いと思います。
部屋
汚い。家具には埃や髪の毛、電子レンジは油まみれ。冷蔵庫の中も汚れが。部屋のポットを使う前に洗ったのですが、中から埃が。結局使用せず。ベッドの布団からは男性の髪の毛が2本。スリッパが机の下に一足あり、清掃が行き届いてないことが丸わかり。最初は非常に不満だったのですが、途中からここは外国だと思おうと気持ちを切り替えました。これが結構おすすめ。名古屋に居ながら気軽に異国文化を楽しめます。壁のめちゃ薄く、近隣の部屋のドアの開閉音、隣の部屋のお風呂の音など丸聞こえ。早めにお風呂とシャワーを済ませる必要があります。
風呂
設備はLIXILの新しいユニットバスが設置されており、全く不満はありませんでした。設備が良いのに清掃が行き届いていないのでもったいなく感じました。トイレの便座の裏には尿はねのシミ。床の黒ずみ。お風呂のパッキンには赤い水垢。風呂釜には黒い点々とざらつき。極め付けのシャワーカーテンには黒カビがびっしり。フロントでいただける歯ブラシで全て清掃をしました。かなり綺麗になり、次の宿泊者に貢献でき、ボランティア後の清々しい気持ちになれました。掃除好きにはおすすめ。フロントで貰える歯ブラシとボディスポンジをもらい、ウタマロスプレーを持参すると良し。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割】★連泊限定！特別プライス★【全室シモンズベッド♪】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆セミダブルルーム☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月19日 12:17:43
-
2022年2月10日
汚い。部屋に入ると小さなゴミが落ちていた。掃除してるのかな、ここはと思いました。
風呂に入るとカーテンにはカビが生えていました。トイレ側から掃除されてるんでしょうね、内側のバス側のカビには気づかないのかな。加湿器も汚く使用する気持ちにはなれませんでした。
手鏡も手垢が残ったまま、気持ち悪くて使えなかった。写真を撮り共有したかったのですが、アップできないのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定】☆魅力再発見☆マイクロツーリズム応援♪11時チェックアウトプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆セミダブルルーム☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月18日 23:03:08
-
ホテル自体は比較的新しいとは思われますが、フロント、ロビーが余り清潔感はありませんでした。
ユニットバスは床及び、カーテンにカビの黒い汚れが付いていて不潔でした。
部屋の広さや立地は問題ないですが、残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【深夜割】20時～チェックインでお得！ 20:00～11:00 ナイトステイプラン♪【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆セミダブルルーム☆】
設備・アメニティ3
ななちゃ7620さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- ななちゃ7620さん [20代/女性] 2022年01月07日 17:28:22
-
全体的に汚かったです。
部屋の中は埃っぽく
エアコンを付けると
咳が止まりませんでした。
浴槽は一見綺麗に見えますが
カーテンにカビのような黒い汚れが付いていて不潔でした。
もう一度利用することはないです。
部屋の広さや立地は問題ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前まで！】◇早期予約でお得な早期割プラン◇【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆セミダブルルーム☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月02日 22:44:26
-
部屋の鏡は色々な跡や付着物で汚れていて、部屋のコップには口紅のあとがついていた。
床に落としたものを拾い上げたらお菓子のカス？や髪の毛だらけになった。
バス・トイレは別で良かったが、風呂場は24時間換気が切れておりピンクの水アカだらけだった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【深夜割】20時～チェックインでお得！ 20:00～11:00 ナイトステイプラン♪【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ツインルーム☆セミダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 09:56:32
-
部屋にごみが落ちていたり明らかに縁は埃たまってたり、洗面所のアメニティおいてあるトレーも全く掃除されてなく前の方の使用跡がそのまま残ってたり、新しいわりに清潔感がなくなぜあんなに評価が高いのか不思議に思いました。色々ビジネスホテルに泊まりますが清掃面は最低レベルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2021年10月18日 19:22:55
-
この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTをご利用いただきまして誠に有難うございます
数あるホテルの中より当館をお選びご利用いただいたのにも関わらず客室清掃においてご不憫をお掛けし気持ち良くお泊まりいただく事ができず大変申し訳ございませんでした
今回の事例を清掃スタッフ一同で共有させていただき今一度清掃に対する意識改善に努めて参ります
お客様からのお声をしかっりと受け止め少しでも気持ち良くご利用いただくためには何が出来るかを考えながら今後もお客様の立場に立ったサービスの提供が出来る様に精進して参ります
貴重なご意見ご投稿いただきましてありがとうございました
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【深夜割】20時～チェックインでお得！ 20:00～11:00 ナイトステイプラン♪【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★セミダブルルーム★】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月18日 00:36:04
-
出張で利用していますが、毎回部屋の掃除がされていません。
机の下におせんべいのカスがバラバラ散らばっていたり、前の宿泊客が書いたメモがそのまま残っていたり、今回はカピカピになったコンタクトレンズが落ちていました。
部屋の掃除を頼んでもゴミ箱のゴミがそのまま残されていたりと、毎回何かしら不満があります。
お値段も安いし、立地も良いのであと一手間かけていただけると満足なのですが。毎回残念に思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割】★連泊限定！特別プライス★【全室シモンズベッド♪】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月04日 08:46:06
-
禁煙ルームでしたが、どこからかタバコのにおいがしてきて、夜眠れず、辛かったです。
朝食の際に、バイキング形式で、食べ物を取ろうとしても、カップルがその前で写真をずっと撮っていて(おそらくインスタ投稿)、食べたいものが取れず、他の人も迷惑してましたが、従業員も陰で、何やらこそこそ話しているだけで、カップルには注意せず、大変不満な朝食となりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2018年08月06日 18:18:10
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら禁煙ルームにも関わらず、タバコのにおいがしたとの事で、お客様には大変辛い思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
また、朝食時のカフェ従業員の態度に関しましても、大変嫌な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
以後、この様な事が起きないように、カフェ従業員と連携を取り合って改善致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料軽朝食付き】【45日前まで！】☆早期予約でお得な早期割プラン☆【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【【無料軽朝食付】禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 19:05:27
-
排水溝からの異臭や、小さなハエのような虫が複数飛んでいた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2024年01月20日 10:50:26
-
この度ホテルリブマックス名古屋栄EASTご利用いただき、誠にありがとうございます。 私どもの不適切な対応により大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。 お客様の不満足のところに清掃スタッフだけでなくフロントスタッフ含めて全員一緒力を入れて清掃行き届いてない所に目を回して行きたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ツインルーム☆セミダブル】
設備・アメニティ2
ドンキー821さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- ドンキー821さん [40代/男性] 2022年09月14日 19:50:17
-
不潔極まりない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆セミダブルルーム☆】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 19:08:26
-
冷蔵庫に前の人のゴミが入っていたり清掃がちゃんとされておらず、宿泊中のスタッフの対応もあまり良くなかったので気分が悪かったです。快適とは言えない宿泊でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割】★連泊限定！特別プライス★【全室シモンズベッド♪】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★セミダブルルーム★】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月19日 23:49:57
-
多くの人が指摘していますが、部屋の掃除が行き届いていないです。壁紙には染みが多く、ベッドのカバーも埃や白髪がついていて汚いです。シャワーカーテンもカビが生えていますし、壁面にも茶色い染みが点々としています。
施設案内をはさんだファイルには手垢がベッタリついています。
安いから仕方ないといえばそうなのですが、同じくらいの値段でもっと清潔なホテルはいくらでもあります。以前、姫路のリブマックスでは大変快適でしたので、ここも期待しましたが残念でした。多くの口コミで指摘されているのにこれほど掃除が行き届いていないのは問題で、改善する気がないのかと思います。もう使わないですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2021年07月20日 11:47:30
-
この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTをご利用いただき誠に有難うございます。
数あるホテルの中より当館をお選びご利用いただいたのにも関わらず客室清掃の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を清掃スタッフ全員で共有させていただき今一度清掃に対する意識改善と清掃チェックの強化とともに改善に努めて参ります。
お客様からの声を大切にして今後もお客様の立場にたったサービスをご提供できるようにスタッフ一同精進して参る所存でございます。
この度は貴重なご意見投稿いただき有難うございました。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【深夜割】20時～チェックインでお得！ 20:00～11:00 ナイトステイプラン♪【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆セミダブルルーム☆】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ｈｒｋ1978さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- ｈｒｋ1978さん [40代/男性] 2021年05月02日 17:41:05
-
いつも利用させていただいていて立地もよく概ね満足なのですが、今回気になったのは自室のシャワーカーテンがひどくカビだらけだったことです。
けっこう重症でした。
たまたま運が悪かっただけかもしれませんが目視であからさまに確認できる状態でしたので改善をお願いしたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月限定】3・4月特別プラン♪シングル¥3，000！ツイン¥4，000！【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★シングルルーム★セミダブル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月04日 21:12:24
-
1日一本水付きプランで予約しましたが、初日しかもらえませんでした。
シャワーカーテンにカビ、換気口にホコリがびっしり、ベットサイドのテーブルに謎の黒い粉。
部屋の清掃は今まで使ったホテルの中で一番悪かったです。
禁煙の部屋に泊まりましたが、連泊中のタオル交換では、ものすごくタバコ臭いタオルを渡されました。
私は二度と使わないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2019年12月08日 21:04:39
-
この度はホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、宿泊日数分のミネラルウォーターをお渡しせず、お部屋の状態やタバコの匂いなどで、大変不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたクチコミをしっかりと受け止め、少しずつではございますが、現状の改善を行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊清掃無しECOプラン】１日１本お水プレゼント【全室シモンズベッド】【軽朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【軽朝食付】禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
設備・アメニティ2
yhjrさんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- yhjrさん [50代/男性] 2018年09月23日 02:34:40
-
定宿満室で2日前に空いていたこちらを予約しました。
この部屋だけかとは思いますが不満だった理由
(1) 当日は肌寒かったのでエアコンを切り、24時間換気も止めたのに、ホコリの着いたガラリからかなり強い風が寝ているときの顔に吹きかかりのどを痛めてしまいました。
(2) 持ち込みのノートPCの電源を取ろうとしたら、机上の無料スマホの充電器が刺さっているコンセントが机からすっぽり抜けて裏の配線がむき出し。仕方なく電子レンジ裏のコンセントから電源をとろうと覗いたら、電子レンジの電源はコンセント直挿しではなくて、冷蔵庫と共用の三叉の分配器につながっている。感電や火事の原因になりかねない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2018年09月30日 21:57:04
-
この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際は強い風により、大変不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ありませんでした。風の影響で体調を崩されました事、お詫び申し上げます。
また、コンセントの件につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
無料スマホの位置や電子レンジの位置を見直し、スタッフ一同改善に努め、快適で安全なお部屋目指して参ります。
今後も末永くご愛好頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料軽朝食付き】【50歳以上限定！】◆11時チェックアウト無料◆【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【【無料軽朝食付】禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月21日 10:25:44
-
ホテルスタッフはコンビニ店員レベル。
ホテルには珍しく何度コールをしても電話に出ない、数回かけてやっと出ると行った感覚。フロントへの電話でも同様の感覚である。
日本語がさほど達者ではない外国人がフロントに立ち、日本人からしてみれば、まともな接客ができているとは思えない。
ホテルへの出入りの際も挨拶と言った気遣いはなく、フロント内での私語が多く客を二の次にしている。
立地としては、栄中心部、伏見や丸の内などからは若干距離がある。
ただ、
部屋の中は綺麗であるし、Wi-Fiの接続も良く、部屋の防音も優れているように感じる。また新しいホテルなのに喫煙ルームも多くあるのはとても嬉しい。
ホテルとしてのサービスを求めるのではなく、部屋の利用だけを考えれば悪くはないと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ 2018年07月25日 22:58:20
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。またスタッフ内での私語に関しましても深く反省しております。以後、この様なことがないようにスタッフ一同きを引き締めて対応致します。
その他、客室の件でお褒め頂きありがとうございます。今後ともお客様に満足して頂けるよう心を込めて対応させて頂きます。
お忙しい中ご丁寧な口コミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大23％OFF【無料軽朝食付】7日前まで★早期予約お得☆全室シモンズベッド
- ご利用のお部屋
- 【【無料軽朝食付】喫煙★シングルルーム★セミダブル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月30日 10:30:04
-
繁忙期のため値段が高かった。前の人？の靴下が落ちてた。テレビのリモコンが電池切れ？テレビがつかなかった。寝るだけなら。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★セミダブルルーム★】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄ＥＡＳＴ のクチコミ
室内の水回り、特にバスルームが汚すぎます。床の黒ずみや赤カビなども気になりました。換気扇のカバーはホコリが積もり固まる前に掃除をして欲しいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃並びに清掃チェック不足により、お客様に
大変なご不快の思いをお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
この度のお声をホテルスタッフ全員で共有し、二度とお客様に
ご迷惑をお掛けしないよう、日々の清掃と清掃チェックに務めて参ります。
あらためまして、この度のご投稿・ご宿泊の御礼を申し上げますとともに、
甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課