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DOG SPA RESORT アルトピアーノ クチコミ・感想・情報

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DOG SPA RESORT アルトピアーノのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.58
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.86
  • 風呂4.25
  • 食事4.85

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

aikachan20090719さんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ

aikachan20090719さん [20代/女性] 2018-03-26 20:21:35

【予約】
すぐにメールでお礼と予約内容の連絡があり、夕食時刻やNG食材、貸し切り風呂の要不要について決めました。

【来店】
予定の17時よりも早い到着だったにも関わらず、すぐに気付いて車まで迎えに来てくださった。
ランチ営業もされているようで舗装済みの駐車台数は多いです。
宿泊者台帳となる受付用紙も楽天の申し込み情報が印字されており、サインだけでチェックイン手続き完了でスピーディーでした。24時間フリードリンクの提供が利用できるそうです。

【ドッグラン】
綺麗に清掃されていました。
飼い主用の椅子も数ヶ所有り、小型専用と、小型+中型エリアの2つに別れています。足洗場(温水ではなさそう)も完備です。

【お部屋】
typeEのお部屋でしたが夫婦と小型1頭で十分のんびりできるお部屋です。
加湿器付き空気清浄機がありましたが、水が溜まる部分もきれいに清掃されています。部屋の、動物臭もありません。

【貸し切り水素風呂】
利用客毎にスタッフさんによる清掃有りです。
導入予定のアロマオイルを選ばせてもらえて、浴室入室時にふんわり香る程度で、犬にも負担にはならない香りの強さ。
犬用シャンプーとリンスも選べて長毛用で貸り、毛玉娘がサラっサラに。
犬用バスタオル2枚、ドライヤー、ブラシ貸与で本当に手ぶらで来店できます。
足湯が使えなかったのは残念でした。

【夕食】
今回は入籍当日の利用で、食事が始まった際、スパークリングワインや夫婦二人分に2つの花束、食後のデザートは『ご結婚おめでとうございます』とデコペン書きしてくださったプレート…とても心温まるサービスがあり感謝感謝でした。
地元那須の食材+庄内の食材が使われておりとても美味しくいただきました。
途中、妻が体調を崩して先に部屋に戻りましたが、皆さんが配慮してくださって夕食のデザートや夜食のお茶漬けを部屋に運んでくれたおかげで体調も早めに回復、気持ち良く朝を迎えていました。

那須エリアは犬連れに寛容な施設が多いですが、こちらのホテルでは観光はもちろん、記念日にも特に利用したいと思える程、お客さん目線のサービス精神と広さ、清潔さに溢れていました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
DOG SPA RESORT アルトピアーノ 2018-03-27 18:11:47

この度は、私共「ドックスパリゾート アルトピアーノ」ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
大変光栄な評価を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
コロンちゃんは、お元気ですか?スタッフからも可愛かった
【予約】【来店】【ドッグラン】【お部屋】【貸し切り水素風呂】【夕食】と数々のお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
当ホテルの食事は、山形県鶴岡市にある奥田シェフプロデュースのイタリアンフルコースをご提供させていただいております。地産地消に心がけ、那須高原の食材を使用しております。
当ホテルのシェフも地元農家の方々へ出向き、自分の目で確認し食材を買付ております。
当ホテルのレストラン(ビアンカーレ)におきましては、季節ごとに料理内容を変えてまいります。次回もご期待下さるようお願いいたします。
又、4月より『コロンちゃん』の食事もご準備ができますので、次回お越しの際は、ご依頼くださるようお願いいたします。
又、ホテル自慢の水素風呂がおすすめです。この水素風呂は貸切り風呂でございます。ご利用になられたお客様が、わんちゃんの毛がふわふわになり、お客様が大変にお喜びになられていました。是非次回は、貸切り風呂(水素風呂)をご利用下さいませ。
この春の4月7日(土)より土曜、日曜日にドッグスパリゾート アルトピアーノ内レストラン ビアンカーレにおきまして、ランチの営業させていただきます。
日帰りお食事
ビアンカーレ・スペチャーレ アル・ケッチャーノ
是非、那須高原にお越しの際は、お立ち寄りくださるようお願いいたします。
『コロンちゃん』そしてご家族方々のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


 DOG SPA RESORT
   アルトピアーノ 支配人  吉田 守男

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【TypeE】リーズナブルルーム】