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ＤＯＧ ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ アルトピアーノのクチコミ･お客さまの声
総合4
13日～1泊で2家族2部屋 4名と2匹でお世話になりました。食事が大変美味しく、ワンちゃんにも名前で声をかけていただいたり、朝食夕食ともにとても満足でした。ありがとうございます。お部屋も清潔感があり、ワンちゃんに必要な物も揃っておりワンちゃんがいても困ることなく快適に過ごせました。1点だけ。お部屋のドアに飾られてたワンちゃんの名前の入ったプレートの犬の名前がウチの子の名前で無かったです泣2家族とも同じワンちゃんの名前になってました。お伝えすればよかったのだと思いますが、すぐ作成し直せるのかもわからずそのままにしてしまいました。。そこだけがやはりせっかくの旅行だったので直していただけば良かったと後悔しています。。
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この度はご来館をいただきまして誠にありがとうございます。また温かいお言葉を頂戴いたしましたが、ホテルの返信がおそくなり申し訳ございません。お部屋の前のワンコプレートについてですがこちらの不手際でお客様のご旅行が不快なものになってしまい申し訳ございません。こちらのミスです。最初からそのようなことがないようさらにいっそう確認を徹底いたします。大変申し訳ございませんでした。他には不備はございませんでしたでしょうか。是非次回はこのようなことが無いようそして滞在が「よかったね」と言っていただけるようスタッフ一同こころよりお待ちして接客に努めます！どうぞまたいらっしゃってください。宜しくお願いします。Dog Spa Resort Altopiano 小野
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総合4
投稿者さんの ＤＯＧ ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ アルトピアーノ のクチコミ
13日～1泊で2家族2部屋 4名と2匹でお世話になりました。
食事が大変美味しく、ワンちゃんにも名前で声をかけていただいたり、朝食夕食ともにとても満足でした。
ありがとうございます。
お部屋も清潔感があり、ワンちゃんに必要な物も揃っておりワンちゃんがいても困ることなく快適に過ごせました。
1点だけ。
お部屋のドアに飾られてたワンちゃんの名前の入ったプレートの犬の名前がウチの子の名前で無かったです泣
2家族とも同じワンちゃんの名前になってました。
お伝えすればよかったのだと思いますが、すぐ作成し直せるのかもわからずそのままにしてしまいました。。
そこだけがやはりせっかくの旅行だったので直していただけば良かったと後悔しています。。
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この度はご来館をいただきまして
誠にありがとうございます。
また温かいお言葉を頂戴いたしましたが、
ホテルの返信がおそくなり申し訳ございません。
お部屋の前のワンコプレートについてですが
こちらの不手際でお客様のご旅行が不快なものになってしまい申し訳ございません。
こちらのミスです。
最初からそのようなことがないよう
さらにいっそう確認を徹底いたします。
大変申し訳ございませんでした。
他には不備はございませんでしたでしょうか。
是非次回はこのようなことが無いようそして
滞在が「よかったね」と言っていただけるよう
スタッフ一同こころよりお待ちして
接客に努めます！
どうぞまたいらっしゃってください。
宜しくお願いします。
Dog Spa Resort Altopiano
小野