サービス4
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rimarima665さんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ
- rimarima665さん [30代/女性] 2018年05月07日 18:21:25
-
犬連れでGWに泊まらせて頂きました。ICからホテルまでは途中あまり案内板がなく、ナビ+勘で進みなんとか辿り着けました。もう少し案内板があると分かりやすいと思いました。
●ロビー…自由にコーヒー等が頂けてよかったです。ワンちゃん用オヤツも数種類用意されており、お部屋への持ち帰りも自由。厳選素材と思われるものでした。
●お部屋…すべてが綺麗で清潔、快適でした。一番狭いお部屋ということでしたが、2人+小型犬1匹には十分な広さでした。比較的大柄な主人はセミダブルベットでは大抵狭い思いをするのですが、普通のセミダブルより広いような??ベッドの硬さもちょうどよく朝までぐっすりでした。枕の選択も可能でした。
●大浴場…脱衣場もキレイで清潔。部屋数が少ないからか他の方と被ることなく、終始貸切状態で利用できました。シャンプー&リンスも2種類設置、どちらを使うか迷いました。湯舟はヒノキ風呂だったので香りに癒されました。水素風呂は色々効能があるようでした。
●家族風呂(予約制・有料)…お風呂場までかと思いきや、一緒に湯舟に浸かってもよいということでビックリでしたが、おかげで家族全員で楽しめました。ワンちゃんのシャンプー&リンスは3種類から選択可でした。内外共時計がないので(気づかなかっただけ?)時間の把握がしづらかったです。
●お料理…有名シェフプロデュースということで期待しておりましたが、期待通り、高級イタリアンに来ているようでした。目にも楽しい創作料理の一品一品で地元素材にこだわったお料理は本当に美味しかったです。サービスされる方はお若いのに知識が豊富で安心できました。ワンちゃんメニューも豊富で、愛犬には2品注文しましたが初めての食材もバクバク食べていました。お皿はルクルーゼで、愛犬も高級レストランを体験できました。
設備・サービス含め大満足でした。スタッフの方も皆さん感じがよく、愛犬によくしていただきました。犬用足湯やドッグランも良かったです。これからも今のレベルを維持して頂きたいです。贅沢を言えば簡単なおみやげ(販売)などを少しおいて頂けたら嬉しいです。ワンちゃんと一緒に泊まれるホテルは価格が高めのところが多いのですが、すべてトータルでかなりのコスパを感じました。またお邪魔したいと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- DOG SPA RESORT アルトピアーノ 2018年05月08日 14:11:25
-
この度は、私共「ドックスパリゾート アルトピアーノ」ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
大変光栄な評価を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
『バーディーちゃん』はお元気でしょうか。
ホテルまでのご案内看板が、わかりずらいというご指摘、大変申し訳ございません。地域の案内看板の規制がありましたが、今一度ホテルまでのご案内看板をわかりやすように改善するよういたします。申し訳ございませんでした。
ロビー・お部屋・大浴場・家族風呂・お料理他におきましてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ロビー…自由にコーヒーやココア等が召し上がれるようにご準備しております。又わんちゃんのおやつもいつでもご利用できるよう10種類前後ございますのでご利用下さい。
お部屋…わんちゃんも安心していただけるよに空間を重視し、又ベッドにおきましてもシモンズのセミダブル及びダブルベッドを採用させていただいております。
大浴場…男女共ヒノキの風呂にてご用意をさせております。水素温浴が楽しめます。
又、当ホテルの水素温浴は、ドッグスパ(足湯)、大浴場、家族風呂がございます。
水素温浴は次の効果があります。
水素で期待できる7つの効果
①アンチエイジング効果②疲労回復効果③二日酔い解消作用④アレルギー改善⑤血糖値抑制⑥動脈硬化予防⑦認知症予防
是非、次回も体験下さるようお待ちしております。
お料理…当ホテルの食事は、山形県鶴岡市にある奥田シェフプロデュースのイタリアンフルコースをご提供させていただいております。地産地消に心がけ、那須高原の食材を使用しております。
当ホテルのシェフも地元農家の方々へ出向き、自分の目で確認し食材を買付ております。
当ホテルのレストラン(ビアンカーレ)におきましては、季節ごとに料理内容を変えてまいります。次回もご期待下さるようお願いいたします。
今回わんちゃんのメニューもご利用していただきありがとうございます、『バーディーちゃん』喜んでいただいたと思います。メニュー数も増やしてまいりますので、次回もご期待下さるようお願いいたします。
『バーディーちゃん』そしてご家族方々のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
DOG SPA RESORT
アルトピアーノ 支配人 吉田 守男
- ご利用の宿泊プラン
- 【4/28~5/6】愛犬と一緒に過ごすGW ディナーは奥田シェフプロデュースのイタリアンフルコース♪
- ご利用のお部屋
- 【【TypeE】リーズナブルルーム】
サービス4
投稿者さんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月27日 16:02:35
-
新しくてとても綺麗でした。ご飯もおいしくてよかったです。犬用のご飯がまだ無かったのが残念でしたが、4月から始まると言う事で楽しみです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- DOG SPA RESORT アルトピアーノ 2018年03月27日 18:09:30
-
この度は、私共「ドックスパリゾート アルトピアーノ」ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
大変光栄な評価を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
今回のご旅行は、ご満足いただけたでしょうか?
カイちゃんとセナちゃんは、お元気ですか?ホテル過ごされている時は、ビックりするほどお利巧だったことが思いだされます。
当ホテルの食事は、山形県鶴岡市にある奥田シェフプロデュースのイタリアンフルコースをご提供させていただいております。地産地消に心がけ、那須高原の食材を使用しております。又、4月よりわんちゃんの食事もご準備いたしますので、ご期待下さい。
『セナちゃんとカイちゃん』そしてご家族方々のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
DOG SPA RESORT
アルトピアーノ 支配人 吉田 守男
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春フェア】ポイント10倍♪愛犬との豊かなひとときと旬のイタリアンディナーを堪能【ランクアップ】
- ご利用のお部屋
- 【【TypeA】ゆったり感最上級50平米の洋室ツインルーム】
サービス3
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kamkampooさんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ
- kamkampooさん [50代/男性] 2023年02月10日 16:49:08
-
年始ということもあり高めの値段設定なのは仕方ないですが、内容が宿泊価格に見合ってなくて残念です。
犬連れで泊まれる宿としては普通です。綺麗で清潔感はあります。食事も悪くはないですが特筆すべきものもないです。
ロケーションも特に良いわけでもないので散歩もあまり楽しめません。ドッグランはありましたがウチは利用しないので・・・
通常の宿泊価格だとしてもCPいまいちと思えるのに、年末年始の価格は特にCP悪いです。
不快な思いをする事はなかったので批判や苦情はありませんが、コスパの悪さが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/30~1/2専用】愛犬とレストランで♪メインは栃木和牛☆冬が旬の食材を使った洋食フルコース
- ご利用のお部屋
- 【【TypeC】2F スタンダードツインorダブルルーム】
サービス3
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投稿者さんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 21:20:00
-
50歳野菜たっぷりコースでしたが、私達夫婦の隣りには若いカップルでしたがディナーも朝食も同じ物でした。どこが野菜たっぷりコースだったのか??
お風呂は水素風呂でした。
パッキンや天井はカビだらけ
とても残念。
部屋はトイレの前にベット
ソファーからはテレビは一切見えず
フロントにはハエがブンブン飛んでいて最初からちょっとガッカリ。GOTOだから利用したが普通の料金では料金はしないと思う。
もう少し掃除やお手入れをして欲しい。
お金を払ってる以上、自宅よりお風呂、寝室、食事を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- DOG SPA RESORT アルトピアーノ 2020年11月26日 14:03:03
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回お客様においてはご不明な点、ご不快な点等ご指摘をいただき
誠に申し訳ございません。
まず
お野菜たっぷりコースについて
お野菜たっぷりコースという表記はほかのコースよりもお野菜をふんだんにとの見解を生みかねませんでした。
申し訳ございません。こちらは現在(2020/11/26)修正を加えております。
*
フルコースについては那須高原のお野菜にこだわりを持ち料理長自ら厳選して選んだお野菜をマイ地にご提供しております。そのためコースの中でふんだんにお野菜を使ったお料理をご用意しております。=お野菜たっぷりコースという意味合いでございました。
こちらを差異があり、お野菜を中心にしたコースとの見解にならないように配慮した表記といたします。
ご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
また、このようなわかりずらい表記となりお客様にご不明な点と期待にそぐわないお料理をご提供してしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また
施設等の汚れ、
お部屋のレイアウトなど
ご指摘をいただきました。
誠に申し訳ございません。
施設管理の徹底を現在進めております。
(2020/11/26)
真摯に受け止め改善に努めております。
誠にご指摘ありがとうございます。
GOTOでのご利用が多くなり
今まで以上にお客様のご期待も高くなっております。今回のご利用では満足をしていただけなく
重ねて申し訳ございません。
スタッフ一同お客様それぞれの期待を
真摯に受け止めてこれからも改善し努めてまいります。
Dog Spa Resort Altopiano 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上★平日限定】お野菜たっぷり♪地産地消の本格イタリアンをリーズナブルにご案内☆[1泊2食]
- ご利用のお部屋
- 【【TypeC】スタンダードツインorダブルルーム】
サービス3
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投稿者さんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月28日 22:34:03
-
ペット宿泊難民には貴重な宿です。
総合評価で平日限定プランならリピも考えるかも。通常ならリピ候補になりません。
急遽休みが取れましたので、行きたい場所のペット宿泊が取れず。口コミの良さで宿泊。
・食事
イタリアンでそれなりに美味しかったです。少し量が少ないかも。サラダは最高でし た。ただし飲み物の紹介もない。テーブルに推奨?ワインの説明パンフは余計。
地元愛のため地元大吟醸くらいの用意は。
・施設
ペット旅行難民にはありがたい施設完備はありがたい。部屋は平均的。
・風呂
温泉で無いので水素風呂は理解できます。檜の香りもいいですが。
源泉かけ流し日帰り温泉に入り直し行きました。
早朝入浴にスエットと客室と違うバスタオルの人が入浴。食事時はそんな人見かけませ んが?
細かい気づかいを感じる宿泊施設ではあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- DOG SPA RESORT アルトピアーノ 2018年05月29日 15:14:10
-
この度は、「ドッグスパリゾート アルトピアーノ」ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
『まめちゃん』は、お元気でしょうか?
今回お忙しい中、当ホテルの食事、施設、風呂の内容にてご指摘をいただきまして誠に有難うございます。
〇食事
今回はイラリアンフルコースをご提供させていただきました。今後更なる努力しお客様にご満足していただけるよういたします。
〇施設
当ホテルは、わんちゃんと一緒にお過ごしできるようにレストラン内にも入れるようにご用意をしております。わんちゃんとお客様がより快適に過ごせるよう努力してまいります。
〇風呂
温浴施設は、水素を用いた水素風呂でございます。アルトピアーノでは、愛犬にも適した水素水を用いておりますので、安心してご利用いただけます。
早朝入浴にスエットとバスタオルの方の入浴に関してもホテルにて管理徹底をさせていただきます。
数々のお客様におきましては、ご不満や不愉快な思いをさせてしまい深く深くお詫び申し上げます。
是非、那須高原にお越しの際は、DOG SPA RESOET アルトピアーノへお越しくださいませ。
『まめちゃん』そしてご家族方々のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
DOG SPA RESORT
アルトピアーノ 支配人 吉田 守男
- ご利用の宿泊プラン
- ≪5月の平日限定企画≫最大12,960円OFF!ちょっぴり贅沢ステイでお得にご褒美旅♪[1泊2食付]
- ご利用のお部屋
- 【【TypeC】スタンダードツインorダブルルーム】
サービス2
にゃんこ4551さんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ
- にゃんこ4551さん [50代/女性] 2018年05月31日 05:15:31
-
立地 ないとうさんのお迎え助かりました。また、何かと気を使ってくださっているのが、わかった。
部屋 一室以外は全部(11室)二階。階段がシニアや犬には負担がかかる。部屋は綺麗。シモンズベッド、大変よく眠れ快適。
食事 美味しい。ドレッシング、ジャムに至るまで全て堪能してほしい。素材の味がココロを爽やかに刺激する。料理はランチやディナーだけでも食べられるという。本格的なイタリアンを犬と食べられるのは本当にありがたい。しかも、かしこまらずに食べられる。犬用メニューもハイレベル。つまんで食べてみることをおすすめ。犬は勿論、大喜び。
風呂 犬と入る浴室。、トリミング時の台、トリミング時の犬用ドライヤーが欲しい。檜の香りがよい。清潔。
サービス スタッフは皆さん良い方ばかり。たいこさん、地元ならではのアドバイス、嬉しくありがたかった。
設備 エレベーター設置を願って止まない。ドッグランのサイズ丁度よい。清潔。
その他 アルトピアーノの近くの小川。10年くらい前は蛍がいた。今はいるのかな? 犬と自然の中での散歩。近くのペンションやキャンプ場など、ゆっくりと足で目で楽しめる。大きなホテルではないが、だからこそ、こじんまりとしている良さがある。那須は遊べる施設が沢山ある。宿はゆっくり満足できれば良い。
1番目の写真、だいこんの花添え。優しく目に入り美味しく口に入る。
2番目の写真、レストランのお兄さん「ぼく、これお気に入りです」のパスタだそう。そんな言葉が心地よい。
3番目の写真。丸いものはほうじ茶アイス。また食べたい。
こちらで出されているパンは、黒磯駅の【カネルブレッド】さんのパン。トーストがメチャクチャ美味しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- DOG SPA RESORT アルトピアーノ 2018年05月31日 12:07:49
-
にゃんこ4551様へ
この度は、「ドッグスパリゾート アルトピアーノ」ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。大変光栄な評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
又、口コミのご投稿もいただきましてありがとうございます。
改めまして『ルークちゃん』『カイトちゃん』はお元気でしょうか?
早速ですが、ご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。
〇立地
ホテルまでのご案内看板が、わかりずらいというご指摘、大変申し訳ございません。地域の案内看板の規制がありましたが、今一度ホテル案内表示を見直しお客様にご不安にならないようにいたします。
〇食事
山形県鶴岡市にある奥田シェフプロデュースのイタリアンフルコースをご提供させていただいております。地産地消に心がけ、那須高原の食材を使用しております。当ホテルのシェフも地元農家の方々へ出向き、自分の目で確認し食材を買付ております。
〇風呂
わんちゃんと入れる家族風呂のトリミング用の台を近日中にご準備いたします。
〇サービス
ホテルスタッフの再度わんちゃんホテルとしての心構え及びわんちゃんの立場で考え今後安心してご利用いただけるよう進めて参ります。
〇設備
当ホテルのドッグランは300平米でございます、小型犬と小型中型犬用と分かれており、安心してご利用できると、ご利用になったお客様よりお言葉をいただいております。
那須高原は自然の囲まれており、わんちゃん達に大喜び間違いなしです。
次回も『ルークちゃん』『カイトちゃん』と楽しい時を当ホテルでお過ごしくださるようお願いいたします。
『ルークちゃん』『カイトちゃん』そしてにゃんこ4551様お越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
DOG SPA RESORT
アルトピアーノ 支配人 吉田 守男
- ご利用の宿泊プラン
- 【NEW-OPEN】那須に新登場♪愛犬家のためのラグジュアリーリゾート[1泊朝食]
- ご利用のお部屋
- 【【TypeE】リーズナブルルーム】
サービス1
7人中6人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月23日 18:54:16
-
1ヶ月程前から予約をして備考欄のチェックインの蘭に18:00と記載し犬と入れる貸切風呂希望の方はこちらにご記入くださいと書かれていましたので貸切風呂希望と記載しました
宿泊の2日前の夕方に電話がかかってきて、仕事で出れなかった為次の日にかけ直しました。
すると貸切風呂の空いている時間は18:00しかありませんといわれました。
なんの為にチェックインの時間を記載したのかわかりません。急に予約したわけでもないしもう少し事前にメールでの確認など配慮があってもいいんじゃないかなと思いました。
お電話での対応も不親切で行く前から嫌な気分でした。
ついてからも犬2匹と荷物が沢山ある中お出迎えもなくフロントの方の対応も感じがいいものではありませんでした。
貸切風呂もわんちゃんもシャンプーしますか?と言われ入ったものの、45分で自分たちと犬2匹をシャンプーして乾かすのには無理がありました。ドライヤーの風量はかなり弱めです。
トイプーや長毛犬は時間内では乾きません。
自分たちもシャンプーなどせずわんこ1匹シャンプーしましたが時間が間に合わず濡れたままお部屋に戻りました。
朝に普通のお風呂に入りましたが無色透明のお湯で水素風呂??って感じでした。
お部屋もとっても寒くて完備してあるデロンギをつけてドライヤーをしていただけなのにブレーカーが落ち真っ暗で寒いし何も出来ず残念すぎました。
目の前がフロントで人目が気になり出入りしにくいし、階段の横にある1階のお部屋だったので、物音がすごく響いて夜もそのせいで犬が吠えてあまり眠れませんでした。
久しぶりの旅行で楽しみにしていたのに非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 祝☆3周年!OPEN記念プラン第1弾♪チョークアート&ワンちゃんも2食付★など3大特典付∪・ω・∪
- ご利用のお部屋
- 【【TypeB】大型犬OK♪リビング・寝室セパレートツイン】
サービス4
にゃんこ4551さんの DOG SPA RESORT アルトピアーノ のクチコミ
大変お世話になりました。26日からの2泊3日、8歳と7歳のコーギーと行きました。お腹いっぱい美味しい旅になりました。少しホテルにお願いすることも有りましたが、総合的には5ポイントです。まだまだステキになる可能性があるホテルです。応援しています。美味しい那須の旅は是非ともお試しあれ。対応がとても丁寧なので、例えばホテルまでのアクセス方法など、心配なことは電話連絡すること、お勧めします。犬の食事もすごくいいです。何種類もあって新鮮素材は人間用と変わらずおすすめです。一口食べてみたので美味しさが分かりました。食に関しては期待を裏切りません。人間用ディナーコースのメニューがゴージャス。写真はほんの一部です。なので、食材もかなりかなり豊富です。一つ一つの量は少ないですが、最終的にお腹がいっぱい過ぎないので気持ち良く食事を終えることができます。牛肉の料理ですが、脂っこさを落として、あっさりと食べやすく、何年振りかに美味しいと感じ、全部いただきました。朝食もいいです。パンは、黒磯の有名なお店のパンを使用しています。私もすでに何度も買いに行っています。食事がこのホテルの評価を支えていると思います。
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にゃんこ4551様へ
この度は、「ドッグスパリゾート アルトピアーノ」ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。大変光栄な評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
『ルークちゃん』『カイトちゃん』はお元気でしょうか?
ホテルまでのご案内看板が、わかりずらいというご指摘、大変申し訳ございません。地域の案内看板の規制がありましたが、今一度ホテルまでのご案内看板をわかりやすように改善するよういたします。
お食事におきましては、山形県鶴岡市にある奥田シェフプロデュースのイタリアンフルコースをご提供させていただいております。地産地消に心がけ、那須高原の食材を使用しております。
当ホテルのシェフも地元農家の方々へ出向き、自分の目で確認し食材を買付ております。
今回のご旅行におきましては、ご不便をおかけしてしまったこと、深く深くお詫び申し上げます。
次回も、那須高原にご宿泊の際は、DOG SPA RESOET アルトピアーノにご宿泊を下さいませ。
『ルークちゃん』『カイトちゃん』そしてにゃんこ4551様お越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
DOG SPA RESORT
アルトピアーノ 支配人 吉田 守男