いつもご利用誠にありがとうございます。
そしていつも暖かいお言葉をかけて下さり
私たちも皆様　王子ちゃん、殿丸ちゃんが来るのを楽しみにしておりますよ！

毎回新しい何か！？を皆様にご提案できるように
さらに努力してこれからも頑張ります！」
いつまでも那須のONLY ONE１で入れるように！！！　

DOG SPA RESORT ALTOPIANO 小野

この度はご来館、そしてホテルへの温かいお言葉いただき誠にありがとうございます。

サリーちゃんの成長が楽しみですね！
次回来た時には！！！！きっとおおきくなっているのかな！　ぜひスタッフ一同皆様そしてサリーちゃんのお越しをお待ちしております。

これからの時期は紅葉期で那須の自然を満喫できるチャンスです！
お誕生など記念日の際のご予約など是非気兼ねなくご相談ください。

この度は誠にありがとうございました。

ドッグスパリゾート　アルトピアーノ小野

この度はご来館そしてホテルへの温かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。　

ワンコファーストに関してのお言葉は私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。これからも今まで以上にワンコちゃん達が過ごしやすいホテルを目指して精進してまいります。

お料理のスープに関しては当館の料理長に是非お伝えをしてまります。ありがとうございます。

週末だけ雨、、、残念な8月9月となっていました。私共もそこだけがとても残念でしたが
是非皆様並びにチョビちゃんのまたのお越しを
スタッフ一同心より「全力で」お待ちしております。

ありがとうございました！

ドッグスパリゾートアルトピアーノ　小野

この度はご来館、そしてホテルへの温かいお言葉を頂き誠にありがとうございました。

オープン当初より楽天での口コミでつながり現在のアルトピアーノになっているというのは言うまでもございません。現在はオープンよりいるスタッフは少なくなっておりますがそれでも今まで以上を目指してスタッフ一同努めております。
このような丁寧で私たちの励みになる温かいお言葉は何よりうれしくますます精進していこう！とモチベーションも上げてくださいます。
誠にありがとうございます。

普段からお使いいただいているものを持参とのお言葉ですが、ホテルの人間がこのようなことをいうのはいかがなものかと思いますが
私も同じ意見でございます。
普段の匂いがあれば環境の変化合わせずらいワンコも少し落ち着いてお過ごしただけます。
どんなにいいベッドや敷物をご用意してもお家の匂い付のものはご用意がかないません。
ワンちゃんも落ち着いて過ごせる環境をお客様と作っていきたい。これが10月1日より私たちがかかげておりますワンコファーストのリニューアルでございます。

リリーちゃんがまた目で追ってもらえるように！
次回ご来館の際はさらに美味しいおやつを隠し持ってレストランでお待ちしておりますよ！！！

皆様並びに優しいお顔のリリーちゃんの
またのご来館
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ドッグスパリゾート　アルトピアーノ　小野

この度はご来館、そしてホテルへの温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。

この度は千楓ちゃんの御誕生日おめでとうございます！サプライズができてよかったです
特別な日でしたのでわかっておりましたがケーキ出してしまいました。。。その後体調は大丈夫だったか心配しておりました。

是非また皆様、千楓ちゃんにお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております！
ｐｓ
歌のサプライズはいつでも！記念日利用の際は
こっそり教えてください。

ドッグスパリゾート　アルトピアーノ　小野

この度はホテルへの御来観また暖かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。

トーフちゃんや湯葉ちゃんはお元気ですか？
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

スタッフの接客へのお言葉、ホテルを代表いたしまして誠にありがとうございます。

なお一層皆様に、ワンコに行き届きかつ満足をしていただけるサービスの提供に向けて
頑張ります。

お部屋の騒音についてはホテルの責任でございます。改善を親します。　ご指摘ありがとうございます。

民様、トーフ、ゆばちゃんの股の御来観
スタッフ一同心よりお待ちしております。

DOG SPA RESORT ALROPIANO 小野

この度は当館アルトピアーノをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またホテルへの温かいお言葉もいただきスタッフ一同心より御礼申し上げます。

ワンちゃんファーストがお客様に伝わることで
当館があるべき姿が見えてくると常々スタッフで共有しており、このように評価をして頂けることでさらにサービス向上を目指せると感じております。しかしまだまだです。　
ぜひ、次回ご来館の際は細かなワンちゃんはもちろんお客様のご宿泊に際して要望などありましたら是非お聞かせください。
可能な限りお応えしまいります！

10月はリニューアルを予定しており
新たに「ワンちゃんのためのホテル」を
今まで以上に感じていただけるように
スタッフ一同準備に努めております。
その際は是非アルトピアーノにご期待ください！

改めてお客様の温かいお言葉
誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

Dog Spa Resort ALTOPIANO　小野

この度はご来館誠にありがとうございました。
また心温まるお言葉を頂きホテルとして大変嬉しく思います。

那須へは久しぶりとのお話を伺い、またワカちゃんとのワンコは那須では初とのことでした。いかがでしたでしょうか？那須の5月は一番ワンコにとっても過ごしやすくオススメでした！ワンちゃんにとってフレンドリーな街を私共含め町で行っております。是非季節を変えてワカちゃんとお越しください。スキーwithワンコ！！　そんなこともできちゃうのが那須！

その際はまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ワンコ友達にオススメしていただきありがとうございます。ご紹介していただいたお客様には是非ご予約の際お客様のお名前をお伝えいただきますようお願いします。素敵なサービスでおもてなし致します！！　どうぞよろしくお願いします。

DogSpaResort ALTOPIANO　小野

この度は当ホテルへのご宿泊並びに口コミ投稿でのお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

初めてのワンちゃん旅行というのは誰しもが不安や心配事が尽きないと思います。初めての旅行ということであればより一層のおもてなしをするのが当ホテルでございます。ただ至らない点もあると思いますのでその際はなんなりとお申し付けくださいませ。今後のホテルの成長に繋がります。

次回、ご来館頂く際は当ホテルの強みでもあるディナーからお楽しみ頂きたいと思いますので遠方でなかなか足をお運びにくいかとは思いますが是非またお越しくださいませ。

当ホテル10月からリニューアルを予定してございます。アルトピアーノが新しくなりますのでより一層”サービス向上”と”ワンちゃんファースト”に磨きをかけていきますのでどうぞ今後ともよろしくお願い致します。

また、ご家族皆様に再会できる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Dog Spa Resort ALTOPIANO
大森

この度は当ホテルを宿泊でのご利用、口コミの投稿をして頂き大変嬉しくスタッフのモチベーションアップにも繋がります。誠にありがとうございます。

迷った末に当ホテルを選んで頂ける。スタッフ一同とても嬉しく、励みになるお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

「何度でも行きたくなる！」「毎年、季節毎に行きたい！」そんな風に思ってもらえるようなホテル作りをしていきますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

10月から当ホテル、リニューアルを予定してございます。新しくなったアルトピアーノに是非ご来館くださいませ。

また再会できる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Dog Spa Resort ALTOPIANO
大森

この度はアルトピアーノへのご宿泊並びに口コミの投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。

料理をお褒めに預かり当シェフも大変喜んでおり励みにもなります。ありがとうございます。

ですが、ここで満足はせずご来館いただいた際に感動を与えられるようスタッフ一丸となって精進してまいります。

季節毎にオススメの観光スポット、穴場スポットがございます。それぞれ違った那須の顔がございますのでそれも楽しみの一つだと思います。観光スポット穴場スポットに関しては当スタッフに聞いて頂ければチェックイン前でもお電話等でご対応させていただきますのでお気軽にお問合せくださいませ。

当ホテル、10月よりリニューアルさせて頂く予定でございます。新しくなったアルトピアーノで再会できるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

Dog Spa Resort ALTOPIANO
大森

この度はアルトピアーノへのご来館と口コミでのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく、感謝申し上げます。

旦那様と奥様、それにワンちゃん達もご満足してもらえたのであればスタッフ一同とても嬉しく思います。

売店に関して、ご宿泊して頂いた際にご迷惑をおかけしていましたら大変申し訳ございません。
現在、売店は撤去させて頂いておりますので次回ご来館いただく際、もし必要な場合は近くのお店様でお買い求め頂きますようお願い致します。

「また行きたい！！」と思ってもらえるようにホスピタリティ溢れるワンちゃんファーストという目標を掲げ中途半端に満足せず日々高みを目指しながら精進してまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ホテルと致しましては、10月にリニューアルオープンを予定してございますので新生アルトピアーノで皆様に再会できる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Dog Spa Resort ALTOPIANO
大森

この度は数あるペットホテルの中から、ドッグスパリゾートアルトピアーノをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。

お食事・ドッグスパと気に入っていただいたようで嬉しい限りです。
お食事に関しましては、旬な食材を使ったお料理をご用意いたしておりますのでお楽しみいただけると思います。次回来られた際はまた新しいお料理でおもてなしができると思います！　なにかリクエストなどありましたら是非ご予約の際に何なりとお申し付けください。

ドッグランのお手入れが行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。大切な愛犬の身の安全を私達も今一度考え施設管理に努めます。誠に申し訳ございませんでした。夏季はもっともノミ・マダニが多く発生いたします。わんこの虫よけなども今後配置しさらに強化をいたします。ご指摘いただき誠にありがとうございます。

次回はワンちゃん友達も誘ってお越しくださいませ。
スタッフ一同、またお会いできます事を楽しくお待ちしております。

DOGSPARESORT ALTOPIANO 片岡

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ホテルへの温かいお言葉をいただけましたことスタッフ一同心より御礼申し上げます。

元気で目がくりくりのぽんちゃん！
次回は落ち着ける空間をご提供できるように工夫してお迎えできればと思います。看板犬のムックトピのとの顔合わせではとても怖がらせてしまいました。
お食事はいかがでしたでしょうか！
次回ご来館の際は季節やお客様の前回食べた内容を踏まえて新しいメニューでお出ししております。ぜひリクエスト（量や内容などなんでも！！）ございましたらぜひお問い合わせください。

ぜひ！またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

DOGSPARESORT ALTOPIANO 小野