この度は、「ドッグスパリゾート　アルトピアーノ」ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
大変光栄な評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
『トントンちゃんは、お元気でお過ごしですか』

まもなく初夏がまいります、那須高原は初夏から秋に向けてとても過ごしやすい環境でございます。
当ホテル内にございます、ビアンカーレ（レストラン）におきましては、土日及び夏休み期間には、ランチもご用意させていただいております、ランチでイタリアンのコースはいかがでしょうか？又ホテルの近隣には、行ってみたいスポットが盛りだくさんです。是非那須高原にお越しの際は、ドッグスパリゾート　アルトピアーノへお越しください。

『トントンちゃん』そしてご家族方々のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ＤＯＧ　ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ
　　　アルトピアーノ　支配人　　吉田　守男

この度は、私共「ドックスパリゾート　アルトピアーノ」ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
大変光栄な評価を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
『いちごちゃんはお元気ですか？』
今回のＧＷのご旅行は、いかがだったでしょうか？ホテルのスタッフに対してもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの食事は、山形県鶴岡市にある奥田シェフプロデュースのイタリアンフルコースをご提供させていただいております。地産地消に心がけ、那須高原の食材を使用しております。
当ホテルのシェフも地元農家の方々へ出向き、自分の目で確認し食材を買付ております。
当ホテルのレストラン（ビアンカーレ）におきましては、季節ごとに料理内容を変えてまいります。次回もご期待下さるようお願いいたします。
又、ロビーにご用意させていただいております『わんちゃんおやつバイキング』はご来館のお客様よりお褒めのお言葉を頂いております。
又、ランチもご利用いただきましてありがとうございます。
『いちごちゃん』そしてご家族方々のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ＤＯＧ　ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ
　　　アルトピアーノ　支配人　　吉田　守男

　この度は、私共「ドックスパリゾート　アルトピアーノ」ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
大変光栄な評価を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
『バーディーちゃん』はお元気でしょうか。

　ホテルまでのご案内看板が、わかりずらいというご指摘、大変申し訳ございません。地域の案内看板の規制がありましたが、今一度ホテルまでのご案内看板をわかりやすように改善するよういたします。申し訳ございませんでした。

ロビー・お部屋・大浴場・家族風呂・お料理他におきましてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

ロビー…自由にコーヒーやココア等が召し上がれるようにご準備しております。又わんちゃんのおやつもいつでもご利用できるよう１０種類前後ございますのでご利用下さい。
お部屋…わんちゃんも安心していただけるよに空間を重視し、又ベッドにおきましてもシモンズのセミダブル及びダブルベッドを採用させていただいております。
大浴場…男女共ヒノキの風呂にてご用意をさせております。水素温浴が楽しめます。
又、当ホテルの水素温浴は、ドッグスパ（足湯）、大浴場、家族風呂がございます。
水素温浴は次の効果があります。
水素で期待できる７つの効果
①アンチエイジング効果②疲労回復効果③二日酔い解消作用④アレルギー改善⑤血糖値抑制⑥動脈硬化予防⑦認知症予防
是非、次回も体験下さるようお待ちしております。
お料理…当ホテルの食事は、山形県鶴岡市にある奥田シェフプロデュースのイタリアンフルコースをご提供させていただいております。地産地消に心がけ、那須高原の食材を使用しております。
当ホテルのシェフも地元農家の方々へ出向き、自分の目で確認し食材を買付ております。
当ホテルのレストラン（ビアンカーレ）におきましては、季節ごとに料理内容を変えてまいります。次回もご期待下さるようお願いいたします。
今回わんちゃんのメニューもご利用していただきありがとうございます、『バーディーちゃん』喜んでいただいたと思います。メニュー数も増やしてまいりますので、次回もご期待下さるようお願いいたします。
『バーディーちゃん』そしてご家族方々のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ＤＯＧ　ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ
　　　アルトピアーノ　支配人　　吉田　守男

この度は、私共「ドックスパリゾート　アルトピアーノ」ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
大変光栄な評価を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
今回のご旅行は、ご満足いただけたでしょうか？
カイちゃんとセナちゃんは、お元気ですか？ホテル過ごされている時は、ビックりするほどお利巧だったことが思いだされます。

当ホテルの食事は、山形県鶴岡市にある奥田シェフプロデュースのイタリアンフルコースをご提供させていただいております。地産地消に心がけ、那須高原の食材を使用しております。又、４月よりわんちゃんの食事もご準備いたしますので、ご期待下さい。
『セナちゃんとカイちゃん』そしてご家族方々のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　ＤＯＧ　ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ
　　　アルトピアーノ　支配人　　吉田　守男

この度は、私共「ドックスパリゾート　アルトピアーノ」ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
大変光栄な評価を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
『直太朗くんはお元気ですか？』
当ホテルの食事は、山形県鶴岡市にある奥田シェフプロデュースのイタリアンフルコースをご提供させていただいております。地産地消に心がけ、那須高原の食材を使用しております。
当ホテルのシェフも地元農家の方々へ出向き、自分の目で確認し食材を買付ております。
当ホテルのレストラン（ビアンカーレ）におきましては、季節ごとに料理内容を変えてまいります。次回もご期待下さるようお願いいたします。
又、ホテル自慢の水素風呂がおすすめです。この水素風呂は貸切り風呂でございます。ご利用になられたお客様が、わんちゃんの毛がふわふわになり、お客様が大変にお喜びになられていました。是非次回は、貸切り風呂（水素風呂）をご利用下さいませ。
『直太朗くん』そしてご家族方々のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　ＤＯＧ　ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ
　　　アルトピアーノ　支配人　　吉田　守男

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この度は、私共「ドックスパリゾート　アルトピアーノ」ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます.
大変光栄な評価を頂き、重ねて御礼を申し上げます.
特に「お食事はこちらが一番美味しい」とのお言葉を頂戴いたしまいて、シェフを始め調理スタッフ及びホテルスタッフも今後の励みになり、更なるお客様へ「おもてなしの心」を向上させて参ります。

今回、山形県鶴岡市にあるアルケッチァーノの奥田シェフプロデュースによるイタリアンコース料理をご提供させて頂いており、お客様にご満足いただきありがたく存じます。又、わんちゃんの食事も今後ご用意ができるように検討させて頂きます。

わんちゃんは、戻られてから元気にお過ごしでしょうか？
ホテルスタッフもわんちゃんが「大人しくて可愛いですね」とお帰りの後に話をしております。
わんちゃん用のアメニティもお客様のご意見を伺いながら更に充実させてまいります。

那須高原にお越しの際は、わんちゃんとお気軽にお立ちより下さい。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


DOG SPA RESORT アルトピアーノ　支配人　吉田　守男

この度はDog Spa Resort Altopiano にご来館いただき誠にありがとうございます。またこのようなお客様の評価をいただきスタッフ一同心より
御礼申し上げます。

ホスピタリティに対してのお言葉はスタッフ一人一人の仕事への向上心をさらに高めていただける大変嬉しいお言葉です。さらに良いサービスを！を心がけて参ります。　ありがとうございます。
お食事に関しても四季折々の食材を通してご提供しております。毎回が新鮮に！新しいメニューをご提案しておりますので是非またのご来館をお待ちしております！またリクエストなどございましたら是非おっしゃってください！お待ちしております。

ご指摘の件　
大変申し訳ございませんでした。
お客様はワンちゃんも一緒です。
ワンちゃんの滞在中の不満も真摯に受け止め今後改善をしてまいります。
ご指摘ありがとうございます。

是非！またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
冬の時期はワンちゃんとのスノーレジャーを取り入れたプランを販売予定です！

Dog Spa Resort Altopiano 　小野

この度はDog Spa Resort Altopiano にご来館いただき誠にありがとうございます。またこのようなお客様の評価をいただきスタッフ一同心より
御礼申し上げます。

ご指摘いただいた件
フロントに関わらず各スタッフの業務に対しての姿勢とご案内の認識不足を補えるようこれから努めてまいります。
おっしゃる通りホテルにご来館された最初のファーストコンタクトはとても大切です。今一度スタッフにこの大切な部分の周知、共有をはかります。誠にありがとうございます。

是非またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

Dog Spa Resort Altopiano 小野

＊変更事項＊
現在クーポンのお渡しにかんしては当日もお渡しをしております。15時よりチェックインのお時間としており、一度ご来館いただきチェックインを済まされてからのお渡しとなっております。
どうぞご理解のほどよろしくお願いいたします。
（（2020/11/26現在））

この度はご利用誠にありがとうございます。
ホテルへのお言葉もいただき、しかしこちらのお客様への返信が遅れましたこと申し訳ございません。

またこの度のGOTO一時停止に伴いまたの機会でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

現在はワンコメニューもさらにパワーアップしており、次回のご利用の際は新しいメニューをご案内できますので是非愛犬たちとまたお越しください！　レストランスタッフの私たちも楽しみにお待ちしております！

Dog Spa Resort Altopiano
小野

この度は、「ドッグスパリゾート　アルトピアーノ」ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。大変光栄な評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
又、口コミのご投稿もいただきましてありがとうございます。
『蘭ちゃん』はお元気ですか？

当ホテルのお料理は、山形県鶴岡市にある奥田シェフプロデュースのイタリアンフルコースをご提供させていただいております。地産地消に心がけ、那須高原の食材を使用しております。当ホテルのシェフも地元農家の方々へ出向き、自分の目で確認し食材を買付ております。是非次回もご期待下さいませ。

是非、那須高原にお越しの際は、ドッグスパリゾート　アルトピアーノにお立ち寄りくださいませ。

ＤＯＧＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ　アルトピアーノ
　　　　　支配人　吉田　守男

この度は、私共「ドックスパリゾート　アルトピアーノ」ご宿泊にを賜りまして、誠に有難うございます。
大変光栄な評価を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの貸切りの水素温浴風呂のごご利用していただきましてありがとうございます。”チョコちゃん”“マロンちゃん”も喜んでくれて何よりでした。
イタリアン料理フルコース奥田シェフプロデュースのお料理にも、ご満足いただきましてありがとうございます。当日はクリスマスプランでのお料理もご満足していただけたと思います。今後も季節にあったお料理を進めてまいります。
レストランでの「チョコちゃん」「マロンちゃん」のお利巧さんさが光っておりました。
来春は、那須にお越しの際は、お気軽に当ホテルへお越しください。
天気の良い週末にでもドライブかたがたドックランに遊びに来てください。
最後に、お二人とも、そしてチョコちゃん、マロンちゃん共々御身ご自愛下さいませ。

良いお年をお向かい下さいませ。


DOG SPA RESORT アルトピアーノ　支配人　吉田　守男