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ホテルリベルテ旭川3条通り(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルリベルテ旭川3条通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.11
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.42
  • 食事3.98

総合3

投稿者さんの ホテルリベルテ旭川3条通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-08-05 07:31:13

子連れ3人で宿泊、出し入れ自由な駐車場、近隣に食事や買い物ができるホテルを探して選びました。
旭川の中ではお安い方でした。

お風呂と水道の水が臭っていて、カビ臭い。
コップに注いだ水道水には黒いゴミのようなものが浮いていて残念な気分に。
何か特殊な水なのでしょうか。
特に説明も無かったのと臭いのとで口にしないようにしていました。

ドライヤーは昔ながらの壁に備え付けタイプなので、風量が必要な方は持参されるとよいかと思います。
シャンプー類は数種類ありフロントで選んで部屋に持っていく方法です。
お風呂は洗い場があるので小さな子と一緒に洗えるのがよいです。

テレビの場所がベッド横になるため見づらいです。

朝食バイキングは席が多くないため時間によっては入るために並んでいました。
スタッフの女性が疲れているのか超スローな仕事ぶりでご飯をよそうことが出来ずしばらく待ちました。
時間ギリギリではなくおおらかな気持ちで行くとよいと思います。(笑顔の可愛いスタッフさんではありました)

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルリベルテ旭川3条通り(BBHホテルグループ) 2021-08-16 21:44:40

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ホテルリベルテ旭川 フロント松岡
~全国約140店舗展開中BBHホテルグループ~
ホテルリベルテ旭川はサンロクという繁華街、スーパー、ドラッグストア、コインランドリー、コンビニまで徒歩3分の立地、多様な無料貸し出し品、ビジネスホテルとしては広めの客室と浴槽、無料の朝食と駐車場を兼ね備えております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードトリプル(40平米以上110cm幅ベッド】