この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様のご滞在中にカードキーの不具合が発生し、大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のご期待に沿えるサービスを提供できるように努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
ホテルリベルテ旭川　榎薗
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋が寒いというご不満をお聞きし、大変申し訳ございませんでした。
ホテルでは、季節や気温に応じて暖房や冷房の設定を調整しておりますが、
お客様の快適な温度感に合わせることができなかったことを深くお詫び申し上げます。
追加で毛布や暖房機器もご用意できますのでいつでもフロントにご連絡ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
ホテルリベルテ旭川　榎薗
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
駐車場、朝食無料のサービスはお客様の快適な滞在のためにご用意しております。部屋、風呂の広さや明るさも好評いただいております。ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリベルテ旭川　榎薗
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

この度はホテルリベルテ旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただいたご感想を拝見しましたところ、良かった点と悪かった点がございましたので、それぞれについてお答えさせていただきます。
まず、良かった点につきましては、当ホテルの立地や朝食、お風呂の広さなどにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
当ホテルは中心部から少し離れておりますが、その分静かで落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけると思います。
朝食は毎日少しずつメニューを変えておりますので、飽きずにお召し上がりいただけると幸いです。お風呂は広く、その分ゆっくりとリラックスしていただけると思います。
清掃なしの時の水のサービスをご好評いただけて何よりです。
次に、悪かった点につきましては、フロントの女性の対応や部屋の匂いや清潔感などについて、大変申し訳ございませんでした。
フロントの女性は新人ではございますが、それを言い訳にはできません。受付はホテルの顔でございますので、今後はしっかりと教育を行ってまいります。部屋の匂いや清潔感についても、喫煙可の部屋であっても気持ちよくお過ごしいただけるように改善してまいります。
正面玄関の階段やバスタオルにつきましても、滑り止めや洗浄を徹底してまいります。
お客様からご指摘いただいた点は、すべて真摯に受け止めて改善に努めてまいります。
今回のご滞在でご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後もお客様に満足していただけるサービスを提供できるように努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルリベルテ旭川　榎薗
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

こちらこそ毎度ホテルリベルテ旭川をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様の快適さを最優先に考えており、ご家族皆様にとって居心地の良い場所になりますよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリベルテ旭川　榎薗
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からのご感想を拝見させていただきました。
お部屋と朝食の高評価大変嬉しく思います。
当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供するために、部屋や風呂の清潔さや広さには特に気を配っております。
また、朝食がBBHグループだったので安心できたとのこと、こちらも嬉しい限りです。
当ホテルでは、BBHグループの高品質な食材を使用して、バラエティ豊かなメニューをご用意しております。
お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同の励みになります。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ホテルリベルテ旭川　榎薗
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関してお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
お客様にゆっくりとおくつろぎ頂けるよう広めの造りとなっております。
旭川にお越しの際は、ぜひまたホテルリベルテをご利用くださいませ。
ホテルリベルテ旭川　榎薗
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

この度はホテルリベルテ旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはラブホテルを改装したビジネスホテルとなっております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリベルテ旭川　榎薗
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を拝見しましたが、喫煙ルームのヤニ臭さやソファの汚れについて、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは元ラブホテルであることは事実ですが、現在は一般のビジネスホテルとして営業しております。
お客様に快適にお過ごしいただくために、清掃の際は全室お部屋の窓を開けて換気し、消臭等も徹底しております。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
また、立地や駐車場、朝食、フロントの対応などについて、お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、お客様に満足していただけるサービスを提供することを目指しております。
今後も無料のコーヒーなどのサービスを継続してまいりますので、ぜひまたご利用ください。
ホテルリベルテ旭川　榎薗
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を拝見しました。
繁華街からのアクセスや駐車場の利便性については、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、部屋の匂いや照明のスイッチ、風呂の鏡については、ご不満をお持ちになられたことをお詫び申し上げます。
当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供するために、日々改善に努めております。
今後も部屋の清掃や設備の点検をより徹底して行い、ご満足いただけるサービスを目指してまいります。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきますこと、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリベルテ旭川　榎薗
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

毎度ホテルリベルテ旭川をご利用いただきありがとうございます。
これからもよろしくお客様により一層ご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めますので当館を今後ともよろしくお願いいたします。
ホテルリベルテ旭川　榎薗
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクサービスもお楽しみいただけたとのことで、嬉しい限りです。
また、エアコンや窓の件につきましては、お客様のご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
エアコンは集中空調システムのため、温度調節ができない造りとなっておりますが、お部屋に扇風機をご用意することが可能ですので、次回ご宿泊の際にはフロントまでお申し付けくださいませ。
窓は安全上の理由で開閉できないようになっておりますが、ご要望に応えられるように改善を検討いたします。
今後ともお客様に快適な滞在を提供できるように努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルリベルテ旭川　榎薗
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

この度はホテルリベルテをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様からのご感想を拝見し、大変嬉しく思います。
元はラブホテルでしたが、現在はビジネスホテルとしてリニューアルしております。
お客様には他のビジネスホテルよりも快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
当ホテルは旭川の中心部に位置し、観光やビジネスにも便利な立地でございます。
また、無料の朝食や駐車場、Wi-Fiなどのサービスもご好評いただいております。
今後もお客様の満足度を高めるために、スタッフ一同努力してまいります。
旭川にお越しの際は、ぜひまたホテルリベルテをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリベルテ旭川　榎薗
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのご感想を拝見し、大変嬉しく思っております。

お部屋の広さや浴室とトイレの分離にご満足いただけたこと、また朝食の質や量にもご満足いただけたことを伺い、スタッフ一同喜んでおります。
お茶漬けのサービスは、夜遅くまでお仕事や観光で疲れたお客様に少しでも癒しを提供できるように始めたものですので、ぜひ次回はお召し上がりくださいませ。

一方で、脱衣場にドアがないことや冷蔵庫の容量が不足していることなど、ご不便をおかけした点もございましたことをお詫び申し上げます。
脱衣場にドアがないのは、元々のホテルの構造上の問題でございます。
その点ご了承いただけますと幸いです
お部屋の冷蔵庫につきましては、冷蔵のみとなっておりますので冷凍をご希望に場合は、フロントにてお預かりさせていただきます。

また、チェックイン時に部屋にゴミが落ちていて不快な思いをさせてしまい申し訳ございませでした。清掃スタッフに厳重に注意し、再発防止に努めてまいります。

今回のご滞在で、お客様に快適な時間を過ごしていただけたかどうか、心から願っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリベルテ旭川　榎薗
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

先日はご宿泊いただきありがとうございました。お客様のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。

ダブル喫煙のお部屋とお風呂はお二人様向けの広さとなっております。
ベッド上のスイッチが多すぎて照明の点灯消灯に迷うなどフロントの案内が足らず申し訳ございませんでした。

お部屋の広さを気に入って頂いたこと、スタッフ一同大変喜ばしく思います。

一方、朝タクシー呼んでもらおうとしたらフロントが電話に出られず、お客様ご自身で呼ばれたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
その点ではご不便をおかけしました。
朝8時まではフロントスタッフ不在の為、その点ご了承下さい。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルリベルテ旭川　榎薗
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

ご連絡いただき、誠にありがとうございます。お客様の忘れ物の件につきまして、電話がつながりにくいとのこと、申し訳ございませんが、別の時間帯におかけ直しいただくようお願いします。
ホテルリベルテ旭川　松岡
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様がゆっくりお休みいただけたこと、そして立地の利便性にご満足いただけたことを嬉しく思います。イオンモールや駅からのアクセスが良く、駐車場も完備しており、お客様の滞在が快適で便利だったことをお聞きして安心いたしました。

お部屋が広く、快眠いただけたこと、そして無料のコーヒーサービスがお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様のリラックスされたひとときをサポートできたことを光栄に思います。

これからも更なる快適な滞在を提供できるよう努力いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリベルテ旭川　松岡
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

この度はペット同伴可能の部屋をご利用頂きありがとうございました。
コスパの良いホテルとのご理解を頂き、嬉しくおもいます。
ご滞在中にお部屋の様々な点についてのご意見は、今後の改善に努めて参ります。
ペット同伴の場合はペットツインルームをご予約頂き、ペットがいない場合は、通常のツインルームを選択下さい。お客様にとってのご満足度向上にも取り組み、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善を進めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後もお客様のご要望にお応えできるよう、努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルリベルテ旭川　松岡
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

この度はご利用いただき、そしてクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お安い料金でのご宿泊がお役に立ち、広いお部屋をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。
お部屋につきましては、今後もお客様の快適な滞在を提供するため、施設のメンテナンスと改善に取り組んでまいります。
次回のご来館を楽しみにお待ちしております。

ホテルリベルテ旭川　松岡
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

この度はご滞在いただき、また口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にお楽しみいただけたこと、そしてご意見をいただき感謝しております。
無料駐車場や靴を脱いでお寛ぎいただける環境、そしてバス・トイレ別の設備をお喜びいただけたこと、大変うれしく存じます。朝食のボリュームについてもご満足いただけたようで、私たち一同非常に光栄です。
また、チェックアウトのスムーズな対応についてもお喜びいただけたようで、私たちのサービスを評価いただき、誠にありがとうございます。
ただし、チェックインの際にご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。お客様が早く到着され、他のお客様には後からご到着いただいた状況について、誠に申し訳ございませんでした。今後、よりスムーズなチェックインの方法について検討し、改善に努めてまいります。
再度、お客様からの貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。お客様が快適な滞在をお楽しみいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリベルテ旭川　松岡
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。