この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を拝見しましたが、喫煙ルームのヤニ臭さやソファの汚れについて、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは元ラブホテルであることは事実ですが、現在は一般のビジネスホテルとして営業しております。
お客様に快適にお過ごしいただくために、清掃の際は全室お部屋の窓を開けて換気し、消臭等も徹底しております。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
また、立地や駐車場、朝食、フロントの対応などについて、お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、お客様に満足していただけるサービスを提供することを目指しております。
今後も無料のコーヒーなどのサービスを継続してまいりますので、ぜひまたご利用ください。
ホテルリベルテ旭川　榎薗
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を拝見しました。
繁華街からのアクセスや駐車場の利便性については、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、部屋の匂いや照明のスイッチ、風呂の鏡については、ご不満をお持ちになられたことをお詫び申し上げます。
当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供するために、日々改善に努めております。
今後も部屋の清掃や設備の点検をより徹底して行い、ご満足いただけるサービスを目指してまいります。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきますこと、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリベルテ旭川　榎薗
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

毎度ホテルリベルテ旭川をご利用いただきありがとうございます。
これからもよろしくお客様により一層ご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めますので当館を今後ともよろしくお願いいたします。
ホテルリベルテ旭川　榎薗
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクサービスもお楽しみいただけたとのことで、嬉しい限りです。
また、エアコンや窓の件につきましては、お客様のご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
エアコンは集中空調システムのため、温度調節ができない造りとなっておりますが、お部屋に扇風機をご用意することが可能ですので、次回ご宿泊の際にはフロントまでお申し付けくださいませ。
窓は安全上の理由で開閉できないようになっておりますが、ご要望に応えられるように改善を検討いたします。
今後ともお客様に快適な滞在を提供できるように努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルリベルテ旭川　榎薗
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

この度はホテルリベルテをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様からのご感想を拝見し、大変嬉しく思います。
元はラブホテルでしたが、現在はビジネスホテルとしてリニューアルしております。
お客様には他のビジネスホテルよりも快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
当ホテルは旭川の中心部に位置し、観光やビジネスにも便利な立地でございます。
また、無料の朝食や駐車場、Wi-Fiなどのサービスもご好評いただいております。
今後もお客様の満足度を高めるために、スタッフ一同努力してまいります。
旭川にお越しの際は、ぜひまたホテルリベルテをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリベルテ旭川　榎薗
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのご感想を拝見し、大変嬉しく思っております。

お部屋の広さや浴室とトイレの分離にご満足いただけたこと、また朝食の質や量にもご満足いただけたことを伺い、スタッフ一同喜んでおります。
お茶漬けのサービスは、夜遅くまでお仕事や観光で疲れたお客様に少しでも癒しを提供できるように始めたものですので、ぜひ次回はお召し上がりくださいませ。

一方で、脱衣場にドアがないことや冷蔵庫の容量が不足していることなど、ご不便をおかけした点もございましたことをお詫び申し上げます。
脱衣場にドアがないのは、元々のホテルの構造上の問題でございます。
その点ご了承いただけますと幸いです
お部屋の冷蔵庫につきましては、冷蔵のみとなっておりますので冷凍をご希望に場合は、フロントにてお預かりさせていただきます。

また、チェックイン時に部屋にゴミが落ちていて不快な思いをさせてしまい申し訳ございませでした。清掃スタッフに厳重に注意し、再発防止に努めてまいります。

今回のご滞在で、お客様に快適な時間を過ごしていただけたかどうか、心から願っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリベルテ旭川　榎薗
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

先日はご宿泊いただきありがとうございました。お客様のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。

ダブル喫煙のお部屋とお風呂はお二人様向けの広さとなっております。
ベッド上のスイッチが多すぎて照明の点灯消灯に迷うなどフロントの案内が足らず申し訳ございませんでした。

お部屋の広さを気に入って頂いたこと、スタッフ一同大変喜ばしく思います。

一方、朝タクシー呼んでもらおうとしたらフロントが電話に出られず、お客様ご自身で呼ばれたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
その点ではご不便をおかけしました。
朝8時まではフロントスタッフ不在の為、その点ご了承下さい。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルリベルテ旭川　榎薗
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

ご連絡いただき、誠にありがとうございます。お客様の忘れ物の件につきまして、電話がつながりにくいとのこと、申し訳ございませんが、別の時間帯におかけ直しいただくようお願いします。
ホテルリベルテ旭川　松岡
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様がゆっくりお休みいただけたこと、そして立地の利便性にご満足いただけたことを嬉しく思います。イオンモールや駅からのアクセスが良く、駐車場も完備しており、お客様の滞在が快適で便利だったことをお聞きして安心いたしました。

お部屋が広く、快眠いただけたこと、そして無料のコーヒーサービスがお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様のリラックスされたひとときをサポートできたことを光栄に思います。

これからも更なる快適な滞在を提供できるよう努力いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリベルテ旭川　松岡
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

この度はペット同伴可能の部屋をご利用頂きありがとうございました。
コスパの良いホテルとのご理解を頂き、嬉しくおもいます。
ご滞在中にお部屋の様々な点についてのご意見は、今後の改善に努めて参ります。
ペット同伴の場合はペットツインルームをご予約頂き、ペットがいない場合は、通常のツインルームを選択下さい。お客様にとってのご満足度向上にも取り組み、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善を進めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後もお客様のご要望にお応えできるよう、努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルリベルテ旭川　松岡
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

この度はご利用いただき、そしてクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お安い料金でのご宿泊がお役に立ち、広いお部屋をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。
お部屋につきましては、今後もお客様の快適な滞在を提供するため、施設のメンテナンスと改善に取り組んでまいります。
次回のご来館を楽しみにお待ちしております。

ホテルリベルテ旭川　松岡
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

この度はご滞在いただき、また口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にお楽しみいただけたこと、そしてご意見をいただき感謝しております。
無料駐車場や靴を脱いでお寛ぎいただける環境、そしてバス・トイレ別の設備をお喜びいただけたこと、大変うれしく存じます。朝食のボリュームについてもご満足いただけたようで、私たち一同非常に光栄です。
また、チェックアウトのスムーズな対応についてもお喜びいただけたようで、私たちのサービスを評価いただき、誠にありがとうございます。
ただし、チェックインの際にご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。お客様が早く到着され、他のお客様には後からご到着いただいた状況について、誠に申し訳ございませんでした。今後、よりスムーズなチェックインの方法について検討し、改善に努めてまいります。
再度、お客様からの貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。お客様が快適な滞在をお楽しみいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリベルテ旭川　松岡
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

ご滞在中にお風呂の広さにご満足いただけたとのお言葉、誠に嬉しく存じます。
当ホテルのお風呂がお客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様のくつろぎと快適さを提供できるよう、設備の充実に努めております。
今後もより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。またの機会に、ぜひお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

ホテルリベルテ旭川　松岡
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に室内のコンセントが足りないというご指摘をいただき、大変恐縮しております。

全客室に延長コードを備え付けしておりますが、もし不足となるようでしたら、フロントにて貸出しもございますので、次回ご利用の際はフロントにお申し付けください。
お客様の快適なご滞在をサポートできるよう努めてまいります。

ホテルリベルテ旭川　松岡
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ご指摘いただいた件につきまして、当日はエアコン設備が一時不安定な状況となってしまい、猛暑の中、快適な環境を提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
また、復旧までにお時間がかかってしまったことも併せて深くお詫び申し上げます。
今後もこのようなことが無いよう検討いたします。

ホテルリベルテ旭川　松岡
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
従業員の接客や食事の質についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご満足度向上を図るため、サービスの質維持に努めてまいります。クルマでの利用に便利だと評価していただけたこと、ありがたく存じます。
今後もお客様にとってより良いご滞在を提供できるよう、お客様のご意見を真摯に受け止めて改善に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルリベルテ旭川　松岡
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事の提供や駐車場の無料サービス、新聞の無料提供など、お客様に快適な滞在をお届けするためのサービスをご利用いただき、大変嬉しく思います。
また、繁華街からは少し離れていますが、お客様にとっては気にならない距離であること、ご理解いただけていることをありがたく思っております。私たちは、お客様にゆったりとした時間とくつろぎの空間を提供することを目指しており、繁華街からの距離に関わらず、心地よい滞在をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様からのご愛顧に心より感謝申し上げます。今後もお客様に満足していただけるサービスを提供するため、スタッフ一同努力を重ねてまいります。またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

ホテルリベルテ旭川　松岡
全国に約140店舗を展開するBBHホテルグループの中でも、ホテルリベルテ旭川は繁華街のサンロクに位置し、スーパーやドラッグストア、コンビニなどまで徒歩3分という好立地にあります。また、様々な無料貸し出し品や広めの客室と浴槽、無料の朝食や駐車場を完備し、ビジネスホテルとしても快適に過ごせる環境を提供しています。サウナが好きな方には、プライベートサウナ付きのお部屋を10室ご用意しております。また、ペットと一緒に宿泊したい方にも、ペットフレンドリールームを1室ご用意しています。
めたいと考えております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お子様連れのご家族にとって、防音設備があり快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。また、2回目のご利用とのこと、お客様の信頼とご支持に心より感謝申し上げます。
朝食においては、種類は少なかったものの、お子様も召し上がれるメニューをご提供できたこと、何よりも大切なご家族のご満足を得られたこと、私たちにとって喜ばしい限りです。
ただし、お子様用アメニティが1日分しかご提供できず、また清掃時に歯ブラシが捨てられてしまったことにより、ご不便とお困りをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。お客様のご要望に応じてアメニティを適切にご提供いただけるよう、改善策を検討し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

ホテルリベルテ旭川　松岡
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めたいと考えております。

この度はお部屋とお風呂にご満足いただき、ありがとうございました。
お部屋の窓が開閉できず、温度調節が困難だったとの事。お部屋には冷暖房設備が設置しておりますので、何か不明な点があれば、フロントまでお申しつけください。また、清掃においてもお客様にご不快感を与える箇所があったことをお詫び申し上げます。清掃の品質向上に向けて、スタッフの教育やチェック体制の見直しを行い、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お部屋料金が手ごろであるとのお声をいただき、ありがとうございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、価格に加えて品質向上にも注力してまいります。お客様にとって快適な滞在を実現するため、改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。今後ともより良いサービスを提供できるよう努力いたします。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリベルテ旭川　松岡
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めたいと考えております。

お部屋とお風呂の清潔感に関して、誠に申し訳ございません。当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供するために最善の努力を払っておりますので、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
また、駐車場無料のサービスがご満足いただけたこと、大変うれしく思います。お客様にとって便利なサービスを提供できるように、サービスの向上に努めてまいります。

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