この度は折角ご宿泊頂いたにも関わらず、このような不備がありました事をお詫び申し上げます。
お客様の仰るとおり、本来ホテルの売りになる部分が欠点と捉えられてしまうことは、当ホテルにとってもマイナスであり、早急に対応すべき点かと存じております。
ご宿泊期間中ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の機会がございましたらまたご感想をお聞かせ下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　三瓶