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グレースイン前橋のクチコミ･お客さまの声
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仕事の都合上ホテルを利用機会が多く，当ホテルも幾度か利用しております。大浴場がありながらリーズナブルな価格設定はとても魅力で空き室があれば優先的に予約しています。しかしながら今回はフロントの若手男性＆女性の対応がとても残念でした。対応前の声がけがなく，目を合わせず，鍵の渡し方が乱暴でとてもホテルの接客とは思えません。男性＆女性ともチェックイン＆アウト同じ対応でしたので，ホテルの姿勢が変わったと理解するしかありません。その後，他のホテルを利用させてもらいましたが，やはりこのようなことはありません。リーズナブルな価格で最高級のサービスの提供は求めていませんが，最低限のフロントは必要ではないでしょうか？しばらくは他のホテルを利用しますが私のようなクチコミがないようにはした方がよいとおもいます。
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いつもグレースイン前橋をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きながら返信が大変おそくなってしまいました事申し訳ございませんでした。折角お泊り頂き好評価を頂いておきながら、今回スタッフの対応によりお客様の信頼を失うことになってしまい、申し訳ない気持ちと同時に情けない気持ちでいっぱいでございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同初心にもどり、お客様の立場たって今まで以上のおもてなしの心でフロント対応をしてゆきたいと思っております。また是非グレースイン前橋をご利用していただけますことを心より願っております。まだまだ暑い日が続きますが８月もあと一週間、９月に入りますと朝夕幾分か涼しくなってまいります、お体に十分気をつけてお過ごしください。 フロント 落合
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投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ
仕事の都合上ホテルを利用機会が多く，当ホテルも幾度か利用しております。大浴場がありながらリーズナブルな価格設定はとても魅力で空き室があれば優先的に予約しています。しかしながら今回はフロントの若手男性＆女性の対応がとても残念でした。対応前の声がけがなく，目を合わせず，鍵の渡し方が乱暴でとてもホテルの接客とは思えません。男性＆女性ともチェックイン＆アウト同じ対応でしたので，ホテルの姿勢が変わったと理解するしかありません。その後，他のホテルを利用させてもらいましたが，やはりこのようなことはありません。リーズナブルな価格で最高級のサービスの提供は求めていませんが，最低限のフロントは必要ではないでしょうか？しばらくは他のホテルを利用しますが私のようなクチコミがないようにはした方がよいとおもいます。
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いつもグレースイン前橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きながら返信が大変おそくなってしまいました事申し訳ございませんでした。
折角お泊り頂き好評価を頂いておきながら、今回スタッフの対応によりお客様の信頼を失うことになってしまい、申し訳ない気持ちと同時に情けない気持ちでいっぱいでございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同初心にもどり、お客様の立場たって今まで以上のおもてなしの心でフロント対応をしてゆきたいと思っております。
また是非グレースイン前橋をご利用していただけますことを心より願っております。
まだまだ暑い日が続きますが８月もあと一週間、９月に入りますと朝夕幾分か涼しくなってまいります、お体に十分気をつけてお過ごしください。
フロント 落合