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サービス1
投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ
カード決済で予約済みなのにチェックインの際にいつも宿泊代を請求され、不愉快な思いをさせられます。フロントの能力アップを望みます。
温泉施設は良いのですが、メンテナンスが全然なされていません。
ロッカーキーはほとんどのロッカーで腕巻きが切れていて入浴中は持ち歩くしかありません。
浴室のカランは水量も少なく非常に不快でした。
最低限のメンテナンスは施すべきと思います。
駐車場も遠く分かりにくいです。昔はホテル前の駐車場に駐められたのですが、復活を望みます。
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いつもグレースイン前橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
フロント対応につきましてご不快な思いをさせてしまいました事深く反省しております。
スタッフ一同初心に戻りお客様の立場に立って、気持ち良く一晩を過ごしていただける接客をめざし、精進していきたいと思っております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善出来るところから順次進めてゆきたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒暖の差が気になる頃になってまいりました、お体に充分気をつけてお過ごし下さい。
フロント 落合