サービス2
投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月05日 15:27:55
-
駐車場が満車で別駐車場が遠かったです 煙草に匂いがきつかったです 風呂は狭かったので使いにくいです（温泉もあるのでそちらを使うべきでした）しかし圧倒的に安いのでOKです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- グレースイン前橋 2022年02月06日 15:12:36
-
駐車場はホテル外周、目の前のグレースｐの一部が満車になってしまうと 徒歩3分、徒歩4、5分のコインパーキングへの案内になります。
大変申し訳ございません。
禁煙室希望の場合チェックイン時にお申しつけください。
禁煙が満室以外の時は交換させて頂きます。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】特別割引プラン／全館Ｗｉ－Ｆｉ/中心街まで徒歩1分】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ハルちゃん7256さんの グレースイン前橋 のクチコミ
- ハルちゃん7256さん [50代/男性] 2021年11月15日 14:42:43
-
部屋の入口のところにあるハンガーにズボンを掛ける時に落としてしまったところ、埃がいっぱいつきました。そこの部分は掃除していなかったようです。
また、風呂のボディソープが切れていて、入って頭を洗ってから気づいたので、仕方なくシャンプーで体も洗いました。
このことをチェックアウトの時にフロントで言ったところ、ただすみませんと言うだけで、誠意が感じられませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- グレースイン前橋 2021年12月12日 14:37:17
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃業者とともに改善致しましす所存でございます。
このようなことがないよう、精進してまいります。重ねて 大変申し訳ございませんでした。
グレースイン前橋
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】特別割引プラン／全館Ｗｉ－Ｆｉ/中心街まで徒歩1分】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
megumionniさんの グレースイン前橋 のクチコミ
- megumionniさん [20代/女性] 2017年08月18日 18:52:45
-
駐車場ありと書いてありましたが、ホテルの敷地内は緊急時に使うのでホテルから結構離れている駐車場を案内されました。
雨も降ってたし遠かったので、敷地内の駐車場に停めて2000円くらい払いました。
最悪です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- グレース人気Ｎｏ１！！【朝食バイキンgoo】付プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル★朝食バイキンgoo付★】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月12日 08:25:40
-
雨の中、到着してまず、駐車場がいっぱいで、案内が無くフロントまで聞きに言ったら他の人に確認します…と待たされ、奥に詰めて停めさせられた。部屋数に対して駐車場が少なすぎるのでは？
部屋は普通だが、煎茶のティーバッグが1つあるのみ。コーヒーくらいサービスして欲しかった。（フロントのコーヒーメーカーには故障中と貼紙。）
トイレの便座は今どきあり得なく冷たくて不快だったし、空調も寒く、調整出来ないし喫煙しても匂いがこもるし、空気清浄機も貸出できないのか？
宿泊料が安価でも、もう少しサービス欲しかったw
今まで泊まったビジホでは最悪の評価になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年06月
- グレースイン前橋 2014年06月20日 19:47:37
-
この度はグレースイン前橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のありました点につきましては今後の課題とさせて頂きます。
お客様の満足度アップと共に、好評価をいただけますようスタッフ一同
努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
梅雨時、体調を崩しやすい時期でございます、お体に気をつけてお過ごし下さい。
フロント 落合
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評！頑張る貴方に室数限定特別プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】特別割引プラン★室数限定★】
サービス2
投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月09日 22:39:02
-
近くにコンビニがなくて不便
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- グレースイン前橋 2013年11月11日 20:45:49
-
この度はグレースイン前橋をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
コンビニの件ですが、立地上徒歩10分弱に位置しますコンビニをご案内しております。
何卒ご了承の程宜しくお願い致します。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 三瓶
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル○朝食バイキンgoo付○】
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ひろちゃん8939さんの グレースイン前橋 のクチコミ
- ひろちゃん8939さん [50代/女性] 2013年11月09日 22:37:04
-
フロントの対応をもう少し勉強してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- グレースイン前橋 2013年11月11日 20:28:37
-
この度はグレースイン前橋をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊に際しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今後は笑顔で温かい接客でお客様をお出迎えいたします事をお約束いたします。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 三瓶
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル○朝食バイキンgoo付○】
サービス2
投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月09日 22:35:22
-
空気清浄機がほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- グレースイン前橋 2013年11月11日 20:35:32
-
この度はグレースイン前橋をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
空気清浄器の件につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 三瓶
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル○朝食バイキンgoo付○】
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月09日 22:33:52
-
フロントの対応が悪かった。
温泉のにおいが気になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- グレースイン前橋 2013年11月11日 20:39:35
-
この度はグレースイン前橋をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今回、フロントの対応にて不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
我々スタッフは常にお客様の目線に立ち、お客様が笑顔になれるような接客に努めて参ります。
また温泉の臭いにつきましては、塩素の濃度が高かった事が原因かと思われます。
細目に確認をし、快適にお寛ぎ頂ける空間創りに努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 三瓶
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル○朝食バイキンgoo付○】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月09日 22:28:52
-
コンビには遠いし、フロントに宅急便の箱がなく取り寄せもできないと女性に冷たく対応された。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- グレースイン前橋 2013年11月11日 20:43:44
-
この度はグレースイン前橋をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
コンビニに関しましては、立地の関係上徒歩10分弱の場所に位置しますコンビニをご案内しております。
何卒ご了承の程宜しくお願い致します。
フロントスタッフに措きましては、今後温かな接客をいたします事をお約束いたします。
次回御来館頂けた際には、またお客様の貴重なご意見をお聞かせいただければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 三瓶
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル○朝食バイキンgoo付○】
サービス2
投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月19日 21:04:43
-
正直、あまり良くなかったです。
・2階の禁煙フロアに宿泊しましたが部屋の窓のすぐ目の前が建物で、朝でも部屋が真っ暗。しかもその建物が団体用の大部屋で、朝早くから階段の上り下りの音や、ドアの開閉音がひっきり無しに聞こえて眠れず。
・窓の外にすぐ大部屋の出入り口があるので、外から部屋の中が丸見え状態。
また、それとは別に2階にある団体用大部屋からも朝早くから音がうるさかった。
・こういった訳有り部屋は事前に告知しておくべきで、値段に差をつけたりして宿泊者側に選択の余地を残しておいた方が良いと思います。
・今回は2泊しましたが最悪の部屋でした。予約した際にはまだ空き部屋が数室あったのになぜこんな部屋に割り当てられたか良くわかりません。
・ホテル側の責任ではありませんが、朝早くに団体客の一部が他の客室をノックし続ける事もあり、落ち着いて休む事ができませんでした。
以前のコメントにもありましたが、大浴場の問題は現在も改善されていません。
・シャワーの水量が弱い
・シャワーとカランからの湯の出る時間が長時間の場所がある
・土曜日の23時に入浴しましたが、マットがびちょびちょ。繁忙日はもっと細かなチェックが必要では？
今迄のコメントのホテル側の回答を拝見しましたが、どれも形式的な回答で実際に改善されていない所が残念です。
部屋数も多いホテルなので、静かなフロアでホテル正面側の部屋に泊まれればラッキーでしょうが、良い部屋に泊まれるか、悪い部屋に泊まるかギャンブルみたいな感じだったら、また進んで利用しようとは思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- グレースイン前橋 2012年11月21日 07:12:54
-
この度はグレースイン前橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした、団体様利用の際には代表幹事様にも他のお客様がいらっしゃることをご理解頂くよう今後もお願いして行きたいと考えております。
また大浴場につきましても利用者の多い時は巡回頻度を上げてチェックするようスタッフ一同注意いたします。
皆様のご要望に沿えるようスタッフ一同改善に努めて参りますので、また前橋にお越しの際はぜひご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。
フロント 清水
- ご利用のお部屋
- 【●朝食バイキンgoo付● 禁煙シングル】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月05日 07:14:31
-
GW中にもかかわらず、空室がありラッキーでした。自宅からの出発が遅れ、途中泊まる事に。
初めて前橋中央駅前に行きました。
繁華街の真ん中で…食事をするにも、お酒を呑むにも最高の立地です。
しかし、近くにコンビニがないのが、残念。
宿泊される方は前もって買い出しをおすすめ致します。冷蔵庫あり。
残念です。いや苦情。
朝食バイキングに…白米がなく、トーストを進められました。
初めてですホテルのバイキングで白米が欠品するなんて、しかも朝一番からですよ。
団体客が居たからとか言ってましたが、われわれ個人客にはまったく関係ありません。
オボンに、納豆、生卵、鮭、漬物をとってから、トーストを進める店員
ありえないです。
笑うしかないし、あきれました。
私は…トーストを食べましたがその中でも白米を注目した方も、おかわりも出来ず、朝から表情が雲っていた様な気がします。
ホテルで主食のお米のないバイキング、食事は初めてです。
二度とないようにしてください。
大浴場大変良かったのですが、大浴場内にも歯ブラシやカミソリ、アメニティグッズを準備して頂けると助かります。
朝食以外はいいホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- グレースイン前橋 2012年05月06日 09:16:01
-
この度はグレースイン前橋を御利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、折角ご宿泊して頂いたにもかかわらず、朝食の件で大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
今後はレストランとの連絡を密に取り合い、いつどの時間帯のレストランのご利用でもお客様に満足頂けるようなサービスに努めて参りますので、何卒グレースイン前橋を宜しくお願い致します。
また大浴場のアメニティグッズの設置につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
次回の御来館を心よりお待ちしております。
フロント 三瓶
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】3,980円特別プラン☆禁煙☆】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月12日 21:35:00
-
部屋は静かでよかったが、駐車場が遠かった。 バスタブの排水が非常に悪く、お湯が流れてくれなくて困った。朝食バイキングはなかなかだったが、ご飯を自分でよそえないのが辛かった。朝食のスタッフの接客がイマイチ・・・ 封の開いているカミソリが洗面台に置いてあったりで、残念なカンジ。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- グレースイン前橋 2011年06月13日 08:19:54
-
この度はグレースイン前橋を御利用頂きまして誠に有難うございます。
折角御宿泊をして頂いたにもかかわらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
清掃担当者・朝食担当者にも厳重に注意し、私達スタッフ一同も今まで以上に点検の強化と、お客様にご満足頂ける接客を心掛けて参ります。
ご多忙中のところご投稿頂きまして有難うございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 細井
- ご利用のお部屋
- 【●朝食バイキンgoo付● 禁煙シングル】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月26日 09:20:28
-
部屋のお風呂の排水が悪くシャワーを浴びていると水が溜まってくる。部屋の窓にはカーテンでは無く木の扉しかなく、締めておくと真っ暗のままで開けると丸見えなのが微妙でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- グレースイン前橋 2010年04月04日 15:23:21
-
この度はグレースイン前橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋の排水が悪かったとのこと至急点検をさせて頂きます。
ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。お客様が安心して快適にお過ごしできますよう今後ともより一層サービスの向上に努めて参ります。前橋へお越しの際は是非グレースイン前橋へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 新保
- ご利用のお部屋
- 【【当日限定】3,980円頑張る貴方へ特別プライス！！禁煙】
サービス1
投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 06:18:13
-
部屋等の設備は使ってないのもあるので評価不能にしましたが、1番の評価低かった点は駐車場とその対応でした。クルマで行く方はホテル目の前の駐車場に止めることをオススメはしないです。駅目の前の駐車場に止めた方がドアパンのリスクがかなり低くなります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】特別割引プラン／全館Ｗｉ－Ｆｉ/中心街まで徒歩1分】
サービス1
投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 11:50:08
-
ホテルの受付の対応は悪い
話半分で聞くから対応がテキトー
自分の我を通すため口答えする人もいる→良くない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】特別割引プラン／全館Ｗｉ－Ｆｉ/中心街まで徒歩1分】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 17:37:27
-
女性の受付の方が非常につっけんどんとしていて不快てした。
駐車場が目の前にあり、空きも有るのに遠いところに止めさせられた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- グレースイン前橋 2022年05月22日 13:08:16
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
目の前の駐車場は一般貸しとして運営しています。
その一部分を宿泊駐車に割り振っています。
宿泊者全員が近くには停められませんので、ご了承ください。お願い申し上げます。
接客につきましては指導、改善させて頂きます。
ご不快な思いをさせましたこと謹んでお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル★朝食バイキング7時～】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
tio2takaさんの グレースイン前橋 のクチコミ
- tio2takaさん [50代/男性] 2022年04月01日 00:59:36
-
寒い季節の対応が出来ない室内エアコン
夜中冷房か？
517号室- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- グレースイン前橋 2022年04月01日 15:14:37
-
ご宿泊誠にありがとうございました。
お泊りになった日より暖房から冷房(送風)へ切り替えさせて頂きました。当ホテルは一括管理ですので、変更ができずご不便お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
只今は送風となっております。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】特別割引プラン／全館Ｗｉ－Ｆｉ/中心街まで徒歩1分】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
しーさん8837さんの グレースイン前橋 のクチコミ
- しーさん8837さん [60代/男性] 2022年03月28日 05:57:18
-
駐車場の係員が、怠慢でお客さんに対する態度では無い。大変不愉快な気分に成りました。自分の好きなお客さんを優先させて、先に来店したお客さんにコーンを置いて、駐車させない。お客さんに対する態度では無い。こんな事を許しているホテルにも責任が有ると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- グレースイン前橋 2022年03月29日 11:19:46
-
いつもご宿泊有り難うございます。
2トン車～4トン バス など大型以外での確保はしないように徹底させて頂きます。接客につきましても指導させて頂きます。
大変お迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
不快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】特別割引プラン／全館Ｗｉ－Ｆｉ/中心街まで徒歩1分】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月15日 11:15:59
-
フロントさん（2人の若い女の子）のモチベーションがとにかく低い。
駐車場の件で2度ほど話したのですが、
いつも同じ説明をして面倒くさいのでしょうが
説明が分かりにくい上に、
取り付く島もないという感じ。
「まだ若いのにこのモティベーションの低さで働くのは・・・。
ちょっとこの子たちの人生これでいいんだろうか」、
と同情心がわくほどでした。
ホテル全体は、まぁ安いだけが売りという感じで
老朽化が激しい。
温泉も入浴税を払ってまで入るほどではないです。
フロントの子たちも職場に絶望してるんでしょうか。。。
以上、安ければ何でもいいという人向けのホテルです。
個人的には二度と利用することはないです(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評！頑張る貴方に室数限定特別プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】特別割引プラン★室数限定★】
サービス2
投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ
安いので良しとします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
おっしゃる通り値段はかなり勉強させて頂いております。
ご宿泊誠にありがとうございました。