設備・アメニティ1
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投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月12日 08:25:40
-
雨の中、到着してまず、駐車場がいっぱいで、案内が無くフロントまで聞きに言ったら他の人に確認します…と待たされ、奥に詰めて停めさせられた。部屋数に対して駐車場が少なすぎるのでは？
部屋は普通だが、煎茶のティーバッグが1つあるのみ。コーヒーくらいサービスして欲しかった。（フロントのコーヒーメーカーには故障中と貼紙。）
トイレの便座は今どきあり得なく冷たくて不快だったし、空調も寒く、調整出来ないし喫煙しても匂いがこもるし、空気清浄機も貸出できないのか？
宿泊料が安価でも、もう少しサービス欲しかったw
今まで泊まったビジホでは最悪の評価になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年06月
- グレースイン前橋 2014年06月20日 19:47:37
-
この度はグレースイン前橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のありました点につきましては今後の課題とさせて頂きます。
お客様の満足度アップと共に、好評価をいただけますようスタッフ一同
努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
梅雨時、体調を崩しやすい時期でございます、お体に気をつけてお過ごし下さい。
フロント 落合
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評！頑張る貴方に室数限定特別プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】特別割引プラン★室数限定★】
設備・アメニティ1
投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月09日 22:39:02
-
近くにコンビニがなくて不便
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- グレースイン前橋 2013年11月11日 20:45:49
-
この度はグレースイン前橋をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
コンビニの件ですが、立地上徒歩10分弱に位置しますコンビニをご案内しております。
何卒ご了承の程宜しくお願い致します。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 三瓶
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル○朝食バイキンgoo付○】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月09日 22:28:52
-
コンビには遠いし、フロントに宅急便の箱がなく取り寄せもできないと女性に冷たく対応された。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- グレースイン前橋 2013年11月11日 20:43:44
-
この度はグレースイン前橋をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
コンビニに関しましては、立地の関係上徒歩10分弱の場所に位置しますコンビニをご案内しております。
何卒ご了承の程宜しくお願い致します。
フロントスタッフに措きましては、今後温かな接客をいたします事をお約束いたします。
次回御来館頂けた際には、またお客様の貴重なご意見をお聞かせいただければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 三瓶
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル○朝食バイキンgoo付○】
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投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月05日 07:14:31
-
GW中にもかかわらず、空室がありラッキーでした。自宅からの出発が遅れ、途中泊まる事に。
初めて前橋中央駅前に行きました。
繁華街の真ん中で…食事をするにも、お酒を呑むにも最高の立地です。
しかし、近くにコンビニがないのが、残念。
宿泊される方は前もって買い出しをおすすめ致します。冷蔵庫あり。
残念です。いや苦情。
朝食バイキングに…白米がなく、トーストを進められました。
初めてですホテルのバイキングで白米が欠品するなんて、しかも朝一番からですよ。
団体客が居たからとか言ってましたが、われわれ個人客にはまったく関係ありません。
オボンに、納豆、生卵、鮭、漬物をとってから、トーストを進める店員
ありえないです。
笑うしかないし、あきれました。
私は…トーストを食べましたがその中でも白米を注目した方も、おかわりも出来ず、朝から表情が雲っていた様な気がします。
ホテルで主食のお米のないバイキング、食事は初めてです。
二度とないようにしてください。
大浴場大変良かったのですが、大浴場内にも歯ブラシやカミソリ、アメニティグッズを準備して頂けると助かります。
朝食以外はいいホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- グレースイン前橋 2012年05月06日 09:16:01
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この度はグレースイン前橋を御利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、折角ご宿泊して頂いたにもかかわらず、朝食の件で大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
今後はレストランとの連絡を密に取り合い、いつどの時間帯のレストランのご利用でもお客様に満足頂けるようなサービスに努めて参りますので、何卒グレースイン前橋を宜しくお願い致します。
また大浴場のアメニティグッズの設置につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
次回の御来館を心よりお待ちしております。
フロント 三瓶
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】3,980円特別プラン☆禁煙☆】
設備・アメニティ1
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ふとももぷるぷるさんの グレースイン前橋 のクチコミ
ホテルは、とてもきれいで良いホテル。
しかしいくつか気になる点があったので報告します。
まず、高校生の団体が宿泊されておりました。ランドリールームや廊下等で大声で騒いだり歌を歌ったり色々な部屋へ内線かけたりととてもうるさかったです。
フロントに1度注意しましたが夜12時位まで騒がしかったです。
しかも朝も早くから他の部屋をノックしたり大きな声で話されていました。
また、大浴場を利用しましたらとても大きな入れ墨を入れた方が入浴されておりました。
それとアメニティの歯ブラシが交換されておらず前の方が使ったままでした。
帰りにフロントに注意しましたが「すみません」の一言で終了です。
もう少しどうにかならないのでしょうか？
とてもホテルで休まりません。
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この度はグレースイン前橋をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、ごゆっくりお休みいただけなかったこと誠に申し訳ございませんでした。お客様に対する配慮が足りなかったと反省しております。お客様みなさまがごゆっくりお泊り頂ける空間づくりに努力してゆきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
気温の変化が大きく体調を崩しやすい時です、お体に気をつけてお過ごし下さい。
フロント 落合