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グレースイン前橋 クチコミ・感想・情報

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グレースイン前橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.10
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.68
  • 食事3.74
宿泊年月
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44件中 1~20件表示

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月31日 03:29:47

値段も値段なので評価を2にしましたが、いくつか気になる点がありました。
部屋は新しく快適だったんですが、廊下の声が丸聞こえでした。たまたま、何かの団体がシングルで周りの部屋を押さえていたようで、深夜まで廊下でワイワイされ、眠れませんでしたし、朝も起こされました…。
朝食は別プランだったので、700円を追加して食べましたが…9時過ぎに行ったからかどうかわかりませんが、レタスは表面が乾燥していて、おかずは冷え切っていました。おかずも、スーパーの惣菜コーナーで売られているようなもので、引きつけられるようなものもありませんでした。デザートも、果物が2品くらいだったでしょうか。ご飯にしましたが、パンも少し食べたかったですがパンは置いておらず(最初にホテルの方に聞かれたので、どちらかの選択式でしょうか。ビュッフェスタイルと見ていたので、「あれ?」と感じました)。朝は喫茶店とかの方がいいかもしれません(もっとも、あまり近辺ではなさそうでしたが…)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
グレースイン前橋 2011年11月04日 22:38:32

この度は数あるホテルの中から当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。朝食はバイキング形式となっておりますので御飯もパンもおとりできます。ご説明が行き届かず申し訳ございませんでした。毎日栄養バランスを考慮し種類も豊富に準備させて頂いております当ホテル自慢の朝食が終了間際とはいえ疎かになっていましたこと朝食係も大変反省しておりました。貴重なご意見ご感想有難うございます。また前橋へお越しの際は是非当ホテルを御利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 新保

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】大好評につき延長&拡大!頑張る貴方へ謝恩価格!
ご利用のお部屋
【【室数限定】大好評につき延長!3980円特別プラン☆喫煙☆】

サービス4

投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 07:29:33

大浴場と部屋のシャワーの水圧が低い。フロントの対応はいいけど笑顔だとより良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
グレース人気No1!!【朝食バイキンgoo♪】付プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★朝食バイキンgoo付★】

サービス4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 21:48:55

古いですが綺麗にはしてあり価格考えれば良かったです。ただフロントのお姉さんの対応がイマイチでした。そこだけが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
グレース人気No1!!【朝食バイキンgoo】付プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★朝食バイキンgoo付★】

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 22:06:12

部屋は広くて清潔、猛暑の日でしたが空調もよく効くし、部屋には冷蔵庫も完備で助かりました。
自販機コーナーには製氷機もあり、暑がりの自分には至れり尽くせりでした。
さらには温泉大浴場もあって、この価格帯のホテルとしては破格の充実ぶりと思いました。
ただし次も利用したいと思うかというと、それはないです。
せっかくの温泉大浴場ですが、刺青をした男4人が入っていました。
大浴場には刺青の男4人と自分一人、絡まれはしませんでしたが気分は最悪でした。
浴場の入り口には刺青お断りの張り紙がありますが、これは対応しているというアリバイの為のものなのでしょうか、
客からの通報以外にどのようにして刺青客を発見するのか、全く見えてきませんし。
本気で対応しようといているようには思えません、脱衣所に監視カメラくらい有りましたっけ。
刺青お断りは完全に有名無実となっていて、刺青客も当たり前のように利用しているようです。
温泉大浴場という文言に魅力を感じてこのホテルを選ぶ人も多いと思いますが、
刺青男と同浴するリスクがあるということを忠告しておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
グレースイン前橋 2011年08月17日 19:20:56

この度は数あるホテルの中からグレースイン前橋を御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
大浴場におきまして、刺青のあるお客様には確認ができ次第お声掛けをさせて頂いておりますが、この度は十分な確認が行き届かずお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様に気持ち良く安心して温泉を楽しんで頂く為に、確認・点検の強化に努めて参ります。
今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
大好評につき拡大延長!猛暑に負けず・・頑張る貴方に 3,980円!
ご利用のお部屋
【【室数限定】大好評につき延長!3,980円特別プラン☆禁煙☆】

サービス3

2021ゴルフ納会さんの グレースイン前橋 のクチコミ

2021ゴルフ納会さん [60代/男性] 2023年04月30日 15:54:30

隣の音等が気になった
価格と立地は良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★朝食バイキング7時~】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ks24008725さんの グレースイン前橋 のクチコミ

ks24008725さん [50代/男性] 2021年09月23日 00:57:46

水回りの老化が激しく音、水モれ、中々寝付けない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用のお部屋
【【喫煙】特別割引プラン/全館Wi-Fi/中心街まで徒歩1分】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 14:06:18

エアコン室外機?うるさくて寝れなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
グレースイン前橋 2020年02月15日 21:58:16

この度はグレースイン前橋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

 また貴重なご意見いただき重ねてお礼を申し上げると同時に大変申し訳ございませんでした。

 もし次回ご利用する機会がございましたら、極力騒音のない静かなお部屋をご用意させて頂きたいと考えておりますので、またこちらにお立ち寄りする際に当館をご利用していただけると幸いでございます。

 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

       グレースイン前橋フロント一同

ご利用の宿泊プラン
大好評!頑張る貴方に室数限定特別プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】特別割引プラン★室数限定★】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

河内のたこ焼きさんの グレースイン前橋 のクチコミ

河内のたこ焼きさん [40代/女性] 2019年08月27日 13:43:21

数あるホテルの中で、温泉があって安めという理由で予約しました。ですが、宿泊費の支払い手続きが終わってから、非常に機械的に、温泉施設の故障で、温泉に滞在中入らないと告げられました。理想を言えば、故障の時点でご連絡いただきたいですが、それは大変でしょうし、せめて支払い手続き前にそのことを知らせてほしいし、予約段階でのホテル側の提示した条件と異なる訳ですから、そこに少しでも近づける代替案が欲しかったです(類似の事態に、他のホテルでは、外湯の割引券と共に、「お楽しみにされていたのに、申し訳ありませんでした」との言葉を添えられたことがありました)。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
グレース人気No1!!【朝食バイキンgoo♪】付プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★朝食バイキンgoo付★】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 19:42:19

ホテル内に温泉浴場とサウナがあり、24時間入浴可能はよかったが、水浴槽がなくしばらくは水シャワーを浴びていた。
クロゼット内の清掃がしていないためほこりが溜まっているし、排水溝から異臭がする。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用のお部屋
【【禁煙】特別割引プラン★室数限定★】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sgkimodeさんの グレースイン前橋 のクチコミ

sgkimodeさん [40代/男性] 2018年08月30日 20:21:48

1016に宿泊 窓内側にクモの巣あり
大浴場の洗い場は浴槽側だけシャワーの勢いがよく残り4つ全ては勢いなし
温泉だけに残念です

Wi-Fiも不安定

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
グレース人気No1!!【朝食バイキンgoo♪】付プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★朝食バイキンgoo付★】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 00:16:44

夜遅くのチェックインでしたが、フロント女性の無愛想な態度に気分を大いに害しました。直前に1時間ほどチェックインが遅れる旨を連絡した際にも同じ女性が電話に出たようですぐに同一人物だと分かりました。

あまりに無愛想な事務的で吐き捨てる物の言い方なので、ホテルのフロントの顔としては失格だと思います。裏方の仕事に回さないとお客さん逃げるレベルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
グレース人気No1!!【朝食バイキンgoo♪】付プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★朝食バイキンgoo付★】

サービス3

投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 17:50:34

この日は季節はずれの猛暑でしたが、お部屋の空調が冬仕様で冷房がかからず、暑苦しくてたまりませんでした。こんな事になるならもう二度と利用したくはないです・・。
ただ、お風呂はよかったです。
ビジネスホテルの温泉とは思えないほどいい泉質で、お肌の調子がよくなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
大好評!頑張る貴方に室数限定特別プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】特別割引プラン★室数限定★】

サービス3

投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 08:53:56

朝食のおばさんが、無愛想で驚き。バイキングでおかづを皿に盛っていると、何かを落としたらしく突然大きな音が。自分目の前にいたが謝罪なし。しかも立て続けに電子ジャーを思い切り閉めビックし。食後「ご馳走さま」と声かけると、1人のおばさんはありがとうございました、と言ったものの、やはり、例のおばさんは完全無視。こちら、何かやったわけでもなく、多分このおばちゃんの性格だろうが、やはり、飯がまずくなった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
大好評!頑張る貴方に室数限定特別プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】特別割引プラン★室数限定★】

サービス3

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イチロー163さんの グレースイン前橋 のクチコミ

イチロー163さん [50代/男性] 2016年02月06日 17:09:54

お風呂が充実しているのが魅力で予約したのですが、私の前に入浴された方のでしょうか、タオルもバスタオルも散らかったまま、ましてやお風呂場のシャワーがすべて正常に使える
状態ではなかった。非常に残念でした。
お部屋の洗面台からは錆びの臭いもするし壊れかけているし、チョットねって感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
グレースイン前橋 2016年02月07日 17:30:50

この度はグレースイン前橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきましては、温泉チエックの回数を増やす事でお客様が気持ちよくご利用いただける環境を作っていきたいと思っております。また大浴場のシャワー・お部屋の設備に関しましても、早急に改善の対策をしてゆきたいと思っております。
お客様が気持ちよくまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りに努力してゆきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立春を迎えましたがまだまだ春遠しですね。インフルエンザも流行しています、お体に十分気をつけてお過ごしください。
  フロント 落合

ご利用の宿泊プラン
グレース人気No1!!【朝食バイキンgoo】付プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★朝食バイキンgoo付★】

サービス3

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ふとももぷるぷるさんの グレースイン前橋 のクチコミ

ふとももぷるぷるさん [30代/男性] 2015年08月20日 19:57:47

ホテルは、とてもきれいで良いホテル。
しかしいくつか気になる点があったので報告します。
まず、高校生の団体が宿泊されておりました。ランドリールームや廊下等で大声で騒いだり歌を歌ったり色々な部屋へ内線かけたりととてもうるさかったです。
フロントに1度注意しましたが夜12時位まで騒がしかったです。
しかも朝も早くから他の部屋をノックしたり大きな声で話されていました。
また、大浴場を利用しましたらとても大きな入れ墨を入れた方が入浴されておりました。
それとアメニティの歯ブラシが交換されておらず前の方が使ったままでした。
帰りにフロントに注意しましたが「すみません」の一言で終了です。
もう少しどうにかならないのでしょうか?
とてもホテルで休まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
グレースイン前橋 2015年08月27日 10:33:56

この度はグレースイン前橋をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、ごゆっくりお休みいただけなかったこと誠に申し訳ございませんでした。お客様に対する配慮が足りなかったと反省しております。お客様みなさまがごゆっくりお泊り頂ける空間づくりに努力してゆきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

気温の変化が大きく体調を崩しやすい時です、お体に気をつけてお過ごし下さい。

 フロント 落合

ご利用の宿泊プラン
大好評!頑張る貴方に室数限定特別プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】特別割引プラン★室数限定★】

サービス3

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MAKOTO2012さんの グレースイン前橋 のクチコミ

MAKOTO2012さん [50代/男性] 2014年12月15日 20:02:30

朝食のバイキングが、最低です。お皿は、陶器でなくプラスティックさらにバイキングの種類が少ない、デザートがなかった。和食か洋食かの区別もない。あいまいな料理です。当日は混んでいたので仕方ないのですが、皿の制限が2皿までと制限され、それだけでも食欲をなくしました。まかないのおばさんは、笑顔なく愛想が悪かった、最悪。合席はよいのですが、もっとお願いする言い方があると思います。温泉のお風呂はよかったですが、リンスインシャンプーだったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
グレースイン前橋 2014年12月21日 23:12:58

この度はグレースイン前橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。


朝食の際のご案内の仕方等ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
担当責任者には責任をもって報告させていただきます。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後の課題と致しより良いホテル作りに努力して参ります。
また前橋にお越しの際には是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

寒さも一段と厳しくなって参りました、お体に十分気をつけてお過ごしください。

 フロント 落合

ご利用の宿泊プラン
グレース人気No1!!【朝食バイキンgoo】付プラン!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★朝食バイキンgoo付★】

サービス3

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投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月23日 12:59:42

温泉の浴槽にアカや髪の毛がたくさん浮いていて
脱衣場の洗面台にも髪の毛がたくさん落ちていて
全体的に不潔ぽい感じがして残念です
たまたま入浴した時間だけだったらすみません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
グレースイン前橋 2012年07月23日 20:52:29

この度はグレースイン前橋を御利用頂き、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、御宿泊期間中に不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
大浴場へは定期的に巡回をしておりますが、至らない点がございました事をお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないように徹底して参りますので、また御利用頂ければ幸いに存じます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 三瓶

ご利用のお部屋
【【室数限定】3,980円特別プラン☆禁煙☆】

サービス3

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投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月14日 17:10:57

810号室は隣がコインランドリーで大変うるさく、客室にするのはどうかと思います。部屋をすぐ代えていただけたので良かったですが・・・。
プランはもう少し安く泊まれたかもとちょっと後悔。
朝食は美味しく戴けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
グレースイン前橋 2011年11月16日 09:19:57

この度は数あるホテルの中からグレースイン前橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。滞在中ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けますよう今後もよりサービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 新保

ご利用の宿泊プラン
【グレース人気No1】「朝食バイキンgoo」付プランが室数限定で・・・登場!!
ご利用のお部屋
【●朝食バイキンgoo付● 喫煙シングル】

サービス3

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投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月23日 15:40:05

壁が薄く隣の人のくしゃみが聞こえた。チェックインの時間なのに掃除のおばさんが廊下に座ってものを広げて作業していた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
グレースイン前橋 2011年10月27日 05:43:00

この度はグレースイン前橋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回は隣室のお客様のくしゃみが聞こえてしまったとの事、清掃係が廊下で座って作業をしていたとの事で大変不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
以後、清掃時やお部屋のチェックの際に注意して確認するようにしていきたいと思います。
次回の御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【グレース人気No1】「朝食バイキンgoo」付プランが室数限定で・・・登場!!
ご利用のお部屋
【●朝食バイキンgoo付● 喫煙シングル】

サービス2

投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 15:55:12

価格も安く温泉が良かったです。
入湯税を別で徴収されるのは、一緒にしていただきたい。
部屋のWi-Fiのパスワードが見つからず、フロントに電話したら、「受話器に書いてあります」と、初めての体験でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★朝食バイキング7時~】

44件中 1~20件表示

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