いつもグレースイン前橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きながら返信が大変おそくなってしまいました事申し訳ございませんでした。

折角お泊り頂き好評価を頂いておきながら、今回スタッフの対応によりお客様の信頼を失うことになってしまい、申し訳ない気持ちと同時に情けない気持ちでいっぱいでございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同初心にもどり、お客様の立場たって今まで以上のおもてなしの心でフロント対応をしてゆきたいと思っております。

また是非グレースイン前橋をご利用していただけますことを心より願っております。
まだまだ暑い日が続きますが８月もあと一週間、９月に入りますと朝夕幾分か涼しくなってまいります、お体に十分気をつけてお過ごしください。

　フロント　落合

この度は数あるホテルの中から当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。朝食はバイキング形式となっておりますので御飯もパンもおとりできます。ご説明が行き届かず申し訳ございませんでした。毎日栄養バランスを考慮し種類も豊富に準備させて頂いております当ホテル自慢の朝食が終了間際とはいえ疎かになっていましたこと朝食係も大変反省しておりました。貴重なご意見ご感想有難うございます。また前橋へお越しの際は是非当ホテルを御利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　新保

この度は数あるホテルの中からグレースイン前橋を御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
大浴場におきまして、刺青のあるお客様には確認ができ次第お声掛けをさせて頂いておりますが、この度は十分な確認が行き届かずお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様に気持ち良く安心して温泉を楽しんで頂く為に、確認・点検の強化に努めて参ります。
今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
フロント　高橋

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
目の前の駐車場は一般貸しとして運営しています。
その一部分を宿泊駐車に割り振っています。
宿泊者全員が近くには停められませんので、ご了承ください。お願い申し上げます。
接客につきましては指導、改善させて頂きます。
ご不快な思いをさせましたこと謹んでお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

いつもご宿泊有り難うございます。
2トン車～4トン　バス　など大型以外での確保はしないように徹底させて頂きます。接客につきましても指導させて頂きます。
大変お迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
不快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。

駐車場はホテル外周、目の前のグレースｐの一部が満車になってしまうと　徒歩3分、徒歩4、5分のコインパーキングへの案内になります。
大変申し訳ございません。
禁煙室希望の場合チェックイン時にお申しつけください。
禁煙が満室以外の時は交換させて頂きます。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。

この度はグレースイン前橋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

　また貴重なご意見いただき重ねてお礼を申し上げると同時に大変申し訳ございませんでした。

　もし次回ご利用する機会がございましたら、極力騒音のない静かなお部屋をご用意させて頂きたいと考えておりますので、またこちらにお立ち寄りする際に当館をご利用していただけると幸いでございます。

　スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　グレースイン前橋フロント一同

この度はグレースイン前橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます

コンビニエンスストアにつきましては、当ホテルより徒歩５～６分の所にセブンイレブンがございます。
お食事の出来る場所につきましては、当ホテル内にあります「彩」、またフロントにてグルメマップをご用意いたしておりますので、お声を掛けいただければ周辺の地図を含めましてご案内させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

3月になり春間近ですが、朝夕まだまだ冷えております、お体に十分気をつけてお過ごし下さい。
　フロント　落合

この度はグレースイン前橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきましては、温泉チエックの回数を増やす事でお客様が気持ちよくご利用いただける環境を作っていきたいと思っております。また大浴場のシャワー・お部屋の設備に関しましても、早急に改善の対策をしてゆきたいと思っております。
お客様が気持ちよくまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りに努力してゆきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立春を迎えましたがまだまだ春遠しですね。インフルエンザも流行しています、お体に十分気をつけてお過ごしください。
　　フロント　落合

この度はグレースイン前橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。


朝食の際のご案内の仕方等ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
担当責任者には責任をもって報告させていただきます。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後の課題と致しより良いホテル作りに努力して参ります。
また前橋にお越しの際には是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

寒さも一段と厳しくなって参りました、お体に十分気をつけてお過ごしください。

　フロント　落合

この度はグレースイン前橋を御利用頂き、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、御宿泊期間中に不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
大浴場へは定期的に巡回をしておりますが、至らない点がございました事をお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないように徹底して参りますので、また御利用頂ければ幸いに存じます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　三瓶

この度は数あるホテルの中からグレースイン前橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。滞在中ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けますよう今後もよりサービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　新保

この度はグレースイン前橋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回は隣室のお客様のくしゃみが聞こえてしまったとの事、清掃係が廊下で座って作業をしていたとの事で大変不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
以後、清掃時やお部屋のチェックの際に注意して確認するようにしていきたいと思います。
次回の御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐藤