クチコミ

総合評価
3.64
1,713
5
240
4
444
3
174
2
52
1
41
部屋
3.66
接客・サービス
3.59
ロケーション
3.87
朝食
3.85
夕食
-
温泉・お風呂
3.25
設備
3.47
清潔さ
3.50
1,241
5
ビジネス
仕事仲間
2014年5月宿泊
GAMMAKNIFE
70代/男性|60 件のクチコミ

 1. フロントの方は親切で気持ちよく接してくれた。(特に女性の方は良かった)   2. 風呂も広く、気持ちよかった、1つだけ サウナにタオルが無く、お尻が     熱かった。タオルがあるといいですね。  3. 朝ご飯、色々と野菜を多く、工夫しているのは分かります。しかし10日以上も     滞在していると、同じようなおかずで飽きてきます、一工夫要す。おばさん、     忙しいのか、朝早くからの仕事でか? 機嫌が悪そう 態度に出ています、     若い人の方が真面目で接し方は丁寧です。    全体に良くやってます。お世話様でした。当社の4人のスタッフも久し振りに良い     ホテルに当ったと喜んでいました。         


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

グレース人気No1!!【朝食バイキンgoo】付プラン!!

部屋タイプ

【喫煙】シングル★朝食バイキンgoo付★

173
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この度はグレースイン前橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 長期のご滞在誠にありがとうございました。フロント・朝食係りのご対応につきましてご気分を悪くさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。 また朝食のメニュー、サウナのタオルに関しましては今後の課題とさせていただきお客様にご満足いただけるよう対応させていただきたいと思っております。 より一層のおもてなしを心がけてゆきたいと、スタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 天候の移り変りが気になる頃、体調など崩しませぬよう、お体に充分気をつけてお過ごし下さい。  フロント 落合
2014-05-24
5
レジャー
一人
2012年10月宿泊
投稿者さん
86 件のクチコミ

宿泊費を考えれば、間違いなく評価は5です!リーズナブルです。お勧めしたい! 【良い点】 *大浴場(タンクローリー温泉のようです)が有るのは良いですね! 早い時間でしたので、混雑のストレスが無く利用できました。 *室内もコンパクトにまとまっていて、快適でした。照明も明るいし! *私は上毛電車で行きましたが、こちらで行けば間違いようがない駅前です! 【注意点(改善できるところを改善すればもっと快適になるでしょう)】 *ほかの方の投稿でありましたが、大浴場で水圧の弱いシャワーがありました。 *BSが写らないのは残念でした。 *個別空調の温度調整が難しい(細かい設定ができない) *JR前橋駅からは遠いですね。前橋駅との間には、今現在コンビニが無いです。ご注意されたし!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
140
不適切なクチコミを報告する
この度はグレースイン前橋を御利用頂きまして、誠に有難うございます。 またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 今回ご指摘いただきました点に関しましては、今後今後お客様にご満足いただけますよう改善して参ります。 次回前橋へお越しの際には是非グレースイン前橋へお立ち寄りくださいませ。 次回の御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 三瓶
2012-10-31
5
レジャー
一人
2012年10月宿泊
うにゃ子3
50代/女性|132 件のクチコミ

当日にベイシアホール(県民会館)で開催されたコンサートを聴くために宿泊しました。 駐車場が別料金ですが、駅の目の前の立地を考えれば、むしろお安いくらいでしょう。  お部屋は、9階の女性専用フロアでしたので、静かで安心できました。 ただ、お部屋のお風呂のお湯を抜いたら、排水管が詰まっていたらしくユニットバスの床が水浸しになってしまい驚きました。バスタオル等でふき取った後にフロントに連絡したら、直ぐに女性のフロント係の方が新しいタオルセットを持ってきてくれました。  寝る前にもう一度1階の大浴場を利用しましたが、こちらは洗い場こそ5つと少なめですが、湯船は10人以上入れるほど広く、お湯は綺麗でよく温まったので、最初からこちらを使えば良かったと思いました。  前橋は高校時代を過ごした街で、毎年一度は同窓会で訪れますが、これまで泊まった市内のどのホテルより立地とサービスの点で良かったので、今後はこちらのホテルを利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【グレース人気No1】「朝食バイキンgoo」付プランが室数限定で・・・登場!!

部屋タイプ

●朝食バイキンgoo付● 禁煙シングル

113
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この度はグレースイン前橋を御利用頂きまして、誠に有難うございます。 宿泊期間中にはご不便をおかけしてしまいましたが、「また泊まりたい」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 これからもお客様を第一に考えたサービスに努めて参ります。 また大浴場はお陰様で大変ご好評頂いております。 10月も下旬に差し掛かり、次第に朝晩も冷え込むようになって参りましたが、当ホテル自慢の大浴場にて心身ともに温めて頂ければ幸いに存じます。 次回前橋へお越しの際にはまたグレースイン前橋へお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 三瓶
2012-10-21
5
レジャー
一人
2012年7月宿泊
凜♪
40代/男性|518 件のクチコミ

二度目の宿泊です。決め手はやはり大浴場と美味しい朝食でしょうか。ただ、 ①風呂に関して 洗い場の蛇口&シャワーがかなりの時間止まらない。一度蛇口をひねってお湯を出すとシャワーが使えない。いつまで経ってもお湯が止まらないので仕方なく隣の洗い場へ。今度はシャワーを先に出すと一向に止まらない。お湯が出ない・・・。の繰り返しで難儀な思いをしました。普通のホテルにあるように、10秒位出たら自然に止まる方がいいのでは。若しくは普通の混合栓にして、任意でお湯・シャワーが出せるようにするとか。 ②朝食に関して 種類・味共に問題無いのですが、ご飯とみそ汁が予め盛ってあるが、それを取って行っていいのか分からりづらい。ひょっとして別の人の為に盛ってあるのかなとか思ってしまう。そうかと思えばお代わりは完全セルフ。それなら最初から自分で盛ってくれの方がすっきりして分かりやすい。 それ位でしょうか。部屋は静かで過ごしやすかったですよ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

●朝食バイキンgoo付● 喫煙シングル

97
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この度はグレースイン前橋を御利用頂きまして誠に有難うございます。 折角御利用頂き、当ホテル自慢の大浴場、朝食をお気に召して頂きましたのに、ご不快な点、説明不足によりお客様にご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 頂戴致しましたお声を参考にさせて頂き、快適にお過ごし頂けるような空間創り、サービスの向上にスタッフ一同今後より一層努めて参ります。 また前橋へお越しの際には是非グレースイン前橋を御利用下さいませ。 次回の御来館を心よりお待ち致しております。 この度はご投稿も賜りまして有難うございました。 フロント 書上
2012-07-11
5
レジャー
家族
2011年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

安価なプランでしたので、部屋について期待はしていなかったのですが、指定した『禁煙』は守られていましたし、清潔でした。無駄なものが無く快適でした。父とシングル2部屋で泊まったのですが、贅沢好みの父も、ベッドがとても良かった。と好評。プラス大浴場、大と言うものではないけど、5人くらいは十分入れる浴槽だし『きれいなお湯の温泉』、24時間利用可も魅力。更にフロントの若い格好良い男の子達、とても教育が行き届いていて、感じが良かった。到着時に隣でチェックインしている強面のオジさんたちが、『駐車場係』に腹を立てていて、かなり険悪だったが、恐がらず、言い訳もせず、立派な対応でした。甥の子供が生まれたのでお祝いに駆けつけましたが、又機会があったら、泊まりますのでヨロシクお願いします。1つだけ…2階に泊まりましたが廊下が少し臭いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度は、グレースイン前橋を御利用頂きまして誠に有難うございました。 また、温かいお言葉、フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 今後もより快適にお過ごし頂けますよう、温もりのある空間づくりに努めて参りますので、また前橋へお越しの際には是非グレースイン前橋を御利用下さいませ。 この度はご投稿有難うございました。 次回の御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 書上
2011-12-25
5
その他
一人
2011年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

とても破格のお値段で宿泊できました。駅から若干離れていますが、充分に歩いていける距離でした。ゲストルームの前の通路のカーペットが赤だったり、ちょっと時代にそぐわないイメージを感じましたが、どこもとても綺麗に清掃されている上に各所にアルコール消毒が置いてあり、衛生面に力を入れている事に好感。実際に部屋も綺麗でした。無料の大浴場ですが、洗い場に小さいゴミ箱を置かれた方がいいのではないでしょうか。男性はひげを剃ったりしますので、捨てる場所が無いと剃刀がそのまま残されてしまいます。チェックインを担当してくださった女性は、笑顔も素敵で、話すスピードや朝食の案内なども的確。最近のビジネスホテルはクオリティが高いと感じました。一つ残念だったのは、部屋の冷蔵庫。多分、私の宿泊した部屋の冷蔵庫だけかと思いますが、ゴゥーン・ゴゥーンとずっと異音がしていて、少々イライラしてしまいました。最後にリクエストですが、部屋にファブリーズなどを置いてくださいませんか?仕事で宿泊する時など、翌日も同じスーツを着る時はとても重宝します。また周辺はお店が少ないので、Tシャツや下着などを格安で販売してくださると助かります。前橋に行く機会があれば、再度宿泊をしたいと思います。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【室数限定】大好評につき延長!3980円特別プラン☆喫煙☆

59
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からグレースイン前橋を御利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見ご感想を頂戴致しまして心より御礼申し上げます。折角御利用頂きましたのに客室、大浴場で不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。清掃後の客室点検、大浴場の点検は私共スタッフも行っておりますが今後よりお客様の立場となりチェックの強化をして参ります。リクエストを頂きましたファブリーズは数に限りはございますがフロントにて貸出しをしておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。設置につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。当ホテルはオープンしてから10年目になりますがまた利用したいと思って頂けるような温もりのあるホテルに今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。 前橋へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしておりおます。 フロント 新保
2011-11-04
5
レジャー
一人
2011年8月宿泊
みんごろん
40代/女性|10 件のクチコミ

少年野球の団体さんの宿泊と、同じ日に当たってしまったのですが。 彼らが何時頃朝食を取るか、フロントの女性が確認して教えてくれたおかげで、混雑を気にせず、ゆっくり朝食を頂くことが出来ました。 とても素晴らしい配慮だと思います。 また朝食も、とても美味しかったです! 野菜や果物がたっぷりなのも、旅先ではとてもありがたいことです。 残念に思ったのは、お風呂の脱衣所の空調。 節電もあって、冷房は控えめなのかもしれませんが。 エアコンのコントローラーが脱衣所内になく、また扇風機もないので。 一時的に冷やすことも出来ず、折角の温泉から上がった後、汗をかきながらドライヤーをかけることに。。。 扇風機を置かれては如何でしょうか? 是非、ご検討ください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

大好評につき拡大延長!猛暑に負けず・・頑張る貴方に 3,980円!

49
不適切なクチコミを報告する
この度はグレースイン前橋を御利用頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルの朝食は栄養のバランスを第一に考えたメニューとなっております。美味しかったとのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 脱衣所空調におきましては温度チェックに目が行き届かずご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 扇風機につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。 大変貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 次回前橋へお越しの際はまた是非グレースイン前橋を御利用下さいませ。心よりお待ち致しております。 フロント 高橋
2011-08-17
5
レジャー
一人
2011年8月宿泊
ムーンライトながら92号
30代/男性|218 件のクチコミ

初めて利用しました! JR前橋駅から徒歩10分、上毛電鉄の前橋中央駅なら目の前に有ります! 今回はJRのぐんまスーパーフリーきっぷを利用で上毛電鉄に乗るために利用しました! 前橋中央駅の目の前で宿泊代3980は安い、更に大浴場の設備ありで大変良かったです! JR前橋駅から少し遠い!以外は文句なく安い! 上毛電鉄を乗りたいなら、このホテルは非常に便利です! やはり大浴場つき3980円は激安です! JR前橋駅から少し遠い!を除けば文句なし! 【ご利用の宿泊プラン】 大好評につき拡大延長!猛暑に負けず・・頑張る貴方に 3,980円! 【室数限定】大好評につき延長!3980円特別プラン☆喫煙☆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

大好評につき拡大延長!猛暑に負けず・・頑張る貴方に 3,980円!

部屋タイプ

【室数限定】大好評につき延長!3980円特別プラン☆喫煙☆

40
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この度はグレースイン前橋を御利用頂きまして誠に有難うございます。 またお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 前橋駅-中央前橋駅間におきましては片道100円で御利用頂けるシャトルバスも運行しております。 車窓からけやき並木を眺めることもできますので、次回お越しの際は是非チェックして御利用してみてはいかがでしょうか。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 高橋
2011-08-12
5
-
-
2009年6月宿泊
投稿者さん
92 件のクチコミ

何度か利用させていただいております。 あっちの駐車場へ回されなければいいなー、と思いながら到着、ぎりぎり1台入れてよかったです。夕方つかれて到着するからちょっとの距離でもめんどくさいのです。 あと、毎回忘れてしまう私が悪いんですが、風呂に入るとき、下駄箱で100円、ロッカーで100円、合計200円、と案内ポスターに表記してくれるとうれしいです。 つい100円だけしかもっていかないので。どっちにしろお金のもどってくるロッカーなら、できれば片方のロッカーが10円だとありがたいです、理由は、風呂上がったら、すぐに110円の牛乳の自販機でのめるからです。全国どこへ行ってもこの手はだいたい100円なんで、鍵屋がそういう設定にしてるのでしょうか。可能であるなら、という話でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆★日頃の感謝を込めまして★☆ ■□ 室数限定プラン □■

部屋タイプ

【室数限定】天然温泉・サウナ付 喫煙シングルプラン

28
不適切なクチコミを報告する
いつもグレースイン前橋を御利用頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルは繁華街に隣接しており駐車場は一般貸しでも御利用頂いております。何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。 また、大浴場ロッカーにつきましてはお客様のご要望として今後の検討課題とさせて頂きます。入浴後の牛乳も大変ご好評頂いております(^_^) 貴重なご意見を頂きまして有難うございます。 今後ともより一層サービスの向上に努めて参りますので次回も是非グレースイン前橋を御利用下さいませ。ご来館心よりお待ち致しております。 フロント 松村
2009-06-16
5
-
-
2009年4月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

いつも快適に利用させていただいき満足しております。 市内でも2000円くらい安く駐車場無料のホテルがあり 一度だけそこへ浮気した事がありますが中心部への往復のタクシー代などで貴ホテル料金と同額かそれ以上の出費になります。 中心部の利便性、大浴場、スタッフの対応のよさなど グレースインの魅力は大きいです。 今回、大浴場にシェービングフォームがありありがたかったです。 剃刀の質は良いに越したことはありませんが 私はヒゲは濃く、スキンヘッドの剃毛にも使いますが ゆっくりていねいに使えば現在の製品でも問題ありません。 むしろ大浴場脱衣室流しに、安価なものでよいですから化粧水をおいていただけるとありがたいです(アフターシェイビングローションとしても使えるので) またお世話になります。 【ご利用の宿泊プラン】 【禁煙】シングルルーム A ♪天然温泉・サウナ無料♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】シングルルーム A ♪天然温泉・サウナ無料♪

27
不適切なクチコミを報告する
いつもグレースイン前橋を御利用頂きまして誠に有難うございます! 当ホテルは前橋中心部に位置しており、 お仕事帰りや飲食店へお出掛けされて遅くなっても フロントスタッフが24時間体制でお客様をお迎えしております。 温泉大浴場も15:00〜朝9:30迄ゆっくり御利用頂けますので日頃の疲れを是非、当ホテルで癒して頂ければと存じます。 また、脱衣所のアメニティに関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。 貴重なご意見を頂き、心より御礼申し上げます。 お客様から頂いた貴重なご意見を基に今後ともサービスの向上に努めて参ります。 次回の御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 千木良
2009-04-28
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

中央前橋駅の目の前にあるビジネスホテル。朝食付きで1泊した。ここは周辺のホテルと比較してもけっこう安いホテルとなり、なんと天然温泉付きである。どうやら日帰り温泉施設を運営している「湯の道利久」と同じ系列の業者が経営しているらしい。入湯税150円だけ払えば大浴場の温泉に入れらしく、断る金額でもないので追加で支払って入浴した。大浴場はそこまで広くもなく、時間が集中すると混みそうだが、深夜でもいつでも入れるので混む時間を避けるといいかも。自分は23時頃行ったが一人しか入浴している人はいなかった。部屋はけっこう古臭さを感じるが、基本的に寝るだけなので問題ない。 ユニットバスはかなり綺麗。最近新しくした?部屋に関して一つだけ気になったのがwifiについて。事前にHPでwifiが使えるのは知っていたが、パスワードが部屋のどこを探しても書いてない。どうなってるんだと部屋備え付けの電話からフロントに電話を使用としたら、なんと電話の受話器の上にwifiのパスワードのシールが貼ってある!!いや、部屋中探させて、電話で問い合わせする前提でここに貼るなら、最初からわかりやすいところに掲示しておいてくれよwww 朝食はまあフツー。卵を割って手を拭こうとしたらテーブルの上に紙ナプキンやテイッシュがなく、ティッシュは食堂の隅にいくつか置かれていたので、わざわざそこまで取りに行った。紙ナプキンは各テーブルに置いてほしい。あと夕食に関してホテル周辺は飲食店(ほとんど居酒屋)が多く食べるのには困らないが、場所的にあちこちに声をかけてくる男や女が立っていたり、酒に酔った人たちがあちこちにいたり、いわゆるそういう雰囲気が苦手な人は覚悟したほうがいい。あとコンビニが地味に遠い。ある意味これが一番困ったかも。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
ナポレオン5861
60代/男性|114 件のクチコミ

10月13日に1泊しました。 こちらのホテルは、前橋市内の繁華街の中に有り、近くにコンビニや多数の飲食店が有り便利です。 10月13日に1泊しました。 10月13日に1泊しました。 こちらのホテルは、前橋市内の繁華街の真ん中に有るため、立地が非常に良くて、近くには多数の飲食店やコンビニが有り、便利です。 またホテルの従業員の応接も丁寧で、しかも天然温泉の大浴場が有り、非常にイイです。 また、大駐車場も有り、車で宿泊される方々にも便利です。 部屋も大変綺麗で、また前橋市に旅行の際は、必ずリピートで宿泊します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
jackpot007
60代/男性|124 件のクチコミ

ビジネスで3泊しました。有料でしたが、駐車場も完備されていたので良かったです。大浴場は広くてゆったりできました。朝派の私としてはいつも貸し切り状態でした。仕事でデスクワークするので、背もたれ椅子を用意してもらえて助かりました。部屋の使い勝手も良くて仕事も大変捗りました。フロントのスタッフはとても親切でした。ホテル周辺の飲食店やコンビニの場所を丁寧に説明してくれました。レストランのスタッフはマメに食彩(おかず)の状況を確認して、整えたり補充してました。ご飯とみそ汁を注いでくれました。食事も美味しくいただけてとても満足しました。また機会がありましたら利用させてください。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2023年6月宿泊
こりらっこま
50代/女性|15 件のクチコミ

ごく普通のビジネスホテルです。 駐車場は係りのおじさんが親切なのかうるさいのか指示が多かったですが、ホテル目の前に停められました。 駅の近く、飲み屋街、おまけに高校野球の団体がいらっしゃって夜寝られるか心配だったのですが、外からの音は気にならず、高校球児もマナーが良く、ぐっすり眠ることができました。ベッド硬めで快適でした。 部屋はきれいにされていましたが、洗面台が小さいのがマイナス。 食事は和食のみ(人気店のパンに期待していましたが)。味はおいしめの普通。なめこ汁おいしかったです。 お風呂(大浴場)は小さめですが、女性客が少なかったのか貸し切りでした。入湯税をお支払いするとお風呂の鍵がお借りできるシステムでセキュリティばっちりです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2022年3月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

2回目の利用です。これまでは前橋駅前に宿泊していましたが、受験前とかイベント前だと予約が取れなかったり、金額が倍になるホテルがあった為、最初は駅から遠いけど金額が良心的なので仕方なく(失礼な言い方かもですが)こちらのホテルをしたのですが、満足させて頂き2回目の利用です。 サウナのある浴場、手作り感満載の朝食・・・満足です。設備等欲を言ったらキリがありませんが、出来れば浴場には無料の冷水器があれば有難いです。また、朝食も満足ですが、私は揚げ物が好きなので、毎回お願いしたいです! とは言っても、このご時世で繁忙期でも常に金額も良心的な取り組みに関しては感謝です。5月にも予約済みです。よろしくお願いします!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊誠にありがとうございました。 金額的にはかなり勉強させて頂いております。 できるかぎり不満のないよう努めますので、またきていただけるなら、心よりお待ちしております。 何時も泊まっていただけるように精進してまいります。
2022-05-04
5
その他
家族
2018年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

私が病身になり、妻も子供たちが来ても面倒がみられなくなった。 娘が3歳の孫を連れてくることになったので、ホテルの世話になる 事になった。  もともと前橋に育ち、家にも近くにあり条件は よかった。 自家用車で北部方面から行く場合、裏から川に沿った 道を利用することにした。これ以外戸惑ったことはない。 機会があれば、また利用する。子供の経費がなく、食事の内容も二人で 充分に満腹し楽しんだ様子。温泉も朝晩2回利用したそうだ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

グレース人気No1!!【朝食バイキンgoo♪】付プラン!!

部屋タイプ

【喫煙】シングル★朝食バイキンgoo付★

19
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4
レジャー
一人
2015年12月宿泊
ささみ86
50代/男性|127 件のクチコミ

駐車場が離れていて、歩道橋を渡らねばならないのがちょっと不便であった。 目の前に駐車場があったが、そこは宿泊者用ではなかった。残念! 部屋は、イスが汚れていた。カバーを洗濯して交換しないといけないと思う。 換気扇がない?? 部屋風呂のカーテンの丈が短くて、身体にまとわりついて来た。 また、風呂のカーテン、清掃がされていなくてカビが生えていたのが気になった。 風呂の排水力が弱い、設備の点検が必要では? 窓には、カーテンが欲しいかな? 締め切りは、外に光が入らないし、ちょっと淋しい。 朝食が後から追加できるなら、事前にわかるようにしてもらえるともっとよいと思う。 大浴場とサウナがあるのは、この安さからするとありがたい。のびのびできました。 朝食はよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

大好評!頑張る貴方に室数限定特別プラン♪

部屋タイプ

【喫煙】特別割引プラン★室数限定★

19
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この度はグレースイン前橋をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 チェックインご説明に不足がございました事、お部屋の中の清掃が行き届いていなかった点等お客様のご意見を真摯に受け止め、今後すぐに改善出来るところから改善してゆきたいと思っております。まずはスタッフのご対応から改めさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 本年も残すところあと2日、ご利用誠にありがとうございました。 来年も本年同様よろしくお願い致します。 一段と寒さが厳しくなってまいります、お体ご自愛下さい。  フロント 落合
2015-12-29
4
レジャー
一人
2015年8月宿泊
ゆうゆ27
50代/女性|16 件のクチコミ

設備が全体的に新しく、快適に過ごせました。前日に泊まったホテルが、空調が古いのか、オンにするとクシャミが止まらなくなり、クーラーが使えなかったのですが、このホテルは空調オフでも暑い事もなく、クシャミも出ず、安眠できました。ユニットバスも付いていますが、大浴場はゆったりお風呂に入れて、気持ち良かったです。朝食バイキングは、果物とヨーグルトがあればもっと嬉しかったのですが、ドリップコーヒーもあったし、サラダも自家調理らしく、薬臭い事はなかったですし、まあ良かったです。 駅で自転車を借りて来たのですが、置き場所は雨じゃらしなので、雨が降ると辛いかも。でも、フロントも親切だったし、来年もまた泊まっても良いかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

大好評!頑張る貴方に室数限定特別プラン♪

18
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この度はグレースイン前橋にご宿泊していただき誠にありがとうございました。 またお忙しいなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます ご滞在中、当ホテル自慢の大浴場もご利用していただきごゆっくりしていただけたご様子大変嬉しく思っております。 お客様のご意見は今後の改善課題といたしまして取り組んでいきたいと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 8月上旬の猛暑から一変半袖では肌寒い日が続いております。体調崩しませぬよう、気をつけてお過ごし下さい。    フロント 落合
2015-08-26
4
ビジネス
一人
2015年7月宿泊
急行北越
50代/男性|98 件のクチコミ

2年前に引き続き利用しました。朝食はおかずもいろいろあり楽しめました。しかしながら約10㎝の皿を2枚までの使用に制限していたのは、おかしいと感じました。おかずを取らせない策略?皿を洗いたくない気持ちの表れ?かと感じましたが、とりあえずいやいや従いました。 数日後、本日は混雑してますのでお皿の使用は2枚まで!と声高にスタッフが言っていた日があり、あれ?今までは制限無かったの?と感じ、その日から3枚〜4枚使用しました。あんな小さな皿で複数のおかずを取り分けると味が混ざりおいしくない。今後この使用皿数制限がなくなることを希望します。ホテル側からもテナントであるレストラン側にこの件を伝え改善して欲しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】シングル★朝食バイキンgoo付★

1
15
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この度はグレースイン前橋をご利用頂き誠にありがとうございます またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。テナントの責任者にも今後のご対応方法の改善を強く伝えておきました。 お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様が気持ちよくご滞在いただけるホテル作りを目指し努力して參ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しげております。 毎日、猛暑が続いていますが、お体に十分気をつけてお過ごしください。  フロント 落合
2015-08-07
4
ビジネス
一人
2014年11月宿泊
投稿者さん
49 件のクチコミ

11/29に一泊お世話になりました。 過去の投稿にも見受けられるとおり、 フロントの接客がなっていません。 フロントの若い女性スタッフのひとりが、 チェックイン時に無愛想で、感じが悪く、 泊めてあげてもいいと言わんばかりの雰囲気を感じましたが、 そういう時もあるだろうと、気にしませんでした。 ところが、深夜1時頃にフロントで、朝食について伺ったところ、 同じ女性スタッフで、説明が不親切なうえ、更に感じの悪い応対で、 大変不快な気分を味わいました。 この女性スタッフは、接客業に不向きでしょう。 フロントの応対は、ホテルの印象に直結します。 以前にも同様の苦情が書かれていたあたり、 なかなか改善されないようにお見受けします。 なにも満面の笑みで、とは言っていません。 お客はお金を払っていることをお忘れなく。 チェックイン時や、朝食をつけたいと聞いた際には、 ありがとうございます、というお礼は言ったほうがいいですよ。 つまり、そうした最低限の一言さえなかったというわけです。 ご本人は数え切れないほど接客をしてお忘れもかもしれませんが、 お客にとってはたった一、二度のことなので、 こうしたことは事細かに覚えているものです。 大浴場が天然温泉で、加水なしの源泉かけ流しの、 とても良いお湯だったのには、大変感激しました。 たいして売りにしておられないのが不思議なほどの良いお湯です。 ただ、過去の口コミにも同様の苦情が寄せられていましたが、 脱衣場(女性)がかなり寒かったです。 また、大浴場が奥にあり、フロントから少し離れているので、 何かあった際にまったく気付かれないことと思われます。 脱衣場に連絡手段がないため、何かの折にはかなり困ることでしょう。 朝食は値段の割に、なかなか良いものでしたが、 お座敷の掘りごたつの足元の掃除がなされていないようでした。 全体的にはよかったですが、フロントの若い女性にはご注意を。


部屋:
4
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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この度はグレースイン前橋をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しいなかご投稿頂きながら、ご返信が遅れてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。 スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。今後接客マナーについて再教育を実施してゆきます。 大浴場につきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。 清掃後、窓を開放したままだったためと思われます。定時の温泉チェックの際に気をつけていきます。 レストランの清掃につきましては、担当者に伝えておきます。 お客様のご意見を真摯に受止め、気持ちよくご滞在頂けるホテルをめざして努力してゆきたいと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 寒い毎日、風邪などひかないようお体に気をつけてお過ごしください。  フロント 落合
2014-12-14