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ＡＢホテル富士のクチコミ･お客さまの声
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ホテルに着いたら営業用の荷物が届いていたのですが、大きな段ボール2個あって荷物も多いから運べ無いので「台車貸してもらえますか？」と言ったらスタッフが「台車１台しかなくて今使っているから無いです」って言われました。でも目の前のフロントカウンター内に台車があって確かに大きな荷物2つ乗っかってるの見えています！悲しくなりました。荷物乗っけてるだけです。疲れてるのか力が無いのか知らないけど荷物降ろして台車貸そうと言う気がハナから無いスタッフ…なんだか哀れな感じがしました。人手不足とは言えホテルとしての教育がなって無いと思います。最近本当に決められた対応以外の事が出来ないスタッフが増えているように思います。こんな事では日本の良さがドンドン失われていってしまいますね。少なくともホテル業界の皆さんには頑張って欲しいと思います。おもてなしの心大事と思います。
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この度はＡＢホテル富士をご利用いただき誠に有り難うございました。また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。台車の貸し出しにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。台車上にて先にお荷物をお預かりしていた場合、破損などが危惧されますので当方で動かすことができない旨ご了承ください。今後は台車を増やすなどして対応させていただく所存でございます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ＡＢホテル富士 のクチコミ
ホテルに着いたら営業用の荷物が届いていたのですが、大きな段ボール2個あって荷物も多いから運べ無いので「台車貸してもらえますか？」と言ったらスタッフが「台車１台しかなくて今使っているから無いです」って言われました。でも目の前のフロントカウンター内に台車があって確かに大きな荷物2つ乗っかってるの見えています！悲しくなりました。
荷物乗っけてるだけです。
疲れてるのか力が無いのか知らないけど荷物降ろして台車貸そうと言う気がハナから無いスタッフ…なんだか哀れな感じがしました。人手不足とは言えホテルとしての教育がなって無いと思います。
最近本当に決められた対応以外の事が出来ないスタッフが増えているように思います。こんな事では日本の良さがドンドン失われていってしまいますね。
少なくともホテル業界の皆さんには頑張って欲しいと思います。
おもてなしの心大事と思います。
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この度はＡＢホテル富士をご利用いただき誠に有り難うございました。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
台車の貸し出しにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
台車上にて先にお荷物をお預かりしていた場合、破損などが危惧されますので当方で動かすことができない旨ご了承ください。
今後は台車を増やすなどして対応させていただく所存でございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。