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4.0
投稿日：2023-04-04 17:07:09
3.0
投稿日：2023-04-04 17:01:33
4.0
投稿日：2023-04-04 16:57:49
2.0
投稿日：2023-04-04 16:52:28
1.0
投稿日：2021-08-06 12:22:10
総合2
Hiro1881さんの ＡＢホテル富士 のクチコミ
仕事の後泊に宿泊してます。昨年依頼久しぶりに利用しました。
スタッフの方って変わりましたか？
以前に比べフロントの対応も事務的で愛想も無いし、何より翌朝の朝食は酷かった、9:00迄の朝食会場に8:18に行きました。
おかずのほとんどが無く、ゴハンは全く有りません。ゴハン炊けるまで5分掛かるので、パンで代用しろと言われました。
余りに酷い状況だったので、フロントにクレームを入れたんですが、、、ついさっき、ら8:15頃までは普通に有った、沢山の人が一気に食べて行ったと言い訳してました。
3分で大量に食べた方達が居たんですかね？
食堂は見た感じ半分位しか席埋まって無かったです。
何より、言い訳の最中、一言も謝罪の言葉は有りませんでした。
綺麗な部屋で大浴場も有って良いホテルですが、非常に残念です。
楽天さんの何とかアワードとか受賞ホテルでしたけど、今は違うようです。
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この度は、ＡＢホテル富士をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、無料健康朝食バイキングでごはんのご用意が足りなかった件、並びに
フロントの応対で謝罪がなく、言い訳をしてしまった件におきまして、ご気分を害す形となってしまい、
大変申し訳ございませんでした。
再度、朝食の準備、フロントの応対について、見直しを行い、改善に努めさせていただきます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
改善に努めてまいりますので、今後ともＡＢホテルを宜しくお願い致します。
ＡＢホテル富士 支配人