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投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 23:00:44
-
フロントの女性の感じがなんかイヤです。
分かってるようなことを分かってるような素振りをすると、お分かりですか?と言われました。
ガテン系が多いのか、大人数で来ている人が多く部屋の行き来が廊下から聞こえてきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ABホテル富士 2020年09月08日 21:52:14
-
この度はABホテル富士をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘をスタッフ一同心にとどめ、今後もサービス向上に努めて参りますので、また富士へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ABホテル富士 フロントスタッフ
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shun06080527さんの ABホテル富士 のクチコミ
- shun06080527さん [20代/男性] 2020年07月05日 17:11:33
-
お値段が他のビジネスホテルよりも安く、部屋も綺麗でいつも利用させてもらってます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ABホテル富士 2020年07月12日 21:47:42
-
いつもABホテル富士にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
いつもご利用くださるお客様のご期待を裏切ることなく、
これからもすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
どうぞ今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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373gayさんの ABホテル富士 のクチコミ
- 373gayさん [50代/男性] 2020年01月21日 23:20:53
-
関東から関西へ移動する際によく利用する。同グループホテルも利用しているがサービスや対応もほぼ同等なので期待もしない代わりにがっかり感もない。高速のICから近いので移動時には大変便利。ホテルから見る富士山は絶景ですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ABホテル富士 2020年01月30日 22:32:21
-
いつもABホテル富士にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
他所のABホテルもご利用いただきましてありがとうございます。
特徴をよく知っていてくださり、嬉しい限りでございます。
これからもブランドイメージを保ち、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々努力を重ねて参ります。
どうぞ次回もお車でご移動の際には、東名高速富士インターからアクセス抜群の当館をぜひご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 21:06:36
-
他の方も書かれているとおり、フロントの年配男性の対応に不快にさせられた。
チェックアウト時にカードがエラーで機械に受け付けてもらえず戸惑っていたところ、ボソっと「こっちでもらいます」というようなことをつぶやかれたので渡したところ、面倒くさそうに片手で受け取り、早口で「ありがとうございました」と頭も下げずに言いっぱなし。こっちは軽く頭を下げましたが。
一方、チェックイン時の女性は終始笑顔で感じがよく、第2、第3駐車場の場所をわざわざ表に出て説明くれたので助かった。朝食会場の女性達の元気な挨拶も気持ちが良かった。
優秀なスタッフが多くいたとしても、一人が悪いと台無しにしてしまうよい例だと感じた。彼は客の目につかないよう裏方に下げた方がよいでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ABホテル富士 2020年01月17日 19:28:42
-
この度はABホテル富士にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをされましたようで大変申し訳ございませんでした。
今後は全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって日々努力して参る所存でございます。
次回も富士へお越しの際にも、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月04日 18:38:53
-
電気のカードを抜くと暖房も切れてしまうのが残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ABホテル富士 2020年01月17日 19:07:02
-
この度はABホテル富士にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の電源の入り切りにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
仕様がそのようになっておりますため、カードを抜くと冷暖房が切れてしまうことは非常に心苦しいのですが、
何卒ご容赦いただきたいところでございます。
ご希望があれば、カードを複数枚お渡しすることも可能でございますので、
次回もご家族で富士へお越しの際にもぜひ当館をご利用いただきましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月01日 17:21:38
-
3連泊しましたが、2日目のごみが片付けてませんでした。
朝食は無料ですので致し方ありませんが、味は今一つでした。
ただ、コーヒーが引き立てを飲めるのでそこはよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ABホテル富士 2019年09月01日 19:49:24
-
この度はABホテル富士をご利用いただき誠に有り難うございました。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご連泊いただいたのに、清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう気をつけて参ります。
お食事はお口に合わなかったようで残念ですが、コーヒーにはご満足いただけたようで安心致しました。
次回も富士にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月29日 19:25:02
-
接客が雑でイラッとしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ABホテル富士 2019年01月31日 18:13:05
-
この度は、当ホテルにご宿泊して頂き誠に有り難うございました。
お客様に接客が雑に思えたようで、申し訳有りませんでした。
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初めての2ルームさんの ABホテル富士 のクチコミ
- 初めての2ルームさん [50代/男性] 2024年04月08日 14:48:45
-
コンビニや吉野家が徒歩圏内にあるのが良いです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ABホテル富士 2024年04月08日 18:31:42
-
この度はABホテル富士をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も、お客様に快適にお泊り頂けるよう努力する次第です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ABホテル富士 フロントスタッフ
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投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 21:31:14
-
ビジネスホテルとして泊まる分には問題なしです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ABホテル富士 2024年02月14日 15:44:03
-
この度はABホテル富士をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も、お客様に快適にお泊り頂けるよう努力する次第です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ABホテル富士 フロントスタッフ
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投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 20:07:11
-
もう少しホテルっぽいサービスあったほうが良いのではないか。ゴルフ場の受付みたいだ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ABホテル富士 2023年08月05日 16:49:18
-
この度はABホテル富士をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、ご意見を頂き誠にありがとうございました。今後運営の参考にさせていただきたいと思います。お客様に快適にお泊り頂けるよう、努力して参りますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 19:38:15
-
スタッフの対応がとても親切丁寧でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ABホテル富士 2023年07月29日 21:28:52
-
この度はABホテル富士をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も、お客様に快適にお泊り頂けるよう努力する次第です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 12:07:41
-
まわりに食事場所少ないようだったので夕弁当にしてよかった。
が、二人部屋で食べる場所がない。レストランでも開放してもらえるとよかったが。
部屋のにおいがなんとなく良くなかった。エアコン?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ABホテル富士 2023年07月24日 14:06:57
-
この度はABホテル富士をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、お客様にご不快感をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、ご指摘を頂きました、エアコン直ぐに対処いたします。ご指摘、誠にありがとうございました。今後も、お客様に快適にお泊り頂けるよう、努力して参りますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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kentakunkさんの ABホテル富士 のクチコミ
- kentakunkさん [60代/男性] 2023年06月20日 20:38:20
-
普通より良いビジネスホテルといった感じです。この辺りでは価格が安価です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ABホテル富士 2023年06月28日 13:28:36
-
この度はABホテル富士をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も、お客様に快適にお泊り頂けるよう努力する次第です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 17:16:08
-
部屋に置いてあったお茶がなくなってしまったのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ABホテル富士 2023年03月18日 18:36:41
-
この度はABホテル富士をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の備品サービスに関しまして、ご意見を頂き誠にありがとうございました。検討を進めてまいりたいと存じます。
今後も、ご指摘を頂きました事項を見直し、お客様に快適にお泊り頂けるよう、努力して参りますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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あきあおあかさんの ABホテル富士 のクチコミ
- あきあおあかさん [40代/女性] 2023年02月07日 13:52:31
-
部屋は広めでバストイレ別だったので快適に過ごせました。自転車を借りてドンキホーテまですぐでした。隣には吉野家があります。
ABホテルの中では良いホテルかなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ABホテル富士 2023年02月09日 23:06:12
-
この度はABホテル富士をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も、お客様に快適にお泊り頂けるよう努力する次第です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ABホテル富士 フロントスタッフ
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ノリピー09さんの ABホテル富士 のクチコミ
- ノリピー09さん [60代/男性] 2022年12月31日 10:05:37
-
電子レンジはもう少しグレードの高いものにしてほしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ABホテル富士 2022年12月31日 22:21:58
-
この度はABホテル富士をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館の電子レンジに関しましてご意見をいただきまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました事項、早速検討させて頂きます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ABホテル富士 フロントスタッフ
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投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月01日 02:06:20
-
宿泊金額に対するはハード(設備+<食事>)のコストパフォーマンスは非常に高いと思います。しかしながらソフト(一部スタッフ)においては、家族と話しをしている最中に言葉を遮ってレジカードを部屋数分記入依頼するなど・・。他のホテルを勉強した方が良いですね。そもそもレジカードは素人言葉でありませんよ。また、朝の時間にフロントの無人対応は問題ありませんが、待ったあげく「はい」とお声け・・・。「お待たせしました」でないでしょうか。皆様はプロフェッショナルですよね。これは宿泊金額云々ではないです。「体」の問題だと思いますよ。せっかく身なりがしっかりとされ着こなされているだけにギャップが生まれていますよ。
辛口ばかりで申し訳ありませんがエレベーター内開閉扉は即拭いた方が良いですよ。大浴場のシャワー圧は他の水圧とのバランスが取れないかも知れませんが改修した方が良いと思いますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ABホテル富士 2022年02月01日 22:59:47
-
この度はABホテル富士をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊については大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受止め、順次改善して参ります。
ご利用ありがとうございました。
ABホテル富士 フロントスタッフ
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投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月20日 17:36:18
-
2回目の利用です。良くも無く悪くも無く一般的なビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ABホテル富士 2022年01月21日 14:05:35
-
この度はABホテル富士をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ABホテル富士 フロントスタッフ
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投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 18:22:08
-
ごく普通のビジネスホテルって感じです。
大浴場があり、疲れた体が癒されました。
朝食はイマイチでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ABホテル富士 2022年01月07日 23:20:42
-
この度はABホテル富士をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受止め、順次改善して参ります。
富士にお越しの際は、またABホテル富士をご利用して頂ければと思います。
ありがとうございました。
ABホテル富士 フロントスタッフ
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azuki-maruさんの ABホテル富士 のクチコミ
インターチェンジから近いので車移動には最適かなと思います。ホテルは新しく清潔ですが、部屋が少し狭いと思いました。朝食は普通です。
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この度はABホテル富士をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては、感染症予防の観点から、食材の種類を絞っております影響もありまして、お客様には少しご満足に足りず、申し訳ございませんでした。目下の状況が改善した折には、バリエーションを見直し、ご満足いただけますよう改善して参ります。
今後も皆様に安全かつ快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また富士にお出掛けの際は、ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。