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ABホテル富士 クチコミ・感想・情報

ABホテル富士

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(581件)
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    ABホテル富士のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.21
    • アンケート件数:581件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.98
    • 立地4.11
    • 部屋4.23
    • 設備・アメニティ3.90
    • 風呂3.88
    • 食事3.78
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    21件中 1~20件表示

    総合2

    garo_bellさんの ABホテル富士 のクチコミ

    garo_bellさん [40代/男性] 2021年05月13日 23:51:47

    ◎シャワーが痛い
    不快なシャワーです。

    ◎他店のabホテルより 朝食のレベルが低い
    無料で食べさせてもらっているのは重々わかりますが 系列店と比べてしまいます。

    ◎冷蔵庫が機能していない
    飾りみたいな冷蔵庫


    割とフロントは、強気です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年05月
    ABホテル富士 2021年05月15日 16:34:15

    この度はABホテル富士をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
    貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ABホテル富士 フロントスタッフ

    ご利用の宿泊プラン
    シングルステイ♪【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルC【140cmダブルベッド・49型液晶テレビ】 】

    総合2

    ぷー13年ぶりさんの ABホテル富士 のクチコミ

    ぷー13年ぶりさん [40代/男性] 2020年12月13日 14:25:40

    前回は清掃ダメ、朝食は時間内に行ったのにご飯切れ。今回は?と思い再び予約しましたが最悪の状況。備え付けのコップは無茶苦茶汚いし、このコロナ禍の中、枕元に前客の外したコンタクトレンズが放置。客はフロントでいろいろチェックされるのに部屋の清掃、チェックはできないの?ていうかしてる?
    チェーンの宿泊施設としてマニュアルがないのかたまたま富士のホテルの管理が悪いのか。
    フロントに文句言いましたが謝るのみで大して反省してない様子。
    大いに反省してください。
    本部の方、もしこれを読んだなら一度根本からチェックした方がいいですよ。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2020年12月
    ABホテル富士 2020年12月14日 00:01:52

    この度は、誠に申し訳ございませんでした。
    せっかくのご旅行に大変なご迷惑をお掛け致しました。清掃の不備につきましては、スタッフ及び管理者に厳しく注意をし、再発の無い様チェック体制の見直しをしております。
    今後一層のサービス向上をはかり、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参る思いでおります。重々本件誠に申し訳ございませんでした。

    ご利用の宿泊プラン
    21日以上前までの予約限定!早期得割カップルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙ダブルA【140cmダブルベッド・32型液晶テレビ】】

    総合2

    投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月02日 16:36:34

    チャックインの際、フロントの係が下を向いたままで、こちらご待っていることに気づかない。

    大浴場の水回り、水垢が多くて気になった

    大浴場が混雑してしばらく入らない

    朝食バイキングが長蛇の列
    密になり過ぎて怖い

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    ABホテル富士 2020年11月02日 21:19:43

    この度はABホテル富士をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただきお礼申し上げます。
    フロントスタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。また、感染症予防対策のため、朝食会場や浴室のご利用についてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様のご指摘をスタッフ一同心にとどめ、今後もサービス向上に努めて参りますので、また富士へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ABホテル富士 フロントスタッフ

    ご利用の宿泊プラン
    カップルプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙ダブルB【140cmダブルベッド・49型液晶テレビ】 】

    総合2

    投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月20日 11:45:06

    部屋についているお風呂のシャワーヘッドがひどい。小さいのは仕方ないとおもいますが、穴が細い上に曲がってしまっており、まるで針金を肌に指しているような感覚がシャワー中ずっと続きます。
    大浴場がありますと言われればそれまでですが、朝出かけは部屋でのバスルームで済ませたいことも多いので、改善いただけるのであれば改善を希望します。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ABホテル富士 2020年10月21日 12:00:59

    この度はABホテル富士をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、客室設備につきまして貴重なご意見ありがとうございます。検討させて頂きたいと思います。直ちに改善とは参りませんが、お客様にご満足いただけますように、常にサービスの向上を目指しておりますので、また、ご出張で富士にお出掛けの際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ABホテル富士 フロントスタッフ

    ご利用の宿泊プラン
    コロナ対策!!マスク付きプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルB【120cmセミダブルベッド・49型テレビ】 】

    総合2

    投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ

    投稿者さん 2020年01月20日 22:14:09

    【禁煙】で予約を取ったが、煙草のにおいがひどく、一睡もできなかった。

    部屋に置いてあった消臭剤を全て使用し換気扇を”強”でつけっぱなしにし、窓を全開まで開け、濡れタオルを部屋にかけ、眠れれずフロントスタッフにも12時以降は連絡できないためネットで調べたあらゆる方法を試したが、臭いが強過ぎるため耐えがたく、部屋をチェンジしてほしくても夜12時以降スタッフは常駐しないため、どうにもできなかった。

    大浴場の脱衣所でもタバコ臭を感じることがあったので、たまたまヘビースモーカーが付近に滞在していたのか、換気扇から喫煙部屋の【タバコ臭】が移ってきたのかは分からないが、【禁煙】で予約したにもかかわらず
    最低な宿泊経験をした。

    これまでに宿泊した施設で煙草の臭いが理由で眠れたなかったこと、ましてや一睡もできなかった経験は一度も経験がなく、このような屈辱的な経験は初めてでした。

    2020年1月時点では楽天での評価も4.0以上あったため、問題ないと判断し予約しましたが、このありさまでした。恐らく、私のような被害にあった方もこれまでにいないはずはないと思われますが、ほとんどがもう二度とここに泊まらないことにして、評価欄に記載していないのではないかと思われます。

    チェックアウトも機械で行うため、スタッフを見つけるのが大変だった。
    さらに、「【禁煙部屋」なのに部屋に【タバコ臭】がして寝られなかった」と伝えたにもかかわらず、フロントスタッフの対応もあっさりしたものであり、真摯な対応ではなかったように感じる。

    夜間スタッフを配置しなかったり、チェックアウトを自動化することで人員を削減していくホテルの姿勢は分かるが、このようにトラブルがあった際の対応が迅速でなくなることについては、対策を用意していただきたい。

    今後私がここに泊まることは二度とありませんが、同じような被害にあわれる方がないように詳細をあえて記載させていただきました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年01月
    ABホテル富士 2020年01月30日 22:12:04

    この度はABホテル富士にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    禁煙であるにもかかわらず、煙草の臭いがしたとのことで大変申し訳ございませんでした。
    お休みになれなかったようですが、体調は大丈夫でしたでしょうか。
    このようなことになりお詫びのしようもございません。
    この度のご滞在が満足いくものとならなかったことは非常に残念ではございますが、今後の出張などではお客様がぐっすりとお休みになれます事を心よりお祈り申し上げております。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    ご利用の宿泊プラン
    【ABホテル大阪開業記念】シングルステイ♪【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・32型液晶テレビ】】

    総合2

    投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ

    投稿者さん 2019年12月11日 19:58:27

    お風呂がもっと大きいとよかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年12月
    ABホテル富士 2019年12月11日 21:21:49

    この度はABホテル富士にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
    お風呂の大きさは変えられませんが、日々清潔を心がけ、より快適にご利用いただけるよう変わらず努力を続けて参る所存でございます。
    次回も富士へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    3日以上前までの予約限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルB【120cmセミダブルベッド・49型テレビ】 】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    まこ8111さんの ABホテル富士 のクチコミ

    まこ8111さん [40代/男性] 2019年09月24日 15:31:25

    クチコミの評価が高いのと、いつものホテルが取れなかったので宿泊させて頂きました。
    率直な感想を言います。


    良い点
    普通にコストパフォーマンスが良い。
    室内や浴室等のハード面に関しては新しいので問題なく評価が高いのがわかりました。
    建物全体的に一定の清潔感もありコスト比較すると非常に良いと思います。
    また、インターからすぐなのでアクセスも良く言うことないです。

    悪い点
    フロントスタッフがお客目線ではない。
    朝食の説明時に混みますとのことは良いのですが、何時が混むかまたは何時頃がお勧めか返答がなく、ただ混みますとのこと(だから?)
    実際に7時半くらいは混んでませんでしたし、混まないような創意工夫がありません。
    あのやり方では混雑してしょうがない。
    改善の余地はあります。
    枕を借りようとしたらないとのこと。コストパフォーマンスが良いホテルでも普通あるよね?
    すべて機械の方が良いのでは?フロントスタッフがいる意味がわからない。


    たしかにお安いですが、それなりに満足なのでしょうが
    安さだけで私にはちょっと不満を感じました。

    極論言うと朝食が無料だから安いんだから混んでも我慢しろ的な感じがしました。
    貸出枕がなくても安いんだからわかれよ的な

    安いだけではダメなんではないでしょうか?

    安くてきれいで普通は満足なのでしょうが、私には快適には過ごせませんでした。

    ハード面が良いのにも関わらずにもったいないです。













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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2019年09月
    ABホテル富士 2019年10月04日 23:49:18

    この度はABホテル富士をご利用いただき誠に有り難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    連休中のご利用でご不便をおかすることも多かったと思います。申し訳ございません。
    いつもより多くのお客様がご宿泊される連休などは、朝食の混雑状況も予測がつかないのが現状でございます。
    想像でお伝えしてしまうことでかえってご迷惑をおかけする可能性もござますこと、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
    枕の貸し出しにつきましては、今後検討して参りたいと思いますが、現状では行っておりませんのでご了承ください。
    次回も富士にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ダブルベッドプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙ダブルA【140cmダブルベッド・32型液晶テレビ】】

    総合2

    投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ

    投稿者さん 2019年08月15日 19:35:43

    部屋に入り、エアコンをON。
    するとほこりがブワァーっと。
    遠目でも分かる、エアコンの送風口に大量のほこり。
    残念。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年08月
    ABホテル富士 2019年09月01日 19:04:26

    この度はABホテル富士をご利用いただき誠に有り難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お部屋のエアコンの清掃が行き届いていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
    清掃スタッフに報告と改善を促し、今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
    次回も富士にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    特別プライスプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルB【120cmセミダブルベッド・49型テレビ】 】

    総合2

    投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ

    投稿者さん 2019年08月12日 17:58:52

    他の方の口コミにあるようにチェックイン機、2台ともカードが使えないエラーでした。フロントの機械で支払いはできましたがチェックイン機は改修した方が良いと思います。チェックインしたばかりで疲れている時に更に疲れてしまいました。1人9,300円もするので全体的には普通以下です。ホテルHPに紹介してある食事場所は何を食べても美味しくなくサービスもひどく、ガッカリしました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年08月
    ABホテル富士 2019年09月01日 18:52:07

    この度はABホテル富士をご利用いただき誠に有り難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    チェックイン時に自動精算機に不具合があったようで、お疲れのところ大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことがないよう、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ツインベッドプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙ツイン【110cmシングルベッド2台・49型液晶TV】】

    総合2

    投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ

    投稿者さん 2019年06月02日 22:12:54

    建物は綺麗でしたし、フロントの方も感じは良かったです。
    朝食は他のビジネスホテルと変わらない内容でした。
    ただ、部屋に入るとシャワーブースに髪の毛は落ちてるしゴミもあり、適当な掃除だなと感じました。
    そして何よりびっくりしたのが音ですね。周辺の部屋のベッドの軋む音、話し声、シャワーの音、トイレを流す音など丸聞こえで、とくに流れる水の音であまり眠れませんでしたので、次の利用はちょっと考えてしまいますね。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年05月
    ABホテル富士 2019年06月16日 18:30:21

    この度はABホテル富士をご利用いただき誠に有り難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お部屋のシャワーブースに髪の毛が落ちていたり、ゴミもあったようで大変申し訳ございませんでした。
    あってはならない不備でございますので、清掃スタッフには注意をし、今後はこのようなことは決してないようフロントスタッフも含め気をつけて参ります。
    また、音が気になりあまりお休みいただけなかったようですが、翌日の体調は大丈夫でしたでしょうか。水の音に関しては確認をし、できる限りの対処をしたいと思います。
    次回もご家族で富士にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    セミダブルベッドプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙セパレートセミダブル【洗面・トイレ・シャワーブース個別】】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    いもようかん♪さんの ABホテル富士 のクチコミ

    いもようかん♪さん [40代/女性] 2019年06月02日 14:19:33

    よかった点は、到着した時のフロントの女性がとてもにこやかで
    丁寧だったこと。


    これまで何度か宿泊していますが今回は、
    意見したいことがいくつかありました。

    そういえばいつも大浴場に行っていたため
    気づかなかったのですが、
    部屋のユニットのシャワーが、痛いです。
    弱く出しても、シャワーの穴が小さすぎるのか
    体に当たると痛くて難儀しました。

    また、化粧水をうっかり忘れてしまったのですが、
    ホテルには用意がなく、
    徒歩5分のコンビニまで行く必要がありました。

    他ホテルには、使い切りのセットを販売している
    ところもあります。
    ご一考いただければ幸いです。

    そして、今回残念だったのが、後日問い合わせをしたときの
    電話に出た男性の対応です。

    最初が「はいもしもし」で黙っていて、何も言わない。
    あの~とこちらが言いかけて、やっとホテル名を名乗る始末。
    間違い電話をしたのかと心配になりました。

    昼間でしたが、休憩時間だったのでしょうか?
    それにしても、です。

    こちらの問いに対しても非常にそっけなく、
    何度か利用させていただいたけどもう泊まりたくないと、
    思わせる対応でした。

    電話対応はホテルの顔ではないでしょうか。
    対面ではないぶん、いつ何時も感じよく、
    対応していただきたいと思いました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年05月
    ABホテル富士 2019年06月16日 18:15:37

    いつもABホテル富士をご利用いただき誠に有り難うございます。
    また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    貴重なご意見をいくつも賜り、大変ありがたく思っております。
    ひとつひとつ丁寧に拝読致しました。問題点の改善として今後の参考にさせていただきたく存じます。
    電話の対応につきましてはご不快感を与えてしまい大変失礼致しました。
    時間帯によってはスタッフが屋外での業務をしていることもあり、PHSですと通話がスムーズに運ばないことが多くございます。
    本当に申し訳ございませんでした。
    今後は全てのお客様にご満足いただけるよう、問題点の改善とサービスの向上に努めて参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    特別プライスプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・32型液晶テレビ】】

    総合2

    投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ

    投稿者さん 2019年05月23日 19:56:18

    写真を観てキレイなホテルのイメージでしたので、期待に添えなかった感があります。よくあるビジネスホテルとして行ったのであれば普通かなと、思いますが…朝食も和洋食バイキングではありましたが品数が少ない印象です。
    何より印象が悪かったのはフロントの電話に出る男性スタッフの対応です。空気清浄機が欲しく持ってきて貰えると思いフロントに連絡をしましたが、男性スタッフの対応としては、それで?そんなので電話したの?的な雰囲気が出てました。もちろんそうではないかもしれませんが、言い方がそんなふうな感じでこちらとしてはいい印象は持てなかったです。(ちなみにフロントの女性スタッフの対応はとても丁寧で良かったです)
    ビジネスホテルとして利用するならありですが、普通のホテルの感じで利用するにはがっかりすると思いまし。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年05月
    ABホテル富士 2019年05月31日 00:10:06

    この度はABホテル富士をご利用いただき誠に有り難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご期待に添えず申し訳なく思っております。
    当館はビジネスホテルでございますので、サービスが行き届いていないと感じられたのかもしれませんが、大変恐縮ではございますが、全ての無料貸し出し品はフロントでの受け渡しとなっておりますことご了承くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    ツインベッドプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙ツイン【110cmシングルベッド2台・49型液晶TV】】

    総合2

    投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ

    投稿者さん 2019年05月05日 06:50:02

    もう利用することはないかも。

    部屋のドライヤーはベタついていて不快だったし、
    チェックアウトの際もフロントに2名従業員が居たが
    何かの会話をしており、こちらをチラッと見ただけで
    こちらが会釈しても気にせず会話を続けていた。
    (チェックアウト方法を聞き逃していたので教えてほしかった)

    最低限、挨拶ぐらいしてほしい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年04月
    ABホテル富士 2019年05月07日 19:30:10

    この度はABホテル富士をご利用いただき誠に有り難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お部屋の備品の不備に加え、スタッフの対応に至らない点がございましたことお詫びいたします。
    今後はこのようなことがないよう、スタッフ全員で気をつけて参ります。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

    ABホテル富士 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    ダブルベッドプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙ダブルA【140cmダブルベッド・32型液晶テレビ】】

    総合2

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ

    投稿者さん 2019年04月23日 07:35:24

    フロントの年配男性の方の対応が最悪でした。
    物の言い方がとにかく上からで、正論をかざしてこちらの落ち度を必要以上に責められ、大変不快な思いをしました。

    他の接客に関する口コミに対しての支配人様の回答として、指導する旨を書かれていますが、全く改善には至って無いと思います。

    設備が申し分無いだけに、残念でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年04月
    ABホテル富士 2019年05月07日 00:04:17

    この度はABホテル富士をご利用いただき誠に有り難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    フロントサービスにおいて至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    日々スタッフ全員には指導致しておりますが、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことは私が至らないせいでございます。
    大変申し訳ございませんでした。

    ABホテル富士 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    特別プライスプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルB【120cmセミダブルベッド・49型テレビ】 】

    総合2

    投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ

    投稿者さん 2019年03月03日 20:44:58

    大浴場の調子が悪く、入浴したが非常にぬるい湯舟でした。
    部屋のユニットバスにしたほうが良かったです。
    朝食やベットなどが良かっただけに残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年03月
    ABホテル富士 2019年03月05日 17:14:09

    この度はABホテル富士をご利用いただき誠に有り難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    大浴場につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    今後は全てのお客様にご満足いただけるよう、設備の点検を徹底し、問題点の改善とサービスの向上に努めて参りたいと思います。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ABホテル富士 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・32型液晶テレビ】】

    総合2

    投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ

    投稿者さん 2019年03月03日 20:41:22

    大浴場が故障で男女入れ替えに。
    それは仕方がなとして、男性は21:00からでないと利用できないとのこと。
    遅すぎて諦めました。
    朝食は美味しかったし、広いベットで、枕も選べて良かっただけに残念でした。
    近所には、牛丼屋以外の飲食店及びコンビニ等はありません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年03月
    ABホテル富士 2019年03月05日 17:12:02

    この度はABホテル富士をご利用いただき誠に有り難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    大浴場につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    今後は全てのお客様にご満足いただけるよう、設備の点検を徹底し、問題点の改善とサービスの向上に努めて参りたいと思います。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ABホテル富士 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・32型液晶テレビ】】

    総合2

    yauenoさんの ABホテル富士 のクチコミ

    yauenoさん [50代/男性] 2018年11月27日 23:40:17

    さいやく!!!ルームクリーニングしてない。フロントに伝えたら(気になるなら、外に出しておいてください)サービス業では最低な対応
    また、記載されている住所はナビにヒットせず
    30分ウロウロ!!!
    朝食時でも係員の話し声がうるさい
    出来るなら泊まりたくないとの同行した社員たちが言ってましたし、自分も同様
    いろんな場所のABホテル泊まりましたが一番最低でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2018年11月
    ABホテル富士 2018年11月29日 05:58:40

    この度は、当ホテルにご宿泊して頂き誠に有り難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿して下さり重ねてお礼申し上げます。

    お客様のプランは、3日に1度の清掃で、清掃日に2日分のアメニティやタオル類を補充させて頂くという、お得なウィークリープランです。
    お連れの皆様にもチェックイン時にもご説明し、署名を頂戴いたしましたが、ご理解がいただけ無かった様で申し訳ございませんでした。
    また、ゴミは気になるようでしたら清掃日に関係なく、朝、部屋の外へお出し下さい。と、お伝え致しました。
    スタッフの説明が伝わらず、誤解を生み不快にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    また、朝食スタッフの件に関しましては、話を聞き指導致しました。
    カーナビの件ですが、当ホテルは今年の2月に新築オープンした為、反映されて無いナビもございますのでご注意下さいませ。
    その場合は、ご連絡を下されば近くの建物等のご案内も出来ますので、お願い致します。

    せっかくのご宿泊を当ホテルでは、ご満足出来なかったようで、誠に残念です。
    今後は、このような事の無き様スタッフ一同、より精進して参ります。
    ご利用、有り難うございました。
    ABホテル富士 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    オープン記念プラン☆特別プライス【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルB【120cmセミダブルベッド・49型テレビ】 】

    総合2

    ホーリー9289さんの ABホテル富士 のクチコミ

    ホーリー9289さん [40代/女性] 2018年06月24日 20:03:50

    値段で決めました。
    親子3人では、狭すぎでした。
    富士サファリパークに朝から行くのにはいい立地でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年06月
    ABホテル富士 2018年06月27日 13:31:52


    この度は、当ホテルにご宿泊して頂き誠に有難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿して下さり重ねてお礼申し上げます。

    お客様のご予約して頂いたお部屋は、ネットでも記載がありますようにセミダブルベットのタイプでしたので、次回は是非、ベットの広いお部屋やお部屋の広いタイプをお勧めいたします。

    現在、オープン特別価格にてご提供させて頂いておりますので、また機会があればご利用お願い致します。

    お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
    ABホテル富士 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    オープン記念プラン☆セミダブルベッド【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙セパレートセミダブル【洗面・トイレ・シャワーブース個別】】

    総合2

    りえ1811さんの ABホテル富士 のクチコミ

    りえ1811さん [50代/男性] 2018年05月07日 03:53:39

    GWに立地が良いので宿泊しました。車椅子使用だったので事前にホテルに身障者用駐車場を使わせて欲しい旨の連絡うをしておきましたが、駐車したら男性の従業員の方に「ここは障がい者用だから駐車しないように」と注意されました。
    新しいホテルだったので部屋はきれいでしたが、ポットやティッシュ、コーヒーカップなどが洗面台の棚にあり、一々取りにいかなければ使えず使い勝手が悪かったです。トイレが激狭で戸の立て付けが悪かったです。
    毛布を借りたらアクリル100%のゴワゴワな代物で使えませんでした。二度目の利用はありません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年05月
    ABホテル富士 2018年05月07日 08:30:30

    この度は、当ホテルにご宿泊して頂き誠に有難う御座います。
    また、お忙しい中ご投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

    障がい者用の駐車スペースは、確保いたしておりましたが、お車のマークに気づけず、お声をかけさせていただきました。誠に申し訳ございませんでした。
    お部屋の設備等ですが、お客様は、セパレートタイプをネットからご予約していました。
    セパレートタイプは、洗面台やトイレ、ベットルームが個々に仕切られていますので、通常よりも狭く感じてしまわれますが、お部屋自体は少々大きめです。

    もし次回、当ホテルをご利用していただけるのであれば、是非、ユニバーサルツインのタイプをお勧めします。バリアフリーですので、車椅子の方でもスムーズに移動でき、快適にお過ごし頂けると思います。
    貸し出しの毛布に関してましては、お役に立てず申し訳ございませんでした。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
    ABホテル富士 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    最大24時間STAYプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙セパレートセミダブル【洗面・トイレ・シャワーブース個別】】

    総合2

    投稿者さんの ABホテル富士 のクチコミ

    投稿者さん 2018年05月06日 16:13:41

    オープンしたばかりとあって、建物や設備はとてもきれいで清潔感があったが、以下の点減点対象となったので、以後の改善を期待して書かせていただきたい。

    1.部屋のデスクが、コップの跡や食べ物のカスのようなものが散乱して、かなり汚れていた。
    2.部屋の浴室の扉にバスタオルかけがなかった。
    3.大浴場の床がヌルヌルしていて気持ち悪かった。
    4.駐車場が満車で、第二駐車場の案内が出ていないため、ホテルの入口で大混雑していた。

    初のGWでオペレーションに手際の悪さが出たのかもしれませんが、企業努力されていると思いますのでこれからも続けていただきたい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年05月
    ABホテル富士 2018年05月07日 08:11:33

    この度は、当ホテルにご宿泊して頂き誠に有難う御座います。
    また、お忙しい中ご投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの細かな点まで、ご指摘していただき感謝いたします。
    お客様の貴重なご意見で、更なる努力をし今後に役立てて参ります。
    これからも続けていただきたい。との、温かいお言葉、スタッフ一同真摯に受け止め改善していきます。

    また、是非お近くにいらした際はお立ち寄り下さいませ。
    今後ともABホテル富士をお願い致します。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
    ABホテル富士 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    オープン記念プラン☆特別プライス【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルB【120cmセミダブルベッド・49型テレビ】 】

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