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ホテルイルフィオーレ葛西のクチコミ･お客さまの声
総合2
評価2の理由なのですが、全館禁煙でした。喫煙者なので予約の際、確認するのですが、トップページ・施設情報・プラン等に禁煙表示なく、チェックインして判りました。(自分の見落としかと思いフロントの方に予約したスマホ画面で確認してもらいましたが、表示がなく担当者に伝えときますとのこと・・・?)PC画面で確認すればあったのかもしれませんが、スマホ予約なのでわざわざしないと思います。連泊だったのでキツかったです。それ以外は、問題なく新しく綺麗で静かな立地のホテルでした。
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この度はイルフィオーレ葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。禁煙のご案内に関して不手際がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。現在、スマートフォンの画面からもわかりやすく表示されるよう、修正させていただいております。誠に申し訳ございませんでした。今後とも当館をご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
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ホテルイルフィオーレ葛西（東京都）
2.0
投稿日：2018-02-18 17:32:24
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総合2
ＴＡＮＤＥＭさんの ホテルイルフィオーレ葛西 のクチコミ
評価2の理由なのですが、全館禁煙でした。喫煙者なので予約の際、確認するのですが、トップページ・施設情報・プラン等に禁煙表示なく、チェックインして判りました。(自分の見落としかと思いフロントの方に予約したスマホ画面で確認してもらいましたが、表示がなく担当者に伝えときますとのこと・・・?)PC画面で確認すればあったのかもしれませんが、スマホ予約なのでわざわざしないと思います。連泊だったのでキツかったです。
それ以外は、問題なく新しく綺麗で静かな立地のホテルでした。
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この度はイルフィオーレ葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙のご案内に関して不手際がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。現在、スマートフォンの画面からもわかりやすく表示されるよう、修正させていただいております。誠に申し訳ございませんでした。
今後とも当館をご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。