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ホテルイルフィオーレ葛西 クチコミ・感想・情報

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ホテルイルフィオーレ葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.58
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.71
  • 食事4.04

風呂4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

れんくん0601さんの ホテルイルフィオーレ葛西 のクチコミ

れんくん0601さん [50代/女性] 2020-12-16 19:27:29

一泊目は、気持ちよく利用できましたが、2日目は、夜、飲み放題を利用しようとして、ちゃんとフロントで許可を得て利用しようとしているのに、かってに利用するな、と注意されて、とても嫌な気持ちにさせられました。また、次回も宿泊する予定でおりましたが、少し考えてみようと思いました。やはり、お客に対する姿勢に、ちょっとなめた感じを受けました。非常に、がっかりでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテルイルフィオーレ葛西 2020-12-21 15:39:30

この度はホテル イルフィオーレ葛西へのご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。

飲み放題をご利用時に、不用意なお声がけでご不快な思いをされましたことを、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後、フロントでの受付内容の確認など、徹底して参ります。
アルコール飲料の飲み放題をご利用の際は、グラスをご利用いただき、持ち出しをご遠慮願っております。アルコール飲料飲み放題でソフトドリンク類のカップをご利用の際などは、こちらからお声がけさせていただく場合がございます。左記につきましては、何卒お含み置きの程を、お願い申し上げます。

今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント:川原

れんくん0601さん
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