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ホテルイルフィオーレ葛西のクチコミ･お客さまの声
総合2
お部屋お任せ学生地下添い寝無料で予約しました。予約時人数入力を行い金額が出ていましたがチェックイン時に未就学児が2人居るから。と＋1700円を支払うことになりました。予約時に未就学児2人と入力したのでチェックイン時ではなく、予約時に知らせるべきだと思いました。立地も良く部屋もキレイでスタッフさんも親切でしたのでそこだけが残念でした。
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この度はホテル イルフィオーレ葛西へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。本ご予約につきましては、プラン本文に添い寝の可能人数を記載させていただいております。しかしながら、ご利用人数について誤解が生じるようなことがあり、ご面倒をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後の業務において、参考にさせていただきます。今後も当ホテルをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。フロント：川原
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投稿者さんの ホテルイルフィオーレ葛西 のクチコミ
お部屋お任せ学生地下添い寝無料で予約しました。予約時人数入力を行い金額が出ていましたがチェックイン時に未就学児が2人居るから。と＋1700円を支払うことになりました。予約時に未就学児2人と入力したのでチェックイン時ではなく、予約時に知らせるべきだと思いました。立地も良く部屋もキレイでスタッフさんも親切でしたのでそこだけが残念でした。
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この度はホテル イルフィオーレ葛西へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
本ご予約につきましては、プラン本文に添い寝の可能人数を記載させていただいております。しかしながら、ご利用人数について誤解が生じるようなことがあり、ご面倒をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後の業務において、参考にさせていただきます。
今後も当ホテルをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント：川原