この度はホテル イルフィオーレ葛西へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

エアコンの件につきましては大変なご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。ご利用いただいたお部屋につきましてはエアコンのフィルター清掃を行ないました。エアコンについては定期的に中の清掃を致しておりますが、以後同じことが無いよう励んで参ります。
朝食につきましても、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。朝食のスタッフにもご意見をお伝え致しました。これからもフロント・清掃・厨房のスタッフ共々連携し、お客様方のご期待に応えらえるよう努めて参ります。

お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント：川原